Dein Gazelle e-Bike Händler in Heidelberg

Als langjährige Mountainbiker haben wir für meine Frau ein e-MTB gesucht und sind hier fündig geworden. Wir können das Geschäft nur wärmstens empfehlen. Die Beratung war die beste, die wir in einem Radladen jemals hatten. …freundlich, hochkompetent und sehr ausführlich, in diesen Zeiten alles andere als selbstverständlich. Danke an Herrn Korthaase und das ganze Team!

e-motion ist eine franchise-kette wohl nur für Marketingauftritt und Einkauf - an sich völlig unabhängiger Fahrradgeschäfte -die als E-bike und Dreirad-center aber wie eine zusammenhängende Kette vermarktet werden - wie gesagt aber Einzelgeschäfte sind ( was nur im kleingedruckten Nebensatz steht). Insofern ist es umso bemerkenswerter, wenn e-motion.center wie das in HD überregional mit anderen zusammenarbeiten, um mich als Kunden wirklich gut zu bedienen. Ganz besonders lobend hervorheben muss ich Backoffice und den tollen Service. Die Kostenvoranschläge "stimmen" und der Service arbeitet mit Herzblut und Kompetenz- einfach super und großes Lob. Auch der Verkauf macht seine Sache wirklich toll, Probefahrt und Beratung überzeugen!

Tolles Fahrradgeschäft! Bin seit dem Kauf meines E-Bikes sehr zufrieden 😀 Nicht nur vor dem Kauf, sondern vor allem auch danach wird man bestens beraten. In der Werkstatt hat man ein Ohr für die kleinen Probleme des Alltags mit dem Bike! Mir wurde immer bestens geholfen. Danke dafür 💙

Bester Fahrradhändler ever!!! Top Qualität und super Service

Meiner Meinung nach ein sehr kompetenter Laden mit sehr motiviertem und professionellem Team. An meiner Frau ihrem E-Bike wurde mutwillig das Hinterrad beschädigt, Speiche def. und 8er drinn. Die Reparatur dauerte nur ein paar Stunden kurz vor dem Wochenende. Wir werden dort definitiv unsere nächsten Bikes kaufen.

Während meines Radurlaubs bekam ich Probleme mit meinem Fahrrad (Riese&Müller). Ging zum offiziellen Händler: Dreirad-Zentrum&Lastenfahrrad-Zentrum Heidelberg von Robert Kuhlmann. Eigentlich hatte er keine Zeit, aber er hat sich trotzdem die Mühe gemacht, uns zu helfen. Leider stellte sich heraus, dass die Nabe kaputt war und er keine auf Lager hatte. Daraufhin rief er mehrere Kollegen an, um zu sehen, ob anderswo eine verfügbar war. Er rief sogar in der Fabrik für uns an. Wir waren sehr zufrieden mit seiner Hilfe, seiner Aufmerksamkeit für unser Problem und dem Service, den er uns bot.

Sehr gute Beratung. Der Berater hat sich 1,5 Std Zeit genommen, ich konnte mehrere Modelle Probe fahren und die Unterschiede der Modelle wurden gut erklärt. Sehr empfehlenswert.

Super Beratung. Tolle Auswahl. Gerne wieder.

Uneingeschränkte Empfehlung! Von der ersten Kontaktaufnahme, über die Probefahrten bis hin zur Bestellung und Übergabe unseres neuen Lastenrades lief alles perfekt! Zuvorkommende, freundliche und flexible Betreuung, umfassende Informationen und Erklärungen zum/am Rad sowie Tipps und Tricks basierend auf langjähriger Erfahrung. Werden hier definitiv auch zum Service zurückkommen und die e-motion e-Bike Welt für eventuelle zukünftige E-Bike Käufe als erste Adresse ansteuern! Besonderer Dank geht an Fabrice für seine äußerst entgegenkommende Art und pragmatischen Lösungen! Danke und viele Grüße, Alex vom ForgedCarbonShop

Wie beim letzten mal mit meiner Frau, Termin, angekommen, beste Beratung, Körpermaße genommen, Fahrrad entsprechend eingestellt, probegefahren, verliebt und gekauft

Super nett und super Service. Meine Scheibenbremse wurde innerhalb von Sekunden wieder perfekt eingestellt.

