Dein Urban Arrow e-Bike Händler in Hamm

Top Service und sehr sehr nett

Top Service! Kundenorientierte, professionelle Beratung! 5 Sterne 👍

Super Laden tolles Team

Das Team hat ein Update für Akku und Motor meines e-Bikes aufgespielt. Das Rad wurde nicht dort gekauft, was zu meiner Überraschung überhaupt keine Rolle spielte, im Gegenteil war der Service kostenlos. Ein kurzer Anruf vorweg genügte, um ohne Terminabsprache das Rad kurz in das Geschäft zu bringen. Alle Mitarbeitenden waren ausnehmend freundlich. Der angebotene Kaffee dauerte länger als der blitzschnelle Service, so dass die Zeit noch für ein kurzes Fachsimpeln genutzt wurde. So kompetent, schnell und zuvorkommend wurde ich in Hamm in keinem anderen Fahrradgeschäft behandelt.

Mein Fahrrad hatte einen Motorschaden. Diagnose Totalschaden. Also musste etwas Neues her. Auf meiner Suche nach einem neuen Bike habe ich mich hier beraten lassen. Mehrere Probefahrten konnte ich durchführen. Das Auftreten des Beraters war äußerst freundlich und sehr professionell, aber nicht unpersönlich. Einige Tage später habe ich dann dort mein Fahrrad gekauft. Dazu habe ich am Wochenende drauf noch zwei Probefahrten gemacht und mich für ein Fahrrad entschieden. Alles in allem eine sehr gute Entscheidung, hier das neue Bike zu kaufen. Von der Beratung bis hin zur Übergabe eine tolle Erfahrung. Immer hoch professionell und dabei super freundlich und höflich.

Sehr gute Beratung, alle Mitarbeiter sehr freundlich , hilfsbereit und spontan. Kann ich absolut weiterempfehlen.

Total freundliches und kompetentes Personal. Mir wurde, zum wiederholten Mal, schnell geholfen. Eine nicht alltäglich zu bekommende Schraube war an meinem E-Bike gebrochen. Nach kurzer Recherche der Werkstatt wurde die Schraube gefunden. Ich hatte mich schon auf eine längere Wartezeit eingestellt und war positiv überrascht, dass die Schraube vorrätig war. Man kann e-Motion e-Bike Hamm nur empfehlen. 👍

Sehr freundliches Team - gute Beratung. Bin mit dem Rad und dem Service sehr zufrieden.

Sehr zufrieden kann ich nur weiterempfehlen 👍👍👍

Sehr freundliche und kompetente Beratung vom Verkäufer Vassili👍 Mir wurde alles genauestens gezeigt und erklärt. Alle meine Fragen wurden bestens beantwortet. Eine Probefahrt mit mehreren gezeigten Fahrrädern war auch möglich und sehr hilfreich das passende Fahrrad am Ende für mich zu finden. Ich war mehr als zu zufrieden und empfehle den Laden auf jeden Fall weiter 5 Sterne ⭐️ von mir! Dazu kommt noch das dass ausgewählte Fahrrad direkt vor Ort zu haben war und aufbereitet am nächsten Tag abgeholt werden konnte🙂

Super Beratung - Rund um Zufrieden

Die Beratung war hervorragend, sehr nette und hilfsbereite Verkäufer. Toller Service auch bei späteren Hilfeanfragen. Ich kann den Laden sehr weiterempfehlen.

Wer auf einer Suche nach einem Ebike oder einem E-Lastenrad ist, sollte unbedingt hier hingehen. Schon länger haben wir über ein Lastenrad nachgedacht und hier bekamen wir eine kompetente Beratung, Probefahren war möglich und die Räder wurden genau erklärt und Vor-und Nachteile aufgezeigt. Toller Service, super Beratung, kinderfreundlich, sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter, die einem möglichst schnell alle Wünsche erfüllen möchten. Absolute Empfehlung!

Klasse Typen,super schneller Service.

Großartiges E-Bike Fachgeschäft in Hamm und Umgebung. Hier sind wirklich Experten unterwegs. Mein Riese&Müller Supercharger HS habe ich bei Herrn Hoffmeister gekauft und würde es definitiv wieder tun. Die Fachkompetenz, die lustige und gelassene Stimmung im gesamten Team machen das Kauferlebnis nur noch entspannter und persönlicher. Ich empfehle die Jungs und Mädels auf jeden Fall weiter!

