Dein Hercules Händler in Ahrensburg

Ich war heute das erste mal bei e-motion e-Bike Welt Ahrensburg und bin sehr begeistert! Ich hatte einen Notfall bezüglich eines kaputten Gewindes der Pedale nach einem kurzen Anruf am Morgen konnte ich sofort vorbeikommen und mir wurde direkt geholfen bei meinem Problem. Die Pedalkurbeln wurden getauscht und neue Pedale installiert was super schnell ging und ich mein neues e-Bike direkt wieder mitnehmen konnte Super Service ich komme aufjedenfall wieder!

Also, man kommt ins Geschäft und spürt sofort hier ist jemand mit Gefühl am Werk gewesen. Eine solche wohlfühl Atmosphäre hat man in kaum einem Fahrrad Geschäft. Nicht nur das man sich sofort um den Kunden kümmert, die Beratung ist voller Erfahrung. Man spürt das. Hier zählt nicht die Masse, sondern das der Kunden wirklich überzeugt ist von dem was er kauft. Nicht immer kann man zum Erfolg kommen. Aber Lösungen gibt es am Ende doch. Das Geschäft empfehle ich nicht nur Rennradfahrern.

Ich habe mich an das Team von e- motion in Ahrensburg gewandt, da ich ein E- Bike als Jobrad leasen wollte. Die Beratung bzgl. E- Bike war perfekt und die Abwicklung mit der Leasingfirma ist in Windeseile passiert. Die Übergabe des Rades war sehr ausführlich und verständlich. Ich kann das Team echt weiterempfehlen und werde mich vertrauensvoll an das e- motion - Team wenden, sobald ich was habe. Tolle Mitarbeiter = toller Service.

Klare Weiterempfehlung. Wir haben 2 R+M Räder dort gekauft und sind inkl. lecker Kaffee sehr gut beraten worden. Kommunikation per Telefon klappte einwandfrei.

Bei meinem R&M E-Bike hatte ich ein Problem mit dem Schaltgriff. Nach einem Anruf konnte ich ohne Termin zeitnah vorbeikommen. Der Schaltgriff wurde innerhalb einer Stunde ausgetauscht. Ich konnte das Bike sofort wieder mitnehmen. Ein toller Service.

Sehr gute Beratung,

TOP Service TOP Beratung 👍🏻👍🏻👍🏻 Peter ist besonders kompetent und Hilfsbereit. Freue mich auf Freitag um mein neues R&M Charger abzuholen . Ich kann die Bike Welt nur empfehlen !!!

Gute Beratung. Gute kompetente, vielleicht etwas zu teure, Werkstatt.

Offenbar habe ich hier von R&M ein Montagsmodell erwischt, nach nicht einmal einem halben Jahr waren diverse Sachen wie Riemen, Akku, Bremsen etc. defekt. Die Jungs von Emotion haben sich der Sache angenommen, Herr Woelke hielt mich immer auf dem laufenden. Ich würde sogar mehr als 5 Sterne für Emotion geben, wenn dies möglich wäre. Allerdings muss ich hier auch Riese&Müller loben, es wurde alles auf Kulanz repariert. Alles in allem bin ich wunschlos glücklich, vielen Dank 🙂

Ich kann mich nur über den Service und das Engagement der Mitarbeiter lobend äußern. Sie standen mir jederzeit mit Rat und Tat zur Seite. Kann ich nur jeden empfehlen der sich ein schönes e-Bike anschaffen möchte.

Haben unsere beiden Emtbs dort in der Betreuung (Inspektion, Umbauten). Super freundliches, hilfsbereites und kompetentes Team, dem man anmerkt, dass sie Spass dran haben, einen richtig guten Job zu machen. Haben sofort die versteckte Luftblase in meiner Vorderradbremse gefunden, die ich bei 3x Entlüften nach offizieller Magura Methode nicht rausbekommen habe, bester Druckpunkt ever ;-). Bremsbeläge bekommt man nicht nur eingebaut, sondern eingebremst (!). Wartezeiten auf Termin branchenüblich lang, aber deutlich kürzer als andere Werkstätten in näherer oder weiterer Umgebung. Uneingeschränkte Empfehlung...

