Dein Focus e-Bike Händler in Freiburg Süd

Professionell und verlässlich! Gerne immer wieder,Danke....

Nach meiner Online Anfrage auf Verfügbarkeit eines Focus Planet 6.8 habe ich bereits am nächsten Tag einen Rückruf erhalten. Direkt am Telefon das verfügbare Rad reserviert alle Änderungswünsche (Sattel, Parrallogramm Sattelstütze, Steckachse und Adapter für den Anhänger) vorab durchgesprochen und Termin zur Abholung ausgemacht. Da mein Anfahrtsweg ein bisschen länger ist, wurde mir angeboten, die Änderungen und Abholung direkt in einem Rutsch durchzuführen, was ich sehr entgegenkommend finde und nicht selbstverständlich ist. Nach den durchgeführten Änderungswünschen kurze Probefahrt, dann die technische Einführung und Erläuterung in die Bedienung, ein paar Tipps gab's gleich noch dazu und schon konnte ich mir meinen Fahrrad Heimradeln. 1a. Lob und Vielen Dank an Herrn Nikitischin.

Wir haben inzwischen 3 Räder bei e-motion gekauft und wurden jedes Mal kompetent und herzlich bedient. Die Berater machen eine gute Bedarfsanalyse und der Kunde bekommt die Möglichkeit, die vorgeschlagenen Räder ausführlich auszuprobieren. Auch was die Radpflege anbetrifft, haben wir Nachhilfeunterricht und wertvolle Tipps bekommen. Der letzte Kauf war dann der Oberhit: ein Lastenrad, mit dem man so herrlich über Wald- und Feldwege reiten kann. Ich hatte ausreichend Gelegenheit, das Rad zu testen, um einen Fehlkauf zu vermeiden. Nun bin ich völlig verliebt in den langen Hansel und muss mich abends schwer beherrschen, damit ich keine Schüssel Hafer vor das Vorderrad stelle. Herzlichen Dank an Martin Amann, Herrn Thiel und das ganze Team und eine klare Empfehlung. Echt symbadisch😘

Sehr kompetentes und freundliches Team. Habe ein super sauberes e-bike zurück bekommen 👍

Danke an das Team besonders ab er an Bernd, eine tolle und einfache Beratung kein großes Abschweifen, sondern klar auf den Punkt welches Rad zu mir passt, diese erste Fahrt lief auch super und ich freue mich auf die kommenden Touren. So stelle ich mir Beratung vor!!!!!

Tolle Beratung und Service, kann ich vollends weiter empfehlen

Super Werkstatt Crew. Schnelle, unkomplizierte und fachkundige Hilfe bei allen Fragen und Reperaturanliegen. Seit Jahren immer eine top Wartung und hilfreiche Tips.

Nachdem mein Fahrradakku defekt war, haben wir hier schnelle Hilfe gesucht – und auch gefunden! Vielen Dank für die freundliche und faire Bedienung sowie die zügige Unterstützung. Besonders möchte ich mich bei Daniel bedanken. Viele Grüße, Horst Färber aus Heidenheim

Wir haben heute (21.06.25) unsere (ersten) E-Bikes abgeholt... und sind restlos begeistert. Von den Rädern sowieso 😊 ... und von der gesamten Abwicklung. Wir hatten eine umfasssende Beratung und haben daraufhin auch "gleich" die Räder bestellt; beide Räder (eins über Jobrad, das andere gekauft) sind genau die richtigen für uns und haben die Ausstattung, die wir wollten (und brauchen). Unnötiges blieb weg und Nützliches kam dazu. Wir wurden heute toll eingewiesen, bekamen die Bikes ausführlich erklärt, jedes Rad wurde individuell eingestellt, wir bekamen Tipps... und dann gings los 🚴‍♂️🚴‍♀️ Danke Herr Amann für die unkomplizierte Abwicklung.... und Ihre ansteckende Begeisterung.

Kurz angehalten, da die Sattelstütze Geräusche gemacht hat. Sehr hilfsbereite und fachlich kompetente Mitarbeiter. Besonders praktisch: bis 18 Uhr geöffnet > ideal für Berufstätige. Gerne wieder!

Super Werkstatt Service! Schnell, zuverlässig und flexibel.

Mein Dreirad von Emotion hat mein ganzes Leben verändert und leichter gemacht Dank Umbau wegen meiner Hemiparese links, danke Emotion für euer Engagement. Die Werkstatt ist sehr freundlich und immer hilfsbereit. Immer gute Tipps und hören aufmerksam zu bei Problemen.

Top diese Fachkompetenz, und die überaus freundlichen Mitarbeiter! Wir haben uns tatsächlich die E-Bikes wo anders gekauft & wurden dort was die Montage unseres Anhängers anging leider total falsch beraten, bei e-motion wurde uns dann direkt geholfen mit der neuen Achse welche sehr schnell da war & dann auch direkt montiert wurde, Vielen Dank an den Jungen Kollegen!! Außerdem hatte auch meine Frau an Ihrem Rad von dem anderen Händler aus Freiburg leider die falsche Achse bekommen, so dass die Hängerkupplungsmontage sich schwerer rausstellte als gedacht… auch hier e-motion komplett aus Kulanz das Teil getauscht & das in einem Affenzahntempo - HAMMER Laden kann ich nur dazu sagen!! Danke, immer wieder gerne!

Kompetente Beratung und super netter Verkäufer. Danke Herr Nikitischin

Habe hier mit meiner Tante und ihrem Lebensgefährten das Fun2Go bestellt. Sehr kompetente und freundschaftliche Beratung ohne jeglichen Zeitdruck. Man hat gemerkt, daß hier nicht auf die Uhr geguckt und schnellstmöglich verkauft wird, sondern es wird gerade im Hinblick auf ältere Menschen sehr auf individuelle Bedürfnisse und auch körperliche Fähigkeiten geachtet. So hochwertig wie die Räder sind auch das Team und deren Arbeit! Eine super Adresse für alle, die nach Qualität suchen! Gudrun, Harald und Martin sagen Danke...

Ich war heute mit meinem nicht bei e-motion gekauften eMTB da, um es besser einstellen zu lassen. Ich wurde von Martin betreut und beraten, der mit Herzblut dabei ist. Ich bekam sogar eine kostenlose Vermessung, so dass mein Bike auf mich eingestellt werden konnte. Wenn möglich, geht vor dem Kauf zu e-motion und lasst euch dort kompetent ind freundlich beraten. Sehr gerne, immer wieder.

Kompetente und seriöse Beratung beim E-Bike-Kauf Ich hatte das Vergnügen, mich von Herrn Amann beraten zu lassen und bin absolut begeistert! Seine Beratung war äußerst kompetent, individuell und ehrlich. Er nahm sich viel Zeit, um meine Bedürfnisse zu verstehen und mir die besten Optionen aufzuzeigen. Das Verkaufsgespräch war seriös und angenehm – ich hatte nie das Gefühl, zu einer Entscheidung gedrängt zu werden. Die Abholung meines E-Bikes verlief völlig entspannt. Das Team erklärte mir alles super verständlich, sodass ich mich direkt sicher im Umgang mit dem Rad fühlte. Wer Wert auf professionelle Beratung, einen reibungslosen Kaufprozess und erstklassigen Service legt, ist hier genau richtig. Sehr empfehlenswert!

Super Service, schnell, kompetent und kundenfreundlich.