Dein XCYC Lasten e-Bike Händler in Frankfurt-Süd

A buying experience as it should be! From the nice and competent advice to the actual purchase, everything was very professional and good! The customer and his needs are taken into account. At no time did we have the feeling that profit-maximizing sales were the priority, but rather the customer's needs. Inquiries and questions that arose before the purchase were processed in a solution-oriented manner. We will be back! (Original) Ein Kauferlebnis so, wie es sein soll! Von der netten und kompetenten Beratung bis hin zum tatsächlichen Kauf, war alles sehr professionell und gut! Es wird auf den Kunden und seine Bedürfnisse eingegangen. Zu keiner Zeit hatten wir das Gefühl, dass ein gewinnmaximierter Verkauf im Vordergrund steht, sondern der Bedarf des Kunden. Anfragen und Fragen, die im Vorfeld des Kaufs aufkamen, wurden lösungsorientiert bearbeitet. Wir kommen wieder!

Absolutely top advice on finding the right e-bike, very nice and good team when it comes to service. This is how you create customer loyalty 🙂 (Original) Absolute Top Beratung beim finden des richtigen e-bikes, sehr nettes und gutes Team im Servicefall. So schafft man Kundenbindung 🙂

I got a suitable appointment within a few days for the second inspection of my Riese+Müller e-bike. After the agreed time I was able to pick up my bike again. As always, all employees were friendly and helpful, responsive and patient for all my questions. I feel like I and my bike are in very good hands there. Absolute recommendation! (Original) Für die zweite Inspektion meines Riese+Müller E-Bikes bekam ich innerhalb weniger Tage einen passenden Termin. Nach der vereinbarten Zeit konnte ich mein Rad fertig wieder abholen. Wie immer waren alle Mitarbeitenden freundlich und hilfsbereit, für alle meine Fragen ansprechbar und geduldig. Ich fühle mich bzw. mein Rad dort sehr gut aufgehoben. Absolute Empfehlung!

Very friendly and competent advice. Fair prices, it's worth going further. At least I'm satisfied all around, helpful team even when loading the car. All I can say is great team, keep it up. (Original) Sehr freundliche und Kompetente Beratung. Faire Preise, es lohnt sich auch mal einen weiteren Weg zu machen. Ich bin zumindest Rundrum zufrieden, Hilfsbereites Team selbst bei der Verladung an Auto. Ich kann nur sagen tolles Team macht so weiter.

Very nice staff and competent (Original) Sehr nettes Personal und kompetent

Casual shop with friendly staff. Everything is stress-free with an open ear for all kinds of problems. Had the bike inspected and very satisfied. I can recommend it at any time. . (Original) Lockerer Laden mit freundlichen Mitarbeitern. Alles stressfrei mit einem offenen Ohr für Probleme jeder Art. Fahrrad zur Inspektion gehabt und sehr zufrieden. Kann ich jederzeit weiterempfehlen. .

I'm finally getting around to writing this review. At the beginning of the year we bought an Urban Arrow after great advice from Hendrik Mühl and Alex. We particularly appreciated that we received very competent advice and never had the feeling that something was being talked into us. We haven't used the workshop yet, but it seemed very competent. (Original) Ich komme endlich zum Schreiben dieser Rezession. Wir haben Anfang des Jahres nach super Beratung durch Hendrik Mühl und Alex ein Urban Arrow gekauft. Besonders geschätzt haben wir, dass wir sehr kompetent beraten wurden und nie das Gefühl hatten, dass uns etwas aufgeschwatzt wird. Die Werkstatt haben wir bisher nicht gebraucht, wirkte aber auch sehr kompetent.

We did first inspection of our bike and Patrick was very helpful in providing all details about it. And also gave us recommendations for future use and care. I can only recommend this shop and especially service team! They are very professional. Thank you and see you next time!

