Dein e-Mountainbike Händler in Hamburg Alstertal

Wir sind inzwischen schon zweimal Kunde bei e-motion e-Bike. Auch dieses Mal wurden wir hervorragend beraten. Vor allem bei Inken möchten wir uns ganz Herzlich bedanken. Bei e-motion ist die besondere Kundenorientierung und familiäre Atmosphäre hervorzuheben. Gerne empfehlen wir e-motion e-Bike in Ahrensburg weiter.

Ich bin recht spontan hingefahren, weil ich gerade in der Gegend war und wollte "nur mal schauen". Als ich reinkam, wurde ich gleich freundlich begrüßt und konnte direkt mit Herrn Nörenberg sprechen. Auch ohne Termin hat er sich die Zeit genommen und mir verschiedenste eBikes gezeigt, sogar eine 5km lange Probefahrt mit meinem Favoriten war gar kein Problem. Dieses Bike ist es dann letztendlich auch geworden 🙂 Hier nochmal vielen Dank an Herrn Nörenberg, super angenehm mit ihm gewesen und ich hatte nie das Gefühl, das versucht wird, mir irgendwas aufzuschwatzen. Bitte genauso weitermachen, so bin ich gerne Kunde bei euch und fahre dafür auch gerne die 20km. Die Bewertung vom Service werde ich nachreichen, die Erstinspektion steht an 🙂

Volle Punktzahl! Unwissend am Ruhetag mit meinem platten Fahrrad in den Laden geplatzt , bin ich von Christian/Werkstatt Team trotzdem bedient worden!!! Mein Fahrrad wurde freundlich entgegen genommen und eine noch fällige Inspektion am Folgetag gleich mitgemacht! Bin begeistert:-) ...dem Team Poppenbüttel ein schönes Wochenende!

Wer eine Top Beratung wünscht, ist hier genau richtig! Mit Termin haben wir eine super Beratung inkl.Probefahrt bekommen! Besten Dank an Herrn Ziesing! Weiter so!

Es wurden alle Einstellungen nach meinen Wünschen vorgenommen. Super Service und tolles Personal. Vielen Dank!

Guten Tag, heute möchte ich unbedingt meine positive Bewertung abgeben. Ich war vom Service dieses und des Betriebes in Ahrensburg schon immer angetan. Was ich allerdings im Urlaub im Saarland erlebt habe, wurde vom Service in Hamburg/Ahrenburg noch einmal überboten. Mein Carbonriemen ist mir im Saarland gerissen. Schon am nächsten Tag kam ein neuer Riemen per Express im Saarland an. Cooperation mit,Hamburg und Ahrensburg, einfach großartig . E-motion in Merzig baute den Riemen ein und ich konnte meinen Urlaub mit Rad schon nach 24 Std. fortsetzen. Einfach genial. Nicht zu überbieten. Vielen lieben Dank nochmal.

Ein sehr schöner Laden mit viel Auswahl und für uns kompetenter Beratung. Wir durften alle Lastenräder problemlos ausprobieren und man hat uns trotz hohem Kundenaufkommen immer wieder Zeit gewidmet für Nachfragen. Für uns ein Laden, den man weiterempfehlen kann.

Sehr freundliche und kompetente Beratung. Zu Fuß zum Beratungstermin gekommen und auf zwei Rädern vom Hof gerollt 🙂 Absolut empfehlenswert und jedem anonymen Internet-Kauf vorzuziehen.

2 eBikes von Riese und Müller gekauft. Die Beratung war super, der Service ebenfalls. Wir können den Laden absolut empfehlen! Vielen Dank

E-Bike gesucht und neues Lieblingsbike gefunden! Eine tolle Beratung, schnelle Lieferung und Service zeichnet das Team vor Ort aus. Danke!

Ich war insgesamt bisher zwei mal da, beim ersten Mal war er sehr voll und es fehlte Kommunikation, aber dies wurde sich zu Herzen genommen. Beim zweiten Besuch war es auch voll. Die Kunden wurden aber darauf hingewiesen ein Termin zu machen, damit man sich wirklich die Zeit für diese nehmen kann. Nun zu mir, sie haben tatsächlich mein Fahrrad gefunden. Meine Wünsche wurden Berücksichtig, es wurde gesucht, bis es da stand. Mein Fahrrad. Also sie kennen ihre Räder und können dazu sehr gut auf die Wünsche der Kunden eingehen.

I'd like to give my thanks to the shop for their patience and support. In my case it was a bit complicated, but I was glad that all was handled timely and well. I'd definitely recommend this shop to others.