Obwohl ich noch kein Kunde war, wurde ich ausgesprochen freundlich und zuvorkommend beraten. Vor allem Robert ist als Werkstattleiter ein Beispiel für gelungenen Kundenservice. Er war sehr aufgeschlossen und hilfsbereit mir mit Werkzeug aus der Patsche zu helfen, im Gegensatz zu meinem bisherigen, langjährigen Händler in Mannheim. Ein toller Service, den das Team um Robert anbietet. Mein Tipp an alle, die perfekten Service und ein freundliches Wekstatt-Team suchen - hier werdet Ihr fündig.

Superprofessionelle Beratung, Leidenschaft fürs Radfahren und sehr kundenorientierte, ehrliche Verkaufsstrategie. Übertrifft selbst sehr hohe Erwartungen! Bravo 👏

Als 1. hat mir gut gefallen, dass man online einen Beratungstermin buchen kann. Das haben wir gemacht, und sind von Simon super gut und kompetent beraten worden. Es war gleich eine lockere Atmosphäre, Deshalb war das Objekt der Begierde schnell gefunden, noch ein paar kleine Details dazubestellt, Probefahrt gemacht, und schon war "das Ding im Sack" 🤩 Ich würde jedem empfehlen zu e-motion zu gehen, denn hier fühlt man sich gut aufgehoben, kompetent beraten, und die Auswahl ist sehr groß. Sie haben sogar Ebikes (Dreirad) auf denen man nebeneinander sitzt, und zu zweit fahren kann. Aber nur einer kann lenken, der zweite Lenker ist nur zum festhalten gedacht, aber treten darf/kann/soll der- oder diejenige welche nebendran sitzt. Auch Lastenräder haben sie einige im Laden stehen. Tolle Auswahl, tolle Beratung !!!!

Die Auswahl ist äußerst vielfältig, und das Personal ist sowohl äußerst kompetent als auch ausgesprochen freundlich! Die Beratung war erstklassig, und sie haben sich sogar viel Zeit dafür genommen. Die Übergabe meines E-Bikes verlief ebenfalls äußerst angenehm. Fehler am E-Bike wurden auch schnell und ohne Probleme beseitigt.

Ein genialer Laden mit kompetente Beratung und super freundlichen Mitarbeitern, da war ich nicht das letzte Mal

Tolles Werkstattteam! Mein Turbo Levo benötigte ein update und ich wurde, obwohl ich keinen Termin vereinbarte hatte, sofort drangenommen. Während des Aufspielens gab es noch einen netten Fachplausch mit den freundlichen Mitarbeitern der Werkstatt. Super Service, super freundlich: 5 Sterne! Vielen Dank, Martin.

Super Laden mit sehr guter Auswahl. Wurden von Fabrice kompetent und ausführlich beraten. Hier wird sich für den Kunden noch Zeit genommen und man merkt sofort, dass hier jemand vom Fach ist. Kann ich wärmstens weiterempfehlen!

Nach einer terminierten, sehr freundlichen und kompetenten Erstberatung für uns Beide gleichzeitig, haben wir am gleichen Tag direkt ein Angebot für ein Rad inkl. sehr individuellem Zubehör mitgenommen. Wochen später haben wir uns schließlich zum Kauf entschlossen. Telefonische Bestellung problemlos. Abholtermin wurde sehr zeitnah per Telefon mitgeteilt. Obwohl wir etwas verspätet kamen, kein Thema. Kurzfristige Änderungen am gewünschten Zubehör waren auch kein Problem. Gerne jederzeit wieder und absolut empfehlenswert. Danke auch persönlich an Flo. Wir hatten eine angenehme Zeit und freuen uns nun über ein tolles e-Bike! Grüße Jenny und Miki

Habe eine Ortlieb Tasche gekauft (also keine Große Sache) und mich trotzdem rundum gut betreut gefühlt. Kommunikation lief über Kleinanzeigen