Very friendly, uncomplicated quick help, also for my old retro bike. 🙂 (Original) Sehr freundlich, unkomplizierte schnelle Hilfe, auch für mein altes Retrorad. 🙂

The bike shop is a real insider tip, as hidden as it is. Ordered an R+M recently. Great advice from saleswoman Alex and constant follow-up of the order because R+M was late. The entire team including the techies are super friendly and helpful. It's really rare to find that these days. Keep it up ! (Original) Der Bike-Laden ist ein echter Geheimtip, so versteckt wie er liegt. Hatte kürzlich ein R+M bestellt. Tolle Beratung durch Verkäuferin Alex und ständiges Nachhalten der Bestellung da R+M im Verzug war. Das gesamte Team inkl der Techies sind super freundlich und hilfsbereit. Das findet man heute wirklich selten. Weiter so !

Competent, personal advice that puts the individual requirements for the dream bike in the foreground and fast service - the cargo bike funding arrived and less than a week later I was able to roll the vehicle down from the yard. I also liked that there was a car-free environment for more extensive test drives and extensive exploration of the different models. I would like to buy more bikes from you :-). (Original) Kompetente, persönliche Beratung, die die individuellen Anforderungen an das Traumbike in den Vordergrund stellt und schneller Service - die Lastenradförderung war eingetrudelt und weniger als 1 Woche später konnte ich mit dem Gefährt vom Hof runter rollen. Außerdem hat mir gefallen, dass es eine autoarme Umgebung gab für weitläufigere Probefahrten und ausgiebiges Erkunden der unterschiedlichen Modelle. Ich würde gerne noch mehr Fahrräder bei euch kaufen :-).

I was recently there with my brother, our wives and children to test ride cargo bikes. And I have to say that the advice was extremely professional and friendly. And despite the fact that there were so many of us + children, we were able to try out the cargo bikes in peace and ask questions. Children were provided with water and even offered cake. All in all, very very friendly professional staff……. We then got ourselves a cargo bike and are very happy with how everything went until we had the bike. Thanks and greetings go out! (Original) War vor kurzem mit meinem Bruder ,samt unsern Frauen und Kindern da, um Probefahrten mit Lastenräder zu machen . Und muss sagen wurden mega professionell und freundlich beraten . Und trotz das wir so viele Leute waren + kinder , konnten wir in Ruhe die Lastenräder ausprobieren und fragen stellen . Kinder wurden versorgt mit Wasser und bekamen sogar kuchen angeboten . Alles im allem , sehr sehr freundliches professionelles Personal……. Haben uns dann auch ein Lastenrad zu gelegt und sind sehr zufrieden , wie alles abgelaufen ist bis wir das Fahrrad hatten . Danke und Grüße gehen raus !

Fast, uncomplicated help!! Totally nice team!! Competent consulting! Everything you need 👍 (Original) Schnelle unkomplizierte Hilfe!! Total nettes Team !! Kompetente Beratung! Alles was man braucht 👍

You have a lot to choose from, great advice, but above all the friendliness you receive is what convinced me. (Original) Sie haben viel Auswahl, eine tolle Beratung aber vor allem die Freundlichkeit mir der man emfangen wird, ist was mich überzeugt hat.

I bought a Riese&Müller e-bike, or more precisely: leased it as a company bike. Top advice, very well-founded and friendly. Very customer-oriented, I had completely different experiences in Ffm. Highly Recommended. (Original) Habe ein Riese&Müller E-Bike gekauft, genauer: als Dienstrad geleast. Top-Beratung, sehr fundiert und freundlich. Sehr kundenorientiert, da hatte ich in Ffm schon ganz andere Erfahrungen gemacht. Absolut empfehlenswert.

I would like to refer to the workshop, absolutely professional and competent. Everything was explained in detail. I will gladly come again!!! (Original) Ich möchte mich auf die Werkstatt beziehen, absolut fachkundig und kompetent. Es wurde alles ausführlich erklärt. Ich komme gerne wieder!!!