Hallo Zusammen, wir bedanken uns recht herzlich für die tolle Beratung zwecks Kauf von zwei E- Bikes Anfang Januar 2024. Wir wurden super beraten. Auf unsere Wünsche und Bedürfnisse wurde seitens des Verkäuferˋs stets eingegangen. Es wurde nicht versucht uns etwas zu verkaufen was nicht unseren Vorstellungen entspricht. Verschieden Fahrradmodelle verschiedener Hersteller wurden uns zur Probefahrt angeboten. Wir sind sehr zufrieden mit der Auswahl des Fahrradgeschäftes, haben mehrere aufgesucht bei der Fahrradsuche. Wir sind dann doch wieder zurück zu e-motion e-Bike Welt in Ahrensburg ( beste Auswahl und super 👍 Beratung). Nochmals vielen Dank für Ihre Mühe und Unterstützung bei der Wahl. K. & P. Jeggel/ 18.01.2024

Also, mit R&M Superdelite das beste ebike der Welt 🙂 zu haben, hilft, aber trotzdem: Ich empfehle emotion Ahrensburg aus voller Überzeugung! Die Kombination aus "Klar, machen wir mal eben", Freundlichkeit und Kompetenz ist wirklich unschlagbar, hierbei möchte ich insbesondere die Werkstatt hervorheben. "Service Wüste Deutschland"? Hier ganz bestimmt nicht!!!

Guter Service und freundliche Mitarbeiter

Tolle Auswahl, gute Probestrecke auch mal mit Steigung, gute Beratung.

Auch als Käufer eines gebrauchten ebikes (von Privat) hat man mir hier sofort weitergeholfen und den Umbau des Lenkers fachmännisch durchgeführt. Die anschließende Durchsicht und Justage der Bremsanlage gab's obendrauf. Auch ohne Termin wurde mir stets weitergeholfen und Software updates sofort kostenlos durchgeführt. Das nenne ich Service. Vielen Dank an das freundliche Team!

Toller Laden,kompetente Mitarbeiter,aber nach Auslieferung offenbaren sich leichte Mängel am E Dreirad,da fällt mal eine Fußschlaufe ab oder es löst sich der Navi nach noch nicht mal 50km.Hier wäre etwas mehr Sorgfalt beim Zusammenbau wünschenswert.

Mehr geht beim besten Willen nicht..... nachdem ich bei einem Mitbewerber, bei dem ich bisher immer sehr gute Erfahrungen gemacht habe, mega enttäuscht wurde, bin ich bei E-motion gelandet und habe es nicht bereut. Im Gegenteil. Mein Verkäufer, Herr Kaleta, hat mich ausserordentlich kompetent beraten. Er hat mich bei meiner Kaufentscheidung erst auf den richtigen Kurs gebracht und mir sogar von Komponenten abgeraten, die mir der Mitbewerber förmlich aufschwatzen wollte. Auch riet er mir zu einer völlig anderen Fahrradform, Damenrad statt Herrenrad. Herr Kaleta äusserte sich sinngemäss: Willst du dir das wirklich antun? Wir sind doch beide nicht mehr die Jüngsten...! Nach einer sehr ausgiebigen Probefahrt war ich von seinem Rat(d) überzeugt. Das Damenrad lässt sich im Vergleich zum Herrenrad viel unbeschwerlicher fahren bzw. auf- und absteigen. Da es sich um ein Leasingrad handelte und es eine Preisobergrenze gab hat Herr Kaleta lange hin und hergerechnet, bis der Preis passte und meine Wünsche weitestgehend dennoch erfüllt waren. Das alles stets bei einem Käffchen, einer Zigarette vor der Tür und dazu passenden netten Gesprächen. Auch zwischen Bestellung und Lieferung hielt mich Herr Kaletta stets telefonisch auf dem aktuellen Stand und auch bei der Abholung verlief alles vollkommen reibungslos. Zu guter letzt rief mich Herr Kaleta nach der Abholung an, und fragte, ob ich gut Zuhause angekommen wäre. Mehr geht nicht. Top Beratung, Top Preis, Top Service und super freundliches, motiviertes Personal. E-Motion Ahrensburg sieht mich auf jeden Fal wieder!