Dein Gazelle e-Bike Händler in Walsrode im Heidekreis

Wir waren während unseres Urlaubs drei Mal hier im Geschäft, obwohl wir in Köln auch einen e-motions quasi um die Ecke haben, in den wir ebenfalls gerne gehen. Hier im Geschäft konnten wir dank der grossen Verkaufsfläche eine grosse Auswahl an Rädern und Zubehör anschauen und ausprobieren. Die Beratung war freundlich und sehr kompetent und alle Kleinteile wurden direkt vor Ort für uns montiert. Das Highlight war heute der Tag der offenen Tür mit Hüpfburg, Bratwurststand, Popcornmaschine und eine "all-you-can-cycle" Probefahraktion für eine grosse E-Bikeauswahl vor dem Geschäft. Man fühlte sich wie ein Kind im Süssigkeitenladen. Vielen Dank, ihr habt unseren Urlaub im Heidekreis dadurch noch angenehmer gestaltet und wir kommen gerne im nächsten Jahr wieder:-) Daniela, Micki und Louise

Es hat uns sehr gefallen! Kompetente und freundliche Beratung. Eine sehr grosse Auswahl an Fahrrädern. Reichlich Zeit, um auch verschiedene Typen auszuprobieren. Gerne wieder! 👍🏼

Jederzeit, sehr nette Mitarbeiter

Super Beratung, unkomplizierte Kommunikation und tolle Erreichbarkeit. Vielen Dank auch für die tolle Einführung zu meinem neuen Rad! Ich habe euch schon weiterempfohlen! 🙂

Top Service, Top Crew. Ich habe mich sehr aufgehoben gefühlt. Jederzeit wieder. Vielen Dank.

Sehr gute Beratung, toller Service... Es wird sich sehr viel Zeit genommen um auf die Wünsche und Erwartungen einzugehen. Kann ich nur weiterempfehlen. Danke LG M. Schadereit

Super Beratung,klasse Service jeder Zeit wieder

Habe mir hier mein neues Jobrad e-bike ausgesucht. Das ist hier wirklich ein Top Service. Von der Auswahl, über die Probefahrt und Bestellung lief alles super. Daniel hat mich wirklich gut beraten. Das gesamte Team ist sehr freundlich und man fühlt sich gut aufgehoben. Macht bitte weiter so, das erlebt man heute wirklich selten! Und die Präsentation bei der Abholung war auch toll 🙂

ENDLICH EINE WERKSTATT MEINES VERTRAUENS! Es war mal wieder an der Zeit, mein E-Bike eine Inspektion zukommen zu lassen, zumal die Kette im höchsten Gang öfter übersprang. Durch einen Umzug nach Walsrode war es mir allerdings zuwider, die nächstmögliche Fahrradwerkstatt aufzusuchen, da ich dort auch schon sehr negative Erfahrungen gemacht habe. Die Alternative wäre nur gewesen, langwierig den Fahrradträger ans Auto anzubauen und in die 30 Km entfernte Werkstatt zu fahren, wo ich mein Fahrrad gekauft habe, abzugeben, nach Hause zu fahren und irgendwann wenn das Bike fertig gewesen wäre, wieder den Fahrradträger ans Auto zu bauen um das Bile wieder abzuholen. Durch einen Zufall habe ich dann von "e-motion" erfahren und kurzerhand einen Termin zur Inspektion ausgemacht. Alleine der Besuch in der Werkstatt hat mich überrascht, da es dort sehr ordentlich aussah. Dennoch viele Fahrräder, die entweder auf einen Termin oder zur Abholung bereit standen. Nicht um einen falschen Eindruck zu erwecken, es wäre dort nichts los. Nachdem der Mitarbeiter meine Daten aufgenommen hatte, wurde mir erklärt, dass ich auf jeden Fall bei größeren Reparaturen informiert werden würde. Also absolut alles so, wie man es sich vorstellt. Da ich auf Grund von persönlichen Bindungen keine Eile mit der Reparatur hatte und ich meinte, dass "e-motion" mit den Arbeiten Zeit habe, war ich umso mehr verwundert, dass nach relativ kurzer Zeit der Anruf kam, dass ich mein Bike abholen könne. Es war mir nicht einmal möglich das Bike innerhalb der nächsten zwei Tage abzuholen, was zur Folge hatte, dass Dank meiner Versicherung die Verschleißteile, die ersetzt werden mussten, bereits mit der Versicherung abgerechnet waren und ich mich um absolut nichts mehr kümmern musste. Dort angekommen bekam ich einen Prüfbericht der sehr umfangreich war. Selbst den Luftdruck hat man geprüft und dabei festgestellt, dass dieser etwas zu gering war. Zudem sind alle dort sehr freundlich, nehmen sich Zeit für die Belange des Kunden und absolut kompetent. Dort scheint deren Beruf noch von Berufung zu kommen. Absolut empfehlenswert, dickes Lob! Danke liebes "e-motion-Team"!

