Dein Urban Arrow e-Bike Händler in Bonn

Wir sind gestern ganz spontan dort hin gefahren, sind direkt super beraten worden und mir wurde mein Dreirad nach Probefahrt konfiguriert! Auch zum Antrag bei der Krankenkasse gab man mir ausführliche Tipps! Freundlich, kompetent und hilfsbereit!!!! Hier kauft man gerne 😊

bester erlebter Kundenservice seit Ewigkeiten. Telefonischer Erstkontakt mit Herrn Krasnov um 10 Uhr. 11 Uhr direkt in der Werkstatt. Problem erkannt. Problem gelöst. (Akku bei meinem Specalized E-Bike war defekt). Akkutausch und weitere Servicetätigkeiten innerhalb von 15 Minuten. Gegen 11 Uhr das ich schon wieder glücklich auf meinem E-Bike 🙂 Weiterempfehlung 100%

Sehr freundliches Personal

Tolles Service-Team, die bei abgebrochenem Schlüssel im Schloss sofort geholfen haben. Besonders Herr Behrhaussn in der Werkstatt war sehr service-orientiert und handwerklich versiert, er wollte unbedingt dieses Schloss am Rad retten. Für die 20 Minimum vergebliche Rettungsaktion musste ich nicht zahlen! Vielen Dank!

Best Werkstatt ever, macht Spass sein Fahrrad dahin zu bringen und es mit Zufriedenheit, das alles super gemacht wurde wieder mit zu nehmen. Macht weiter so !!!

Wir haben mittlerweile als Familie drei Fahrräder bei Emotion Bonn gekauft und sind insgesamt rundum zufrieden. Auch die regelmäßigen Inspektionen sowie die Abwicklung eines Garantiefalles hat Herr Dohmgörgen als Werkstattleiter mit seinem Team sehr professionell abgewickelt. Für kleinere Einstellarbeiten brauchten wir noch nicht einmal mit dem Fahrrad nach Bonn zu kommen; Herr Bärhausen kam einfach noch nach der Arbeit zu uns nach Troisdorf und hat die entsprechende Einstellung bei uns zu Hause vorgenommen. Schon alleine dafür gibt es 5 Sterne.

Sehr gute Beratung. Haben nun hier den Start unserer E-Bike Karriere mit dem Kauf von 2 Rädern begonnen. Vielen Dank an Herrn Steiner!

Für die schnelle und professionelle Hilfeleistung heute, gebe ich gerne volle Punktzahl! Vielen herzlichen Dank an das ganze Team! Tolles Fachgeschäft mit den besten Mitarbeitern/in.

Sehr große Auswahl an S-Pedelecs und perfekte, ausführliche Beratung! Ich habe MEIN Rad gefunden und würde jedem diese Beratung samt Probefahrt empfehlen!! 👍🏼 Update: Nach wie vor erfreue ich mich an dem riesigem Fahrvergnügen vorbei am Bonner Stau…😀.

Bester E-Bike-Spezialist in ganz Bonn und Umgebung!!!!!! Super kompetente und sehr freundliche, persönliche Beratung und perfekter Service bei der Reparatur. Es dauerte zwar ein paar Wochen, bis wir den Inspektionstermin bekamen, sie haben eben sehr viel Zulauf. Allerdings nehmen sie bei Notfällen die Reparatur auch sofort an und schieben sie rein. Wir wissen jetzt: Zum Spezialisten gehen lohnt sich für uns. Wir hatten nämlich in der Vergangenheit unser E-Bike auch einmal bei einem anderen, „normalen“ FahrradLaden zur Inspektion, aber die waren nicht wirklich kompetent und machten erst mal Fehleinstellungen. Daraus haben wir gelernt: Sparen an falscher Stelle lohnt sich für uns nicht. Wenn wir irgendwann das nächste E-Bike kaufen, wird es hier sein, denn sie haben auch eine Riesen Auswahl an allen möglichen E-Rädern im Laden❣️🚲

Das Team der e-motion e-Bike Welt Bonn lebt den Dienstleistungsgedanken. Erreichbarkeit, Freundlichkeit, Servicementalität, Seriosität und vor allem Transparenz beim e-Bike Kauf. Hier stimmt vom Erstkontakt über die weitere Beratung und den Inspektionsservice bis hin zum Kaffee vor Ort einfach alles. Für mich ab sofort der erste Ansprechpartner rund um das e-Bike. Absolut empfehlenswert!

