Sehr guter Service, mir konnte bei einem Schadensfall mit einem Leasing-Rad innerhalb von 24 Stunden geholfen werden! Kompetente und freundliche Beratung, die Arbeiten wurden sehr gut ausgeführt!

Ich habe gestern Morgen bei der Filiale in Bonn einen Termin online angefragt und konnte am Nachmittag des gleichen Tages vorbeikommen. Ich interessierte mich für ein Cannondale Citybike. Ich wurde sehr zuvorkommend begrüßt, meine Fragen wurde alle beantwortet und das Rad wurde mir mit seinen Vorzügen erklärt. Nach einer Probefahrt habe ich dann das Fahrrad und Zubehör gekauft. Während in der Werkstatt das Rad für die sofortige Mitnahme durchgecheckt wurde, bekam ich noch einen Kaffee. Beim Verladen des Rads wurde mir auch geholfen. Mein Ansprechpartner Herr Kolfenbach ist ein sehr kompetenter und freundlicher Mitarbeiter. Vielen Dank.

Der Service war professionell, schnell und völlig unkompliziert! Die Beratung hervorragend!

Super Service. Waren auf der Durchreise. Uns wurde sofort und unkompliziert geholfen. Super-Werkstatttermin. Wenn noch mal eine Panne, dann hoffentlich in Bonn.

Sehr guter Service hier bei Beratung, Verkauf UND in der Werkstatt. Bei größeren wie auch kleinen Problemen wir nach Lösungen gesucht, die nur ch zwangsläufig teurer sein müssen! Vielen Dank für ihre Mühe!

In Bonn habe ich erst einen Termin online gebucht für eine e-bike Beratung. Zum vereinbarten Termin empfing mich Herr Steiner. Mein erster Eindruck war: hier bin ich richtig. Eine angenehme Atmosphäre, in der ich mich direkt wohl gefühlt habe. Herr Steiner hat mich sehr gut beraten, er war sehr geduldig und hatte immer einen lockeren Spruch parat. Wir haben ein tolles e-bike für mich gefunden, dass all meinen Anforderungen genügt. Und ich hatte einige Anforderungen! 😉 Am nächsten Tag war ich wieder da, um mit dem Rad nochmal eine Probefahrt zu machen, schließlich wollte ich mir ganz sicher sein, bevor ich eine solche Investition tätige. Wieder war Herr Steiner sehr geduldig mit mir. Als ich dann das Rad zum vereinbarten Termin abgeholt habe, sind wir alles in Ruhe durchgegangen. Ich bin sehr glücklich mit meinem Rad 🙂 Vielen Dank Herr Steiner! Danke auch dem Team in der Werkstatt, die mein Rad fertig gemacht haben und ein großes Danke der netten Mitarbeiterin, die ich heute am Telefon hatte, weil ich ein kleines Problem mit dem Schloss hatte (das Problem war eigene Dummheit, deshalb werde ich hier nicht näher darauf eingehen) Ich werde e-motion sehr gerne weiterempfehlen. Herr Steiner, Sie sind mich nicht los, wir sehen uns bei der ersten Inspektion 😉 Heike H.

In der e-motion e-Bike Welt Bonn hat sich der Verkaufsmitarbeiter, Herr Uwe Steiner, im Gespräch durch zielgenaue Fragen nach der geplanten Verwendung meines eBikes zunächst ein Bild über eine sinnvolle Ausstattung gemacht und mir daraufhin zwei Räder zum Probefahren empfohlen. Ich habe dann das bessere von beiden genommen. Nach ein paar Touren kann ich sagen, dass ich genau das Rad bekommen habe, das für mich passt. Ich bin hoch zufrieden und kann diesen Händler aufgrund der kompetenten und professionellen Beratung nur wärmstens empfehlen.

Ich hatte eine defekte Felge an meinem E-Bike. Trotz erheblicher Arbeitsbelastung konnte ich direkt das Rad zumService geben. Innerhalb 3 Tagen war das Hinterrad komplett neu eingespeichert und repariert. Dazu noch die warten der Nabe. Toller Service, tolle Kundenorientierung. Preis -Leistung waren absolut in Ordnung

Hallo e-motion Team, ich möchte mich für die geduldige Beratung heute bei euch bedanken. Ganz entspannt und mit sehr gutem Fachwissen. Und das ich mich dann so schnell entschiedenen habe lag an dem Verkäufer. Vg

Der Verkäufer hat uns sehr ausführlich beraten, viel gefragt und erklärt. Hier erhält man eine rundum gute Beratung.

Sehr hilfsbereit und in der Lösungssuche durchaus kreativ.

Super Beratung. Schneller Schmerzloser Kauf. Herr Steiner hat das gut hinbekommen. Bin sehr zufrieden. Kleinen Haken ✔️ hat es dann doch. Verbinden mit der App? Ein Apple7 ist bereits zu alt und wird nicht unterstützt.

Ich habe heute mein Riese&Müller Rad abgeholt. Ich wurde sehr nett empfangen, beraten und mir hat man alle Fragen beantwortet. Sehr netter Mitarbeiter vielen lieben Dank.

Wir hatten vor Ort einen Beratungstermin mit einem sehr freundlichen jungen Mann. Seitdem wir nun die Räder haben, nutzen wir alle Services hier und sind stets zufrieden. Fühlen uns immer gut aufgehoben, kann’s nur empfehlen.

Danke für die sehr freundliche und ausführliche Beratung. Auch beim Service hat alles super geklappt

Sehr gute Beratung. Man nimmt sich Zeit und geht auf den Kunden ein.

Wir sind gestern ganz spontan dort hin gefahren, sind direkt super beraten worden und mir wurde mein Dreirad nach Probefahrt konfiguriert! Auch zum Antrag bei der Krankenkasse gab man mir ausführliche Tipps! Freundlich, kompetent und hilfsbereit!!!! Hier kauft man gerne 😊

bester erlebter Kundenservice seit Ewigkeiten. Telefonischer Erstkontakt mit Herrn Krasnov um 10 Uhr. 11 Uhr direkt in der Werkstatt. Problem erkannt. Problem gelöst. (Akku bei meinem Specalized E-Bike war defekt). Akkutausch und weitere Servicetätigkeiten innerhalb von 15 Minuten. Gegen 11 Uhr das ich schon wieder glücklich auf meinem E-Bike 🙂 Weiterempfehlung 100%

Sehr freundliches Personal