Dein Gazelle e-Bike Händler in Herdecke

Meine Frau und ich waren in der Fahrradwerkstatt von E-motion e-Bike Welt in Herdecke. Ich hatte ein Problem bei meinem Hase Bike Kettwiesel Liegedreirad mit meinem Rücklicht. Es wurde mir kurzfristig geholfen und ein neues Rücklicht mit einem Bremslicht montiert. Wir konnten drauf warten. Der Monteur hat dann festgestellt, das die Kassette (Ritzel-Paket) nicht richtig fest war und deshalb unbedingt Handlungsbedarf besteht. Ich fand es schon bemerkenswert, das er das überhaupt festgestellt hat, obwohl ja nur eine Rückleuchte montiert wurde. Da das Liegedreirad nur 1Jahr alt ist und nur 1100km von mir gefahren wurde, ist es schon ungewöhnlich, solch ein Problem zu haben, zumal das Bike noch