e-motion e-Bike Premium Shop Hannover

Haben für meine Frau ein Fahrrad gesucht und sind dort fündig geworden, Herr Scott Glockemann hat uns sehr gut beraten, er ist sehr kompetent und angagiert. Wir haben dann ein E- bike bestellt welches wir tatsächlich nach drei Monaten dort abholen konnten. Meine Frau ist happy. Fazit super Laden, Leute macht weiter so.

Auch wenn's mal schnell gehen muss stimmt der Service! Hier eine Beschreibung, wie es bei mir bei e-motion gelaufen ist: Aufgrund der R+M-Mitteilung, dass zum 01.03.2022 die Preise erhöht werden, musste es dieses Mal richtig schnell gehen, da es bis dahin nur noch drei Wochen waren, und bis dato noch keine einzige Probefahrt stattgefunden hat. Also kurzfristig einen Termin für das Austesten von drei Bikes vereinbart (das geht online ganz bequem, einfach und übersichtlich!), und den Termin dann auf einem Dienstagmorgen um 10 Uhr wahrgenommen: Kurzbesprechung, über die eigenen Vorstellungen zum neuen Bike - die hatte ich aufgrund meiner längeren Vorbereitungszeit glücklicherweise schon einmals chriftlich vorbereitet - und nachdem mein Ansprechpartner mir dann ebenso bestätigt hatte, dass meine Vorauswahl eigentlich genau auf meine Vorstellungen passen würden, ging es dann auch schon los mit dem ersten Bike auf eine große Maschseerunde. Es folgten dann noch zwei weitere mit den anderen beiden Bikes, und danach stand es dann auch schon fest, was es letztendlich werden sollte. Die große Frage, ob und zu wann denn Riese&Müller überhaupt liefern kann, wurde kurz online durch den freundlichen Mitarbeiter recherchiert, und nachdem klar war, dass das nicht nur in diesem Jahr noch, sondern tatsächlich noch zu Mitte Mai passieren kann, ging es im Anschluss dann nur noch um das Vorbereiten der Bestellauftrages, sowie der Bikeleasing-Unterlagen für mein neues Job-Rad, die dann auch sofort an das Leasingunternehmen rausgingen. Eine Stunde später auf der Arbeit, habe ich die Mails dann dafür auch schon in meinem Mailpostfach vorgefunden. Somit gab es dafür dann schon einmal ein Fleißbienchen für den netten Mitarbeiter, der meine Fragen sehr kompetent beantworten konnte, mir zu bestimmten Sachen aus eingener Erfahrung mit den Produkten auch noch ein paar Tipps gebenen hat, was notwendig ist, und was nicht, und ebenso auch nicht versucht hat, zu etwas anderem zu überreden - gut, da ich mein Anforderungsprofil gut vorbereitet hatte, hätte er sich da auch schon einiges an Argumenten einfallen lassen müssen.... Nach einer Woche war der Papierkram dann auch bei mir auf der Arbeit durch, so dass der Händler dann auch zeitnah die Bestellung an R+M noch im Februar rausschicken konnte, um somit noch die alten Preise vor der Preiserhöhung zu erhalten. Nun hieß es also abwarten wann denn die Mitteilung der Bike-Lieferung durch e-motion eintreffen wird. Aufgrund der Vorab-Recherche hätte es dann also in der letzten Maiwoche werden sollen, aber man weiß ja nie... Erstaunlicherweise erhielt ich dann aber einem Tag vor minem Vorosterurlaub in der ersten Aprilwoche die Mitteilung, dass das Bike zur Abholung bereitstünde - also knapp sechs Wochen nach Bestelltermin. Dummerweise klappte das aber dann vor meinem Urlaub nicht mehr, und somit gleich online einen Abholungstermin für die Nachosterwoche gemacht. Für die Abholung habe ich mir dann am Morgen schnell noch 'nen Fahrradträger ans Auto montiert, und dann gings es dann erstmal ab zur Arbeit. Als die Nachmittagstunden kamen, fing es dann auch schon an in den Fingern zu kribbeln, denn die Freude auf das neue Bike war schon recht groß. Pünktlich um 16 Uhr stand ich wie vereinbart auf der Matte, und da strahlte mich mein nigelnagelneues Superdelite hinten im Laden auch schon glänzend an! Aber erstmal gab es noch eine knapp einstündige sorgfältige Einweisung (es gibt ja schließlich auch Pedelec-Neulinge), und nachdem das erledigt war, noch eine kurze Probefahrt um den großen Block, dann ab mit dem Bike auf den Fahrradträger und ab nach Hause zur ersten Ausfahrt. Angepasst habe ihc mir mein Bike dann natürlich für mich selber - war kein großes Problem, weil ich auch das Bike-Werkzeug dafür besitze. Insgesamt wieder alles gut vorbereitet, ausführliche Erklärungen ohne Zeitdruck, und ich bin dann auch mal gespannt, ob das mit den späteren Service- und Inspektions-Terminen auch ebenso gut und unkompliziert abläuft! Für mich auf jeden Fall sind der e-motion-Stores in Hannover eine Empfehlung wert!