Hier erwartet Kunden eine professionelle und kompetente Beratung, inkl guter Laune und großer Leidenschaft für Zweiräder! Ich bekam sehr hilfreiche Hinweise auf vielseitige Konfigurationsmöglichkeiten und habe über die riesige Auswahl an Modellen gestaunt. Gefahrlose Proberunden im Hinterhof waren möglich. Vereinbarung Beratungstermin online, unkompliziert und schnell. Kaufabwicklung auch prima. Volle Punktzahl, sehr zu empfehlen.

Ich bin seit vielen Jahren Kundin bei e-motion in Bonn und kann diesen Laden nur wärmstens empfehlen. Die Beratung ist gut, freundlich und kompetent, der Service einwandfrei und es gibt ein großes Angebot an e-Bikes, ich bin immer fündig geworden und sehr zufrieden mit meinen Rädern und den erfolgten Inspektionen und Reparaturen.

Hat die kleinen Defekt des Kontrollpanels. Der macht ihr dann das E-Bike fahrunfähig. Konnte völlig unkompliziert abends kurz vor Ladenschluss in die Werkstatt. Man hat mir innerhalb von einer viertel Stunde exzellent geholfen. Unkomplizierter geht es wirklich nicht!!!

Immer freundlich, flexibel und kompetent! Wir sind Kunden seit knapp 3 Jahren und wir freuen uns sehr mit der darauf folgenden Kundenbetreuung. Interessieren Sie in der eBike Experience? Hier ist unbedingt Ihre erst Anlaufstelle. Always friendly, flexible and competent! We’ve been customers for nearly three years and we are also very happy with the costumer care. Are you thinking about having an eBike Experience? Then here is where you should start!

Ich habe mich nach intensiver Beratung für ein Fahrrad entschieden. Wichtig ist mir, wie es läuft, wenn es mal nicht so läuft. Bei der Übergabe wurde ein Defekt festgestellt. Die Ursache wurde umverzüglich gesucht und nach Kontakt mit dem Hersteller zügig behoben. Der Defekt war dem Hersteller zuzuschreiben. Nach der Abholung löste sich dann ein Seilzug der Schaltung. Das Rad wurde sofort abgeholt und am nächsten Tag repariert zurück gebracht, Urlaub gerettet. Prima Service. PS Ein "Trostpflaster" in Form von Zubehör gab es schon beim ersten Defekt, den der Hersteller zu verantworten hatte.

War sehr zufrieden mit der beratung

Sehr gute Betatung. Mit der Werkstatt habe ich auch gute Erfahrungen gemacht 👍

Ich habe vor ein paar Tagen mein Specialized Turbo Levo Comp Alloy hier gekauft. Mehr als zufrieden bin ich mit der Beratung und dem Einsatz welches das Team aufgebracht hat um das Rad doch noch in meiner Größe zu bekommen. Von dem Moment an, an dem ich ins Gespräch mit dem Verkäufer kam, habe ich mich gut aufgehoben gefühlt. Hier wollte mir keiner in 5 min ein Fahrad Verkaufen ohne ersteinmal ein gespräch darüber zu führen. Es wurde auf meine Belange und Wünsche eingegangen und versucht das für mich Bestmögliche aus meinem Geld heraus zu holen. Alle Aspekte meiner Kauferfahrung hier haben dazu geführt, dass ich nach einer reibungslos verlaufenen Übergabe glücklich und entscheidungssicher mit meinem neuen Schmuckstück nach hause geradelt bin. Danke Liebes e-motion Team, ich kann euch wirklich nur weiter empfehlen!!