Dein Focus e-Bike Händler in Düsseldorf

Ich habe heute mein Riese & Müller Nevo in Düsseldorf abgeholt. Die Übergabe wurde von Herrn Dietrich kompetent und zuvorkommend durchgeführt. Alle technischen Fragen wurden verständlich beantwortet und das H. Dietrich noch half das E-Bike auf den Fahrradträger zu verladen rundete den positiven Eindruck dann noch ab. Fazit : sehr zu empfehlen.

Ich bin begeistert von dem hervorragenden Kundenservice, den ich bei Herr Dietrich erhalten habe. Das Personal war unglaublich freundlich und hilfsbereit, und sie haben sich wirklich bemüht, sicherzustellen, dass ich mit meinem Fahrrad zufrieden bin. Wenn Sie auf der Suche nach einem Unternehmen sind, das exzellenten Service und hochwertige Produkte bietet, dann kann ich e-motion wärmstens empfehlen. Ich werde auf jeden Fall wiederkommen und Sie weiterempfehlen.

Kompetente und freundliche Beratung. Unsere Nevo4 wurden schon nach gut 4 Wochen geliefert. Besonders gut hat uns gefallen, dass Herr Wolfram sowohl die Beratung als auch die Übergabe und Einweisung gemacht hat. Da hat man gleich ein gutes Gefühl bei den ersten Fahrten mit dem Pedelec.

Ich hatte am 26.04.2023 um 15:00 ursprünglich einen Termin zur Abholung meines Fahrrades. Da ich vorher einen Termin hatte in der Ecke bin ich spontan früher hingefahren und war dann schon um 14uhr vor Ort, dies stellte für Nick Dietrich trotz vollen Terminkalender kein Problem dar, er war sehr professionell und super höflich. Er hat sich viel Zeit für mich genommen und hat im Anschluss noch das Fahrrad mit mir ins Auto geladen. Der Store ist für mich eine klare Empfehlung! Vielen Dank,

Sehr freundliche Bedienung, man nimmt sich Zeit für den Kunden - daher auch die empfohlene Terminbuchung. Probefahrten in der (nicht ganz so verkehrsreichen Umgebung) gut durchführbar. Habe das für mich optimale e-Bike gefunden. Kann ich nur empfehlen!

Wir haben uns endlich im Frühjahr 2023 zwei E-Bikes gekauft, nachdem wir im Urlaub mehrmals E-Bikes getestet haben. Die Beratung war sehr individuell und Herr Banken ist jeweils auf unsere Bedürfnisse eingegangen, sodass am Ende auch andere Fahrräder dabei raus kamen, als anfänglich ins Auge genommen. Die Erklärungen der Fahrräder bei der Abholung waren auch sehr ausführlich und kompetent, trotz Ankündigung, dass Herr Banken wenig Zeit habe. Was etwas schade war und weshalb es auch einen Punkt Abzug gibt. Wir haben zwei E-Bikes gekauft, die in der Summe bei über 9.000€ lagen. Während des Verkaufsgesprächs und Ansprache einer Rabattes, sagte er Herr Banken, dass es wegen der Finanzierung über JobRad an dieser Stelle nicht viel Sinn mache. Man könne am Ende aber bei einem Fahrradhelm und einer Fahrradtasche entgegen kommen…. Bei der Abholung suchte ich mir einen Helm für 80€ aus und erhielt an der Kasse einen Rabatt von 15€, mit dem Hinweis davon ein Eis essen gehen zu könne. Na ja, von über 9.000 € Umsatz sind das gerade mal 0,16 %. Die Auswahl von Fahrradhelmen und Fahrradtaschen ist in der Filiale auch nicht besonders groß. Hier kann man schon noch mehr dem Kunden entgegen kommen. Wir freuen uns aber sehr über unsere neuen Fahrräder und haben durch die Beratung die richtigen Kaufentscheidungen getroffen.

Wir haben uns bei e-motion von Dennis Reimann beraten lassen und sind rund um begeistert. Herr Reimann hat sich jedes Mal sehr viel Zeit genommen und ist auf unsere Bedürfnisse eingegangen. Vielen Dank für diese tolle Erfahrung, die man in anderen Fahrradgeschäften (leider) nur zu selten macht.

Gestern haben mein Mann und ich unsere Riese und Müller Nevo Vario‘s abgeholt. Die Übergabe war, vom der Terminvereinbarung bis zur Klärung der auch kleinsten Frage und auch meiner spontanen Wünsche, perfekt. Obwohl alle sehr beschäftigt waren, haben uns alle sehr nett zur Seite gestanden. Mein spontaner Wunsch nach einem Front-Gepäckträger wurde sofort erfüllt und angebaut. Die Erklärung des Bike‘s lies keine Fragen offen.

Wir haben uns für ein Dienst e-Lastenrad der Marke Urban Arrow entschieden, welches uns für den Einsatzzweck empfohlen wurde. Das Rad fährt sich richtig klasse und ist optimal. Die Beratung und Übergabe des Rades waren topp.

Nur eine Woche nach Bestellung, habe ich heute mein schickes neues Jobrad in Düsseldorf dchon abgeholt. Hr. Post hat mich sehr gewissenhaft in alle Funktionen und Möglichkeiten eingewiesen. Vielen Dank und ich hoffe sehr, wir sehen uns erst zur ersten Inspektion wieder. 😉

Ein großes Dankeschön an das Team von e-Motion Düsseldorf! Hier hat, angefangen von der Beratung, der daraus resultierenden Probefahrt , bis hin zum Kauf des E-Bike alles zufriedenstellend funktioniert. Gerne wieder…..

Sehr gute und ausführliche Beratung. Erstgespräch sogar ohne Termin (wochentags). Ohne zum Kauf "gedrängt" zu werden. Trotz Personalausfalls wurden die gekauften E-Bikes detailliert erklärt bis wirklich keine "nervige" Frage offen war. Selbst der gekaufte Helm wurde noch angepasst. Die Empfehlung von Bekannten war bislang gerechtfertigt. Danke sehr.

Super Beratung! Danke

Wir haben im Januar 2023 über Herrn Wolfram 2 E-Bikes gekauft.Wir waren sehr zufrieden mit der kompetenten und freundlichen Beratung. Eine Probefahrt wurde uns sofort angeboten.Beim Abholen der Fahrräder erhielten wir eine gute und geduldige Einführung.

Haben Ende 2022 zwei e-bikes von Riese und Müller bei Herrn Wolfram gekauft. Das Verkaufsgespräch war sehr professionell und man hat sich die Zeit gelassen, die wir brauchten um unser Fahrrad zu finden. Bei der Auslieferung das gleiche Vorgehen. Die Räder wurden uns umfangreich erklärt und perfekt eingestellt. Wir haben uns sehr wohl und aufgehoben gefühlt. Danke an Herrn Wolfram, dass ist Kundenbindung.