Dein Hercules e-Bike Händler in Heidelberg

Großes Lob an die Werkstatt und ein besonderer Dank dem Werkstattleiter.

Hatte Probleme mit dem Akku und das sehr kompetente Team hat sich auf die Fehlersuche gemacht anstatt gleich den Akku zu tauschen. Nach einigen Minuten testen und analysieren stelle sich heraus, dass es lediglich einer Knopfzelle für 5 Euro bedurfte. Super hilfsbereit und viel Erfahrung treffen hier auf Kundenorientierung- eine tolle Kombination! Kann ich nur klar empfehlen!

Die Nummer 1 in Heidelberg wenn es um Fahrräder geht. Von der Beratung, über den Kauf und bis zur Wartung - Prädikat Weltklasse. Robert Kuhlmann ist der beste Mann vor Ort. Immer freundlich, lösungsorientiert und schnell in der Umsetzung. Weiter so. 👏

Fünfer kann eine fünf Sterne Bewertung nicht sein! Fantastische Beratung, zwischenmenschlich großartig und das sogar ohne Termin (zugegeben, bei mehreren Versuchen, das war Glück). Simon hat mich, meine Frau, meine Schwiegermutter und sogar meine Tochter begeistert. Aus doofen Geldgründen war es diesmal kein Match aber wir werden wieder kommen und freuen uns schon jetzt drauf. Beste Wünsche für diese tollen Menschen!

Wir waren mit der Beratung von Florian Hagmaier sehr zufrieden. Toller Service —> ein Rad musste aus Kaiserslautern besorgt werden! Gute Einweisung bei Abholung. Danke. 😊👍

Heute musste ich mit meinem Bike außerplan in die Werkstatt. Meine Navigation hat nicht funktioniert. Auch ohne Termin ist das Team (Werkstatt und Verkauf) sehr freundlich und hilfsbereit. Eine schnelle Überprüfung der Software und der Fehlermeldungen und anschließend eine neue Softwareinstallation (Firmware) hat das Problem gelöst. Ein Geschäft und ein Team das ich sehr gerne empfehlen kann!

Beratung, der man vertraut Habe bei Fabrice und seinem Team ein e-MTB über Jobrad geleased und heute abgeholt. Vom ersten Beratungstermin, an dem sich intensiv Zeit genommen, professionell ausgemessen und auf alle Fragen und Wünsche eingegangen wurde. Auch, wenn ich mit einem Wunsch-Rad ins Geschäft kam (das es letztendlich auch wurde), hat Fabrice Wert darauf gelegt, mir verschiedene Bikes und Motoren zu zeigen und zu testen. Über unzählige Fragen via Mail, die alle freundlich und professionell beantwortet wurden, bis zur ausführlichen Übergabe, letzter Einstellung und Hilfe, das Rad auf den Fahrradträger zu bringen - alles TOP. Man merkt, dass er und sein Team für die Sache brennen und nicht nur auf Verkaufen, sondern auf zufriedene Kunden aus sind!

Super freundlich, hohe Fachkompetenz und sehr kundenfreundlich. Sowohl im Verkauf als auch in der Werkstatt. Sehr zu empfehlen.

Wirklich sehr kompetent und sehr freundlich und Hilfsbereit kann sie nur weiter empfehlen

Ich hatte vor kurzem mein Fahrrad wegen einer Reparatur im Laden und muss sagen ich bin wirklich positiv überzeugt! Das Personal war freundlich und kompetent. Mit meinem Problem wurde mir sofort geholfen und alles in relativ kurzer Zeit mit dem Hersteller geklärt und das obwohl das bike nicht dort gekauft wurde. Ich muss wirklich Danke sagen

Spitzenmäßiger Kundenservice! Ich war sehr unsicher bzgl. der Art des Fahrrads, habe drei Anläufe gebraucht, um mich final zu entscheiden. Es wurden extra zwei Fahrräder für mich in die Heidelberger Niederlassung gebracht und aufgebaut. Dabei war Fabrice sehr geduldig und wurde nicht müde mir Alternativen zu zeigen. Ich habe das perfekte Rad für mich gefunden und bin sehr happy damit 😊🙏🏻 ganz lieben Dank!

Freundliche Beratung und ein kompetentes Team. Ich komme gerne wieder.

Wir haben im Sommer 2 E-Bikes, Marke RIESE& MÜLLER, „Nevo4 GT vario“ gekauft. Die Beratung sowie die Konfektionierung der beiden Bikes durch die kompetenten Mitarbeiter von e-Motion kann ich nur empfehlen. Auch was die große Auswahl an E-Bikes betrifft, gibt es noch einmal ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️.

Danke für die sehr gute Beratung Simon

Als langjährige Mountainbiker haben wir für meine Frau ein e-MTB gesucht und sind hier fündig geworden. Wir können das Geschäft nur wärmstens empfehlen. Die Beratung war die beste, die wir in einem Radladen jemals hatten. …freundlich, hochkompetent und sehr ausführlich, in diesen Zeiten alles andere als selbstverständlich. Danke an Herrn Korthaase und das ganze Team!

e-motion ist eine franchise-kette wohl nur für Marketingauftritt und Einkauf - an sich völlig unabhängiger Fahrradgeschäfte -die als E-bike und Dreirad-center aber wie eine zusammenhängende Kette vermarktet werden - wie gesagt aber Einzelgeschäfte sind ( was nur im kleingedruckten Nebensatz steht). Insofern ist es umso bemerkenswerter, wenn e-motion.center wie das in HD überregional mit anderen zusammenarbeiten, um mich als Kunden wirklich gut zu bedienen. Ganz besonders lobend hervorheben muss ich Backoffice und den tollen Service. Die Kostenvoranschläge "stimmen" und der Service arbeitet mit Herzblut und Kompetenz- einfach super und großes Lob. Auch der Verkauf macht seine Sache wirklich toll, Probefahrt und Beratung überzeugen!

Tolles Fahrradgeschäft! Bin seit dem Kauf meines E-Bikes sehr zufrieden 😀 Nicht nur vor dem Kauf, sondern vor allem auch danach wird man bestens beraten. In der Werkstatt hat man ein Ohr für die kleinen Probleme des Alltags mit dem Bike! Mir wurde immer bestens geholfen. Danke dafür 💙

Bester Fahrradhändler ever!!! Top Qualität und super Service

Meiner Meinung nach ein sehr kompetenter Laden mit sehr motiviertem und professionellem Team. An meiner Frau ihrem E-Bike wurde mutwillig das Hinterrad beschädigt, Speiche def. und 8er drinn. Die Reparatur dauerte nur ein paar Stunden kurz vor dem Wochenende. Wir werden dort definitiv unsere nächsten Bikes kaufen.

Während meines Radurlaubs bekam ich Probleme mit meinem Fahrrad (Riese&Müller). Ging zum offiziellen Händler: Dreirad-Zentrum&Lastenfahrrad-Zentrum Heidelberg von Robert Kuhlmann. Eigentlich hatte er keine Zeit, aber er hat sich trotzdem die Mühe gemacht, uns zu helfen. Leider stellte sich heraus, dass die Nabe kaputt war und er keine auf Lager hatte. Daraufhin rief er mehrere Kollegen an, um zu sehen, ob anderswo eine verfügbar war. Er rief sogar in der Fabrik für uns an. Wir waren sehr zufrieden mit seiner Hilfe, seiner Aufmerksamkeit für unser Problem und dem Service, den er uns bot.