Dein Velo de Ville e-Bike Händler in Hannover-Südstadt

Das ist eine Bewertung, die ich sehr gerne abgebe. Die Beratung war sehr gründlich, Constantin hat sich sehr viel Zeit für die erste Beratung genommen. Probefahrten waren mit verschiedenen Bikes möglich und bei der jeweiligen Besprechung und weiteren Beratung hatten wir viel Spaß und konnten über so manches Witze machen. Ich habe ein paar Tage nachdenken dürfen, ohne genervt zu werden. Die Entscheidung von mir wurde gelassen abgewartet. Das finde ich sehr gut. Die Urlaubsvertretung hat Joey übernommen und auch hier kann ich nur Lob anbringen. Telefonische Nachfragen wurden geduldig beantwortet und der Austausch notwendiger Unterlagen wurde auch problemlos abgewickelt. Die Übergabe und Einweisung war sehr entspannt. Alle notwendigen Erklärungen haben stattgefunden, wir hatten viel Spaß dabei. Die notwendigen Anpassungen am Bike wurden vorgenommen, sodass ich glücklich und zufrieden mit dem neuen Familienmitglied nach Hause fahren konnte. Die ersten Runden haben auch schon stattgefunden. Leider gab es kein Gut-Wetter-Paket mit dazu, aber dann gibt es eben die "richtige Kleidung". Insgesamt waren alle Mitarbeitenden sehr nett und zuvorkommend. Wir sind jetzt erst einmal bedient 🙂 , denn dies war nun der zweite zweirädrige Mitbewohner, der von uns bei emotion Hannover-Südstadt erworben wurde. Herzlichen Dank und bis zum nächsten Mal - zum Service....

Besser geht es nicht. Fachlich kompetent und sehr kundenorientiert. Es wird sich sehr viel Zeit genommen und jede Frage beantwortet. Tolles Team, danke für die Beratung!

Super nette Leute,tolle Fahrräder,fühlte mich sehr gut beraten. Alles gut erklärt mit toller Einweisung. Hier nimmt man sich Zeit. Auch online Kommunikation klappte sehr gut. Ich kann e-motion nur weiter empfehlen.

Tolle Arbeit! Tolle Mitarbeiter

Sehr guter Service und unkomplizierte Kommunikation! Wir haben über unsere Firma ein E-Lastenrad bei e-motion geleast und sind mit dem gesamten Prozess mehr als zufrieden. Trotz längerer Herausforderungen seitens Jobrad wurde das Fahrrad für uns über den gesamten Zeitraum bei e-motion reserviert. Die Kommunikation per Mail oder Telefon war während der gesamten Zeit reibungslos. Vielen Dank Joey! 😎

Super Beratung Jederzeit gerne wieder

In der Werkstatt von e-motion e-Bike in Hannovers Südstadt wurde mir kompetent geholfen. Die Mitarbeiter verfügen über Fachwissen und konnten den Defekt beheben. Vielen Dank.

Sehr nette Mitarbeiterin, konnte mir in meinem Fall sehr gut weiterhelfen.

Eigentlich wollten wir nur einen Fahrradsattel kaufen und enden mit einem neuen Fahrrad beim Zweitbesuch. Sehr überzeugend!

Alles Top. Bin sehr zufrieden! TOP Service. Absolut freundliches & kompetentes Personal. Mein Ansprechpartner Constantin: TOP!!! ...vom ersten Gespräch bis hin zum Kauf & auch danach immer erreichbar & immer mit einer Lösung/ Idee! Fühle mich bestens aufgehoben! LG E.T.

Toller Service, nette Beratung, sehr zuvorkommend! Kann ich jedem weiterempfehlen.

Wir haben heute das E-Bike abgeholt, was früher da war, als uns mitgeteilt wurde. Das ist schon mal Top! Die Freude war natürlich riesig 😊 Die Mitarbeiter sind alle sehr freundlich, und wir haben von Anfang an ein gutes Gefühl gehabt. Die Beratung und auch Einweisung für das neue Bike war super. Fragen wurden ausführlich und verständlich beantwortet. Da kommt man gern wieder. 5 Sterne 🌟 reichen eigentlich nicht aus! Danke für alles,bleibt so wie ihr seid.

Toller Laden! Unglaublich nettes Personal, bin unterschiedliche Räder Probe gefahren, durfte alles ausprobieren ohne das Gefühl zu haben, etwas aufgeschwatzt zu bekommen. 5 Sterne ohne wenn und aber❤️

Vielen lieben Dank. Wir haben jetzt ein super schönes E - Lastenrad für die ganze Familie. Die Mitarbeiter waren alle super freundlich und kompetent. Wir hatten beim Kauf sogar unser Baby dabei und es war echt entspannt 🙂 Danke für das coole bike.

Eine kurzfristige mögliche Online- Terminänderung (anstatt 16:00 Uhr dann 10:00 Uhr), und dies 90 Minuten vor der Öffnungszeit, brachte das Team nicht zum Schwitzen. Das Fahrrad stand am Platz und die Übergabe inklusive umfangreicher Erläuterungen ging ruhig vonstatten, sehr schön.

Eher 6, als 5 Sterne Bewertung. Trotz dessen, dass ich einen defekten Fazua Motor in einem nicht bei e-Motion gekauften Focus eMTB hatte, würde das Rad problemlos zur Garantie Abwicklung angenommen. Aber nicht nur das, sondern innerhalb von wenigen Tagen repariert. So kann ich rechtzeitig zum Alpen Urlaub das MTB mitnehmen. Grosser Sport und ein Beispiel, wie gut Dienstleistung funktionieren kann. Hilfreich dabei war, dass ich parallel ein Ticket bei dem Fazua Support eröffnet hatte und den Systembericht und Videolinks zur Verfügung gestellt habe. Dadurch wurde die Lieferung des neuen Motors deutlich verkürzt. Dies war mit Abstand die beste und freundlichste Dienstleistung, die ich seit vielen Jahren erlebt habe. Absolut vorbildlich. Danke noch einmal an Herrn A. G. für das außerordentliche Entgegenkommen und die super schnelle Abwicklung!!!

Super freundlicher Service und kompetente Beratung. Die Weiterempfehlung ist garantiert.

Ich habe kürzlich mein Riese Müller Delite4 gekauft und bin absolut begeistert! Der gesamte Kaufprozess war schnell, reibungslos und die Beratung im Laden war einfach erstklassig. Frau Totsch nahm sich obwohl ich keinen Termin hatte die Zeit, all meine Fragen ausführlich zu beantworten und half mir, das perfekte Modell für meine Bedürfnisse zu finden. Das Delite 4 selbst übertrifft all meine Erwartungen. Die Verarbeitungsqualität ist beeindruckend und das Fahrgefühl ist unvergleichlich. Besonders die leistungsstarke Motorunterstützung und die hochwertige Federung machen jede Fahrt zum Vergnügen – egal ob auf der Straße oder im Gelände. Auch der After-Sales-Service verdient ein großes Lob. Die Mitarbeiter sind stets freundlich, kompetent und hilfsbereit. Ich fühle mich rundum gut betreut und beraten. Wer auf der Suche nach einem neuen e-bike ist wird hier sicher fündig 🙂

Toller Laden die mir direkt weiter geholfen haben als mein E-Bike Probleme gemacht hat! Tolles Personal!

Zum wiederholten Mal super Service: freundlicher Kontakt, zuvorkommende Bearbeitung des Anliegens. Mir wurde schnell geholfen. Einmal haben sie direkt ein Update gefahren, was mein Fahrrad repariert hat und beim anderen Mal haben sie kostenlos sogar reparierend gesägt. Das ist meine Werkstatt, zu der ich immer wiederkehren werde.