Optisch ist die neue Filiale nicht mit Ahrensburg zu vergleichen, mehr Hinterhof, aber die Beratung in der Werkstatt war sehr qualifiziert

Hallo Team von e-motion in HH Poppenbüttel, es war mit Euch ein Einkaufserlebnis. Vielen Dank an die kompetente und wahnsinnig freundliche Beratung. Gerne immer wieder....

Top Laden, top Beratung und ich konnte nach nur 3 Tagen mein Traum E-Bike in Empfang nehmen, inklusive Papierkram für Leasing, Aufbau und letzten Einstellungen. Das Team ist super nett, sehr kompetent und hilfsbereit und man nimmt sich alle Zeit, die man braucht. Danke Sebastian für die super Beratung! So kauft man gerne und kommt vor allem gerne wieder. Klare Empfehlung für alle die ein E-Bike suchen.

sehr schönes geschäft. vernünftig platz zum gucken. ich wurde bezüglich eines lastenrades direkt von einem verkäufer auch ohne termin freundlich beraten. der verkäufer bekam leider besuch von einem anderen kunden und gab seine beratung freundlich und zuvorkommend an herrn teichmann weiter. für mich kein problem und nicht minder kompetent. ich konnte alles probe fahren und probieren. herr teichmann war in jedem augenblick unfassbar zuvorkommend und gestaltete eine professionelle bedarfsanalyse. als verkäufer kann ich es beurteilen meine ich. der weg nicht jede marke zu vertreten kommt mir sehr entgegen. die qual der wahl ist dann nicht so erdrückend. letztlich konnte ich nicht anders als ein rad zu kaufen. danke an herrn teichmann und den rest des teams. ach so: ursprünglich telefonierte ich erst mit dem geschäft und es ging aufgrund der fülle der werkstatt mitarbeiter ran. an diesem ist definitiv ein verkäufer verloren gegangen. super nett. rundum positives erlebnis.

Ich bin begeistert von meinem Superrad (wie konnte ich davor ohne E-Bike leben? ;-)), und ebenso von dem tollen Team bei e-motion e-Bike-Welt Alstertal. Da herrscht einfach ein guter Geist, das spürt man auf Schritt und Tritt! Ich hatte relativ bald die gefahrenen Kilometer für eine Erstinspektion zusammen, und es traten seitens Abus und Bosch Fälle von "Kontaktieren Sie den Fachhändler" auf, daher hatte ich mehrere Gelegenheiten, immer wieder zu erfahren, dass Probleme sehr kundenorientiert und mit einem bei Weitem nicht selbstverständlichen Maß an Entgegenkommen gelöst wurden. Und ich hatte wiederholt Gelegenheit, den wunderschönen Weg zu der Filiale (mit dem E-Bike :-)) anzutreten - das Alstertal und der angrenzende Kupferteich machen geradezu Lust auf den Ausflug. Meine kleinen Kinder waren auch immer willkommen, und wenn es mal etwas Wartezeit gab durch den Luxus, dass Dinge auf der Stelle erledigt wurden in der Werkstatt (nein, kein wochenlanger Vorlauf in der Werkstatt!!!), dann gibt es auch den Spielplatz/die beiden Spielplätze "Kreienstieg" und den Spielplatz am Kupferteich in der Nähe :-). Apropos Werkstatt - auch da fand ich es einfach toll, dass nicht nur hopplahopp das Hauptanliegen geklärt und man schnell "abgefertigt" wurde, sondern dass immer ein Ohr offen war für zusätzliche Fragen, und die Zeit für zusätzliche Erklärung, Beratung und wiederum nicht selbstverständliche Hilfsangebote, und auch ein Kümmern darum, wie man wieder nach Hause kommt in dem Falle, dass man das Fahrrad dalässt. Ach ja, und natürlich können auch mal, wie überall, Fehler vorkommen, auch das gab es. Aber selbst das erlebte ich dann wiederum als Pluspunkt: Einfach angesprochen (bzw. angemailt), dass an einer Stelle noch Fragezeichen seien und sich etwas unrund anfühle, und gemeinsam kamen wir der dahinter liegenden komplexen Sachlage auf die Schliche. Ich war total erfreut, wie wertschätzend und dankbar es aufgenommen wurde, dass ich mich gemeldet hatte, und wiederum gab es eine Lösung zu meiner vollsten Zufriedenheit. Danke euch allen! Weiter so!

Top Service, Inspektion so wie sie sein sollte