Dein Riese & Müller e-Bike Händler in Berlin-Mitte

Ich war am 18.11.2024 im Store. Nach Terminvereinbarung hatte ich mein E Bike dort abgegeben um mir einen GPS Tracker einbauen zu lassen. Ich bin von dem Service dieses Ladens sehr positiv überrascht worden. Besonders möchte ich Jörg und Kevin hervorheben. Als ich dort war wurde einem Essenslieferanten spontan sofort geholfen. Das kannte ich von anderen Läden nicht. Mein GPS ist verbaut und funktioniert tadellos. Ich konnte die Zeit mit einem Kaffee überbrücken. Fazit: Wenn es 10 Punkte geben würde... von mir sofort. Ich werde mein Bike immer in Ihre vertrauensvollen Hände geben. Macht weiter so. Danke das es euch gibt. Torsten

Wir waren am Samstagmittag ohne Termin im Shop. Wir wurden super professionell und freundlich beraten. Sogar eine Probefahrt war drin. Ich kann den Shop nur empfehlen.

Also ich habe meins in der Brunnen str gekauft und bin nicht einfach. Aber die leute waren sehr herzlich. Vor allem Felix ist sehr Kunden freundlich.

Danke Tom, für Deine super Beratung gestern zu meinem Brompton!

Wie schon häufiger, so auch heute: Vorzüglicher Service, kompetente Beratung und bemerkenswerte Freundlichkeit. Wir kommen gerne wieder!

Total super und kompetente Beratung. Sehr nette Verkäufer

Habe ein Riese-Müller bike für mehrere Tage ausgeliehen. Die Einweisung von Jörg und der Service waren excellent.

Tolles Team, Superberatung, bin rund um zufrieden

Auch wenn man nur schwer einen Termin bekommt, da die tolle Werkstatt immer ausgebucht ist, freue ich mich über die Generalüberholung und Rettung meines Bikes und bedanke mich für den tollen Service, besonders vom Jörg bei der Annahme 😃

Klasse Beratung. Gute Preise, im Sommersale bis zu 30% Reduktion. Hier nimmt man sich Zeit für die Kunden und erklärt auch. Das Ganze in freundlich und zugewandt. Kaufe jetzt das 2. Bike dort. Absolute Empfehlung.

Nette und professioneller Beratung

Die Beratung und der Service sind hervorzuheben. Konfus durch den eBike Dschungel hat mich Herr Hehl dann kompetent beraten und ich habe genau das Fahrrad das optimal für mich ist. Danke dafür an das Team von e-motion und Herrn Hehl

Heute möchte ich endlich meine noch ausstehende Bewertung von Ende Juli abgeben. Großes Drama vor meinem Urlaub Anfang August mit meinem Fahrrad. Wollte nur die Bremsbeläge wechseln lassen, weil das Vorderrad Schleifgeräusche machte. Nachdem ich bei meiner Werkstatt vor Ort fast drei Wochen auf die "no-name" Beläge für die Magura-Bremse warten musste, kam eine halbe Stunde später nach Abgabe des Rades eine Mitteilung: Wir haben ein Problem. Der Ölzylinder wäre plötzlich kaputt. Ich möchte diese Aktion nicht weiter ausführen, da ich stinkesauer war. Noch eine Woche bis zu meinem Urlaub. Ich war verzweifelt. Dann fand ich bei Google einen Händler in Berlin, der mit den Öffentlichen gut zu erreichen ist. Ich machte mich auf den Weg, 2 Stunden Anreise mit der Bahn. Das war am Samstag, den 27. Juli. Am Dienstag darauf, den 30. Juli, war das Fahrrad repariert. Die Vorderbremse wieder intakt, sodass ich beruhigt in den Urlaub starten konnte. Ein großer Dank geht an das höchst freundliche und kompetente, junge Personal von E-motion E-Bike Welt in der Brunnenstraße in Berlin. Ich wurde per Mail kontaktiert und auch telefonisch. Das Rad zum vereinbarten Termin fertig. Mit viel Geduld und Aufmerksamkeit wurden Fragen beantwortet, Tipps gegeben und Verständnis gezeigt für meine akute Situation. Ich fühlte mich in keinem Moment als "nervender Kunde". Ein super motiviertes Team, was ich hier erlebte. Meine Reise ging in den ersten Tagen von Berlin-Wildau über Jüterbog in Brandenburg, Wurzen in Sachsen, bis nach Altenburg und Gera in Thüringen. Ein Wermutstropfen gab es allerdings. Das Schleifen der Bremse wurde wieder schlimmer. Aber, das ist eine andere Geschichte. Schließlich habe ich es dann noch bis auf den Rennsteig geschafft (siehe Bilder). Vielen Dank für die tolle Radtour, die ich ohne Euch hätte nicht starten können.

Habe bei joe vor ca 1 Monat mein bike geholt, hatte leider ein Montags Model. Aber der Service war 1+ mit Sternchen. Er hat das bike abgeholt und mir 2 Tage später wieder nachhause gebracht. Jetzt läuft alles super. Ganz klare weiter Empfehlung

Top Beratung und sehr netter Service. Kann ich komplett empfehlen 👍

Ich habe ein E-Bike von Riese&Müller gekauft und war mit der Beratung und den Service sehr zufrieden. Für eine Probefahrt wurden extra zwei Räder in der Konfiguration, die ich kaufen wollte, aus Hannover geholt. Klare Empfehlung für jeden der Wert auf eine freundliche, individuelle und kompetente Beratung legt.