Hab bei E-motion mein erstes Ebike geleast. Ich wurde super beraten und mein Fahrrad war nach 1 Woche abholbereit. Kann E-motion nur weiterempfehlen.

Super Beratung, sehr freundliche Mitarbeter*innen, 100 % Weiterempfehlung!

Vorweg: Leider kann man nicht mehr als 5 Sterne vergeben. Auf der Durchreise kam ich hier vorbei, um mein „plattes Hinterteil“ auf Vordermann bringen zu lassen. Ohne große Terminabsprache war die Reparatur binnen kurzer Zeit erledigt. Ein paar Zusatz-Services wurden ebenfalls noch (nebenbei) erledigt, sodass einer Weiterreise nichts mehr im Wege stand. Die Rechnung fiel erstaunlicherweise sehr „unüppig“ aus. Positiv war ich auch über diese Tatsache erstaunt. Die freundliche Atmosphäre, die perfekte Beratung und das eingespielte Team ließen mich noch nachgrübeln, wann ich so etwas zuletzt erlebt hatte... Quintessenz: Uneingeschränkte Empfehlung!

Ich habe heute mein neues Fahrrad abgeholt. Durch die freundlichen Mitarbeiter Besonders (Thomas) wurde mir Fahrrad erklärt und übergeben. Danke für alles.

Als „rundum gelungen“ nennt man wohl einen Besuch in einem Fahrradgeschäft, wenn folgendes Szenario stattgefunden hat: Der Plan der fünftägigen Kurzreise in den Harz waren ausgiebige Radeltouren in dortiger Umgebung zu absolvieren. Die Vorfreude wurde getrübt, als am Abreisetag festgestellt werden musste, dass der Vorderreifen des E-MTBs platt war. Was tun? Die Idee, bei e-motion in Walsrode um eine schnelle Reparatur zu bitten, war zwar nicht von großer Hoffnung getragen, erwies sich dann aber als goldrichtig! Ein besseres Fahrradgeschäft habe ich bis dato nicht kennengelernt: Herzlich wurde man empfangen und mit der Aussage, dass diese „kleine Sache“ fix aus der Welt geschaffen werden könne, wurde die überaus kompetente Servicewerkstatt aufgesucht. Die dortigen Mitarbeiter strotzten vor Wachwissen und Kompetenz. Es war eine reine Freude ihnen bei ihrer Arbeit zuzuschauen - „Sie lieben ihren Beruf.“, ging mir durch den Kopf. Dies und das wurde schnell auch noch verbessert und angepasst, sodass eine ordentliche Rechnung erwartet werden konnte. Aber mitnichten: Der zu zahlende Betrag fiel bescheiden aus. Welch ein Pläsier auf ganzer Linie. Fazit: Dieses Unternehmen kann von Grund auf empfohlen werden - besser geht’s nicht. In Zukunft werden wir hier immer unsere Fahrrad-Inspektionen durchführen lassen. Vielen, vielen Dank!

Super Beratung und perfekter Service

Super freundlicher Umgang, nicht das gefühl gehabt das es nur ums verkaufen geht dazu gut beraten

Ein super E-Bike Laden. Riesen Auswahl, freundliche und vor allem kompetente Mitarbeiter. Die Beratung war echt super, mir wurde nichts aufgeschwatzt, so nach dem Motto: "Brauchst du unbedingt". Eine Probefahrt kann man auf der naheliegenden Landstraße auch gut machen. So wurde ruck zuck mein neues Bike zusammengestellt und bestellt. Nach drei Wochen war es da. Als es dann bei der Abholung auf diesem grün beleuchteten Podest stand, also das macht schon was her. Fand ich richtig cool. Ich fühle mich hier sehr gut aufgehoben und als Kunde wirklich wertgeschätzt. Macht bitte weiter so!! Liebe Grüße aus Wietze Berni T. Ach ja, hätte ich fast vergessen, das Bike ist der Hammer!!