Dein Urban Arrow Händler in Frankfurt-Süd

Ende März diesen Jahres habe ich ein Riese und Müller Rad bei e-motion gekauft. Ich hatte die Idee zu einer Reise in den Norden, völlig unerfahren. Bei e-motion hat man meine Pläne sofort ernst genommen und mir Mut gemacht. Nach 4 Monaten und 3700 gefahrenen Kilometern kann ich sagen, dass ich nicht nur nett und gut gelaunt sondern in jeder Hinsicht kompetent beraten wurde. Das Fahrrad war für meinen Trip genau das Richtige, ich hatte nie Probleme und es hat mich durch 4 Länder sicher wieder nach Hause gebracht. Zweimal hatte ich in Dänemark Fragen zur Handhabung des Fahrradnavies, die man mir bei e-motion telefonisch sofort, freundlich und verbindlich beantworten konnte. Bin froh, dass ich bei euch gelandet bin 😊. Danke 😊

Ich komme endlich zum Schreiben dieser Rezession. Wir haben Anfang des Jahres nach super Beratung durch Hendrik Mühl und Alex ein Urban Arrow gekauft. Besonders geschätzt haben wir, dass wir sehr kompetent beraten wurden und nie das Gefühl hatten, dass uns etwas aufgeschwatzt wird. Die Werkstatt haben wir bisher nicht gebraucht, wirkte aber auch sehr kompetent.

We did first inspection of our bike and Patrick was very helpful in providing all details about it. And also gave us recommendations for future use and care. I can only recommend this shop and especially service team! They are very professional. Thank you and see you next time!

Sehr freundlich, unkomplizierte schnelle Hilfe, auch für mein altes Retrorad. 🙂

Der Bike-Laden ist ein echter Geheimtip, so versteckt wie er liegt. Hatte kürzlich ein R+M bestellt. Tolle Beratung durch Verkäuferin Alex und ständiges Nachhalten der Bestellung da R+M im Verzug war. Das gesamte Team inkl der Techies sind super freundlich und hilfsbereit. Das findet man heute wirklich selten. Weiter so !

Kompetente, persönliche Beratung, die die individuellen Anforderungen an das Traumbike in den Vordergrund stellt und schneller Service - die Lastenradförderung war eingetrudelt und weniger als 1 Woche später konnte ich mit dem Gefährt vom Hof runter rollen. Außerdem hat mir gefallen, dass es eine autoarme Umgebung gab für weitläufigere Probefahrten und ausgiebiges Erkunden der unterschiedlichen Modelle. Ich würde gerne noch mehr Fahrräder bei euch kaufen :-).

War vor kurzem mit meinem Bruder ,samt unsern Frauen und Kindern da, um Probefahrten mit Lastenräder zu machen . Und muss sagen wurden mega professionell und freundlich beraten . Und trotz das wir so viele Leute waren + kinder , konnten wir in Ruhe die Lastenräder ausprobieren und fragen stellen . Kinder wurden versorgt mit Wasser und bekamen sogar kuchen angeboten . Alles im allem , sehr sehr freundliches professionelles Personal……. Haben uns dann auch ein Lastenrad zu gelegt und sind sehr zufrieden , wie alles abgelaufen ist bis wir das Fahrrad hatten . Danke und Grüße gehen raus !

Schnelle unkomplizierte Hilfe!! Total nettes Team !! Kompetente Beratung! Alles was man braucht 👍

Sie haben viel Auswahl, eine tolle Beratung aber vor allem die Freundlichkeit mir der man emfangen wird, ist was mich überzeugt hat.

Habe ein Riese&Müller E-Bike gekauft, genauer: als Dienstrad geleast. Top-Beratung, sehr fundiert und freundlich. Sehr kundenorientiert, da hatte ich in Ffm schon ganz andere Erfahrungen gemacht. Absolut empfehlenswert.

Ich möchte mich auf die Werkstatt beziehen, absolut fachkundig und kompetent. Es wurde alles ausführlich erklärt. Ich komme gerne wieder!!!

Herzlichen Dank für die tolle Beratung und Betreuung bis zum Leasingabschluss und zur Übergabe, ein Riesen-Lob an Hendrik und das ganz Team! Große Klasse, gerne wieder!!!

Da stimmt alles: Kompetenz, Service, Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und Transparenz! Die Mitarbeiter*innen haben den Überblick, beraten super und helfen bei Entscheidungen. Die Preise sind absolut fair und angemessen. Großes Lob insbesondere für die Werkstatt: 100% Zuverlässig, findet Lösungen, ist schnell, versiert und repariert nachhaltig. Immer gern und immer wieder!

Nach dem Diebstahl unserer e-bike Akkus super schneller Service. Kostenvoranschlag für die Versicherung, Teile bestellt und nach Lieferung einen Einbautermin (Schlosshalterung war kaputt) dazwischen geschoben.

Heute in der Werkstatt gewesen. Super Service, nettes Persoal. Sehr kompetente Werkstatt!

Ich habe mir im November letzten Jahres ein Riese & Müller UBN Five hier zugelegt. Die Beratung war super und auch der Ablauf über Jobbikeleasing war klasse. Leider hatte ich mit dem e-Bike nicht so viel Glück... Gebrochene Speiche, Ring Control tausch und Öl auf der Hinterbremse im April, erneut Öl auf der Bremse und Austausch der Bremsbeläge bei der Inspektion im Mai, und guter letzt Austausch der wohl undichten Hinterbremse im Juni. Auch wenn ich mit der Qualität bei meinem UBN Five von Riese & Müller und deren Ersatzteillieferzeiten unzufrieden bin, so bin ich dankbar für den guten Service von e-motion und speziell dem der Werkstatt. Das reißt es wieder raus, so dass ich mich als Kunde auch in Zukunft hier gut aufgehoben fühle!