Sehr kompetente und freundliche Beratung rund ums Fahrrad! Ich hatte heute morgen telefonischen Kontakt mit Herrn Hoffmeister und ich durfte direkt eine Stunde später vorbeikommen um das Bike probe zu fahren. Da das Bike in meiner Wunschfarbe nicht verfügbar war, hat Herr Hoffmeister sich bemüht es aus einer anderen Filiale zu beschaffen und mich um Wartezeit gebeten. Noch auf dem Heimweg bekam ich den Anruf, dass das Rad für mich verfügbar sei! So sieht professionelle Kundenorientierung aus! Das war definitiv nicht mein letzter Besuch bei e-motion bike. Weiter so! 🙂

Super freundlicher und schneller Service. Beratung war top. Werde auf jedem Fall weiter bei e-motion bleiben.

Ich habe mich sehr viele Jahre gegen ein E-Bike gesträubt. Immer wieder sind mir Gedanken wie: "Ein E-Bike ist nur etwas für ältere Menschen." Oder "Mit einem E-Bike baue ich doch keine Muskeln auf." in den Sinn gekommen. Auf der Suche nach einem neuen Fahrrad besuchte ich trotz aller Vorurteile "e-motion" in Hamm, Rhynern. Es war Morgens um 10 Uhr, auf einem Samstag, und es standen bereits die ersten Kunden vor dem Geschäft. Ich ging also mit meiner Schwester ins Geschäft mit dem Vorhaben, mich über die Angebote und die Vorteile zu informieren. Kerim Hoffmeister, Verkaufsleiter von e-motion, begrüßte uns mit einem herzlichen Lächeln. Ich sagte ihm gleich als Erstes, welche Vorbehalte ich gegen ein E-Bike habe und dass ich mich erst einmal informieren möchte. Herr Hoffmeister ließ sich davon nicht abschrecken und erkundigte sich nach meinen Fahrrad-Wünschen, meinem Fahrverhalten, in welcher Gegend ich das Fahrrad benutzen möchte, etc.. Herr Hoffmeister zeigte mir verschiedene Fahrradmodelle und Fahrradhersteller in unterschiedlichen Preiskategorien. Im Ausschlussverfahren blieben zwei Fahrräder für eine Probefahrt übrig. Im Gespräch konnte mich Herr Hoffmeister schon so gut kennenlernen, dass er mir einen Fahrradhelm für die Probefahrt anbot. Meine Sorge war zu Beginn, dass der Motor direkt anspringt und ich keine Zeit mehr habe, entspannt aufzusteigen. Aber das war gänzlich unbegründet. Herr Hoffmeister gab mir eine kleine Einweisung in die Bedienbarkeit des Bordcomputers und die Handhabung der stufenlosen Schaltung. Seine Anmerkung: "Nur wenn Sie mit Rückenwind fahren möchten, schalten Sie auf Eco, Tour, ...". Zwischen den Probefahrten konnte ich direkt mit Herrn Hoffmeister mein Fahrtgefühl analysieren. Er hat sich für mich "frei" gehalten, so dass er mir die ganze Zeit über zur Seite stehen konnte. Ich habe mich sehr sicher auf dem Fahrrad gefühlt, was unter anderem auch an dem Gewicht von 23 Kilogramm lag. Ich bin auf unterschiedlichen Bodenbelegen gefahren. Selbst auf dem Kiesel/Schotterweg hatte ich immer ein sicheres Fahrtgefühl. Trotz des Eigengewichtes des Fahrrad und meines oben drauf, konnte ich sehr leicht das Fahrrad bewegen. Ich schaffte es sogar ohne Motor den Rhyner Berg hinauf. Oben angekommen, war ich aber so ziemlich aus der Puste. Aber ich schaffte es, ohne Rückenwind. Bei der zweiten Fahrrad-Probe-Fahrt nahm ich den Bordcomputer zur Unterstützung dazu. Ohne enorme Kraftanstrengung nahm ich den Berg mit "links". Das Fahrtgefühl war fantastisch. Ich kann mir sehr gut vorstellen, eine längere Tour zu radeln, ohne dass ich die Lust am Fahrradfahren verliere, in Bezug auf meine fehlende Kondition. Final entschied ich mich für das erste Fahrrad, welches ich Probe gefahren bin. Mich hat dieses vollends überzeugt. Gerne danke ich Herrn Hoffmeister an dieser Stelle. Ich habe bei e-motion in Hamm, Rhynern, ein Beratungserlebnis erfahren. Herr Hoffmeister war an meinen Fahrrad-Wünschen interessiert, er hat mir aufmerksam zugehört und immer wieder Nachfragen gestellt. Er nahm sich sehr viel Zeit für mich als Kundin, in der ich all meine Fragen stellen konnte. Diese wurden wertschätzend beantwortet. Selbst in der Zeit meiner Probefahrten, hat sich Herr Hoffmeister mit meiner Schwester über E-Bikes und andere Themen ausgetauscht. Heute denke ich dieses: "Ein E-Bike ist unabhängig von Alter oder Kondition."