Dein Giant Händler in Ahrensburg

Nettes Team. Bisher immer sofortige Hilfe bekommen. 👍 Weiter so

Moin zusammen… Ich hatte ein Problem mit meinem M1 Spitzing S Ped. Ein kurzer Anruf und ich durfte mein Bike hier zur Reparatur abgeben… Ich habe es dort nicht gekauft… Schnell wurde der Fehler gefunden… Da ich noch sozusagen Werksgarantie hatte, dauerte es natürlich etwas länger bis alles mit M1 geklärt wurde und Ersatzteile geschickt wurden… Es wurde sich um alles gekümmert… Die Mechaniker haben alles super zusammen gebaut und es funktioniert wieder super… Als ich mein Bike wieder abholen durfte, musste ich ein paar Minuten warten… In dieser Zeit durfte ich aber mal eine Testfahrt mit einem anderen M1 Sterzing S Ped. machen… Der direkte Vergleich… TQ Motor gegen Brose Motor… Ganz nebenbei konnte ich beobachten, wie eine Frau und ein Mann Interesse hatten an jeweils ein Bike ( Ped. ) Der zuständige Verkäufer nahm sich sehr viel Zeit für die Beiden… Sie durften diverse Bike‘s testen und er stand den Beiden zur Seite… Das fand ich auch richtig gut… Ich habe zusätzlich noch ein zweites Bike… Das Bulls AM3… Einen kurzfristigen Termin für die Durchsicht habe ich auch gleich für dieses Bike bekommen… Letztendlich habe ich meine neuen Bikeschrauber gefunden… Service Top… Freundlichkeit Top… Ich kann zum jetzigen Zeitpunkt nichts negatives feststellen!!! Super gemacht Leute!!! 👍👍👍👍👍

Super qualitative Beratung vor Ort , die Leute dort wissen echt wovon sie reden!! Beratung und Einweisung in das Fahrrad war echt verständlich und einfach!! Absolute Empfehlung von mir !!!

Auf der Suche nach einem neuen Bike bin ich hier gelandet. Der Verkäufer war freundlich und ging auf Fragen und meine Bedürfnisse ein. Auf der Frage einer Probefahrt wurde mir ein klares "ja gerne" entgegen gebracht (beim Nachbarn neben an hatte man sorgen das Fahrrad bekommt zuviel km rauf) Auf die Frage wie lange ich fahren könne bekam ich die Aussage "fahre erst einmal los und komme wieder, wenn du fertig bist" ganz nach meinem Geschmack 😜 als dann der Satz mit einem Lächeln gefallen ist "vor Feierabend wäre schon gut zurück zu sein" hatte ich gleich ein gutes menschliches Gefühl. Probefahrt war super, Fahrrad wurde genommen. Abwicklung schnell und unkompliziert. Einen Stern muss ich abziehen, zum einen dafür daß ich extra einen Termin zum abholen machen sollte und bei Abholung nix fertig war. die Anbauteile mussten erst noch angebaut werden. Fahrrad stand nicht einmal da, musste aus dem Lager geholt werden. Ich weiß nicht etwas nett präsentiert wäre schon schön gewesen. Zusätzlich gab es beim los fahren Problem die der Verkäufer nicht ernst genommen hatte (so machte es den Eindruck) jemand aus der Werkstatt nahm sich dem Problem an und hatte es schnell lösen können.

Ich hatte spontan angefragt, ob man mir einen defekten Fahrradschlauch wechseln könne. Mit einer super freundlichen Begrüßung im Laden und in der Werkstatt sowie Kaffee und Kuchen wurde mein Reifen in nicht mal 10 Minuten repariert. Das nenne ich Service. Vielen Dank! Ich komme immer gerne wieder. P. S. Diese Freundlichkeit und Kompetenz sollte man beim Fahrradhändler nebenan auch erwarten können. Leider nicht!

Wir haben eine tolle Beratung für den Kauf eines lastenfahrrads bekommen. Wir konnten auch gleich eine probefahrt machen bzw. Mehrere probefahrten, alles in allem wirklich eine gute Beratung und jetzt freuen wir uns auf das Angebot, damit das Projekt lastenfahrrad weitergeht

Richtig guter Service

Wir waren sehr zufrieden mit dem Service und möchten auch die Leistung von Herrn Kreuzberg hervorheben. Er hat sich persönlich für eine Kulanzlösung beim Hersteller der Bremsen eingesetzt und für uns dadurch Kosten eingespart. Herzlichen Dank dafür. Wir wurden darüberhinaus vom gesamten Team freundlich betreut und beraten.

Ich bin mit meinem Schaden am Hinterrad vom Werkstattleiter sehr freundlich und sehr gut beraten worden. Aufgrund einer Garantiesache konnte ich diesen Anbieter leider nicht beauftragen. Das nächste Bike werde ich auf jeden Fall bei E-Motion kaufen. Danke für die freundliche Erfahrung und Fachkompetenz.

Vielen Dank an Hr. Wölke und sein Werkstatt-Team. Ich hatte mein E-Bike mit einer defekten Enviolo Nabe zur Reparatur gebracht. Alle Arbeiten wurden zu meiner vollsten Zufriedenheit durchgeführt, dass Rad fährt besser als jemals zuvor. Ich habe das Rad nicht bei Emotion gekauft und wurde trotzdem in keiner Form benachteiligt, dass ist nicht selbstverständlich.

Sympatisches Team vor Ort, wir sind super beraten worden. Haben zwei e-Bikes gekauft, Übergabe und Einweisung waren tadellos. Klare Empfehlung für e-motion.

Wir waren heute ganz spontan bei e-motion in Ahrensburg und wollten uns kurz beraten lassen, da wir unsere neuen E-Bike auf dem Fahrradanhänger nicht gut befestigt bekommen haben. Innerhalb von 10 Minuten wurde eine Lösung gefunden und gleich umgesetzt. Tolle Beratung und mega Einsatz. Leider habe ich den Namen des Mitarbeiters vergessen, aber ich glaube er hieß Jens. Danke! 🙂

Die Beratung und der Umbau von meinem Fahrrad war sensationell!!! Daher haben wir uns entschieden gleich zwei E-Bikes als JobRad zu leasen. E-Motion Bike in Ahrensburg kann ich sehr empfehlen. Hier stimmt Preis / … und vor allem Leistung!

Gewährleistungsrreparatur super schnell und freundlich obwohl ich das Fahrrad woanders erworben hatte. Im übrigen gilt die Anmerkung zur Freundlichkeit auch für den Gesamteindruck.

Moin, wir hatten einen Termin gebucht um 12:00 h, waren aber über eine halbe Stunde zu früh dort, weil wir ohne Beratung noch schauen wollten. Die Beratung anschließend war sehr kompetent und freundlich, wir waren sehr zufrieden, ebenso als wir unsere Räder abgeholt haben. Ich konnte sogar den Abholtermin verschieben, wegen Regen. Bei der Übergabe hatten wir einen anderen Verkäufer, der ebenfalls sehr kompetent und freundlich gewesen ist. Sogar beim Aufladen auf den Fahrradträger war er behilflich. Also alles war wunderbar, immer gerne wieder. Macht weiter so!

Wie soll man am besten mit der Rezension anfangen. Vor circa einem Jahr war ich mit einem Freund zum ersten Mal bei EmotionBike Ahrensburg und war so positiv von dem Service überzeugt, dass ich jetzt selbst dort einen Riese&Müller Charger4 über Jobrad bestellt habe. Vom ersten Empfang, Beratung und Fahrrad Abholung war alles exzellent .Peter ist ein perfekter Berater der auf alle Wünsche einging und hat mir das nötigste empfohlen anstatt sinnloses Zeug zu verkaufen. Ich kann diesen Fahrradhändler nur wärmstens empfehlen und freue mich auf die nächste Inspektion/Wartung. Ich kann nur noch anschließend sagen „ Mädels und Jungs weiter so!“.

Ich war heute das erste mal bei e-motion e-Bike Welt Ahrensburg und bin sehr begeistert! Ich hatte einen Notfall bezüglich eines kaputten Gewindes der Pedale nach einem kurzen Anruf am Morgen konnte ich sofort vorbeikommen und mir wurde direkt geholfen bei meinem Problem. Die Pedalkurbeln wurden getauscht und neue Pedale installiert was super schnell ging und ich mein neues e-Bike direkt wieder mitnehmen konnte Super Service ich komme aufjedenfall wieder!

Also, man kommt ins Geschäft und spürt sofort hier ist jemand mit Gefühl am Werk gewesen. Eine solche wohlfühl Atmosphäre hat man in kaum einem Fahrrad- Geschäft. Nicht nur das man sich sofort um den Kunden kümmert, die Beratung ist voller Erfahrung. Man spürt das. Hier zählt nicht die Masse, sondern das der Kunden wirklich überzeugt ist von dem was er kauft. Nicht immer kann man zum Erfolg kommen. Aber Lösungen gibt es am Ende doch. Das Geschäft empfehle ich nicht nur Rennradfahrern. Auch Sonntags-Fahrern wie mich 😉

Ich habe mich an das Team von e- motion in Ahrensburg gewandt, da ich ein E- Bike als Jobrad leasen wollte. Die Beratung bzgl. E- Bike war perfekt und die Abwicklung mit der Leasingfirma ist in Windeseile passiert. Die Übergabe des Rades war sehr ausführlich und verständlich. Ich kann das Team echt weiterempfehlen und werde mich vertrauensvoll an das e- motion - Team wenden, sobald ich was habe. Tolle Mitarbeiter = toller Service.

Klare Weiterempfehlung. Wir haben 2 R+M Räder dort gekauft und sind inkl. lecker Kaffee sehr gut beraten worden. Kommunikation per Telefon klappte einwandfrei.