Freundlicher Bestservice bei einer zerbrochenen Halterung für das Handy (Tacho)! Sogar neue 2 Jahresgarantie auf das Teil. Vielen Dank!

Hallo ich habe heute mein neues Riese & Müller Bike im Shop Hannover abgeholt. Es war mal wieder ein tolles Event. Die Beratung war vom Anfang bis Ende hervorragend, jede Frage und war sie noch so nervig wurde kompetent und sehr freundlich beantwortet. Das Bike selber ist ein Traum. Den Shop kann man ohne schlechtes Gewissen weiter empfehlen.

Herr Steiner hat mich sehr freundlich und kompetent beraten. Schnelle Montage der gewünschten Anbauteile, gute Einweisung. Fazit: Empfehlenswert!

Wir haben dieses wunderschöne Fahrrad bei Emotion in Hannover gekauft und sind mehr als begeistert . So ein tolles Personal, das auf alle Fragen und Bedürfnisse eingeht , so freundlich und kompetent ist. Also wir fahren da auf jeden Fall wieder hin.! Mega

Ein sehr kompetentes und herzliches Team! Jede Frage wird ausführlich beantwortet, die Beratung ist ausführlich und die Atmosphäre sehr angenehm.

Danke!! Sehr guter Service, sehr gute Beratung. Man merkt das man es mit kompetenten Fachpersonal zu tun hat. Ich habe ein gutes Gefühl das es bestimmt auch nach dem kauf so bleiben wird. Vielen Dank noch einmal und liebe Grüße an alle. 🙂

Auf der Suche nach einem Pedelec von SPECIALIZED bin ich bei e-Motion gelandet. Unkomplizierte Terminvergabe für Beratung und Probefahrt. Vor Ort wurde detailliert, freundlich und auf Augenhöhe erklärt. Man nahm sich viel Zeit. Die anschließende Kaufabwicklung verlief ebenfalls unkompliziert, Nachfragen per e-Mail wurden zügig beantwortet. Bei Abholung des Rades wurde ich ausführlich eingewiesen und bekam noch ein paar gute Tipps. Ich kann den Laden nur weiterempfehlen.

Vom ersten Augenblick an, haben wir uns sehr gut betreut gefühlt und die Beratung war super! Aktives zuhören und Kundenwünsche wurden sehr gut umgesetzt. Die abschließende und ausgiebige Probefahrt haben uns kurzfristig dazu animiert unsere E Bikes zu bestellen. Ein herzliches Dankeschön an das gesamte Team.

Kompetente Beratung und perfekte Übergabe des eBikes. Toller Srevice

Sehr gute Beratung und obwohl der Umstände (Corona) hat alles bestens geklappt !!! Kann den Shop nur wärmstens empfehlen 😇Top Jungs macht weiter so !!!!!!!! Das Riese und Müller Delite GT rohloff kann ich einfach nur weiter empfehlen geilste Rad was ich jemals gefahren bin der Preis ist heftig aber es lohnt sich,,🤩

Top Mitarbeiter, Top Beratung, Top Service! War spontan zum Probesitzen da, um zu schauen, welche Rahmengröße zu mir passt. Mein Wunschrad war zufällig auch im Laden ausgestellt. Der Mitarbeiter hat mir daraufhin professionell und geduldig alles (Sattel, Lenker, Bremshebel, Display) auf mich eingestellt. Nebenbei konnte ich auch alle meine Fragen loswerden, die freundlich und kompetent beantwortet wurden. Nach der Probefahrt habe ich mich dann entschieden, das Rad gleich mitzunehmen. Auch als es stark auf den Feierabend zuging, nahm die Geduld und Freundlichkeit nicht ab und das Rad wurde für die Übergabe noch fix geputzt. Respekt und Danke! =)

Super freundliches Personal ( Herr Grün...)und alles super erklärt. Jederzeit zu empfehlen.

Super Service ! Danke für den schnellen und kompetenten Umbau, auch ohne Termin. Kann man nur empfehlen. Gruß an das ganze Team.

Kompetente Beratung mit viel Zeit inkl. Probefahrt. Bei Abholung mit Termin eine ausführliche Einweisung in das Pedelec. So soll Fachberatung aussehen!

Ich habe mir ein E-bike zugelegt und war in diesem wunderbaren Shop. die Beratung war erstklassig und spitze den die Jungs dort nehmen sich für einen richtig Zeit. Keine Massenabfertigung wie bei vielen anderen. Wer also mit dem Gedanken spielt sich ein E-Bike zuzulegen den kann ich diesen tollen Laden nur wärmstens ans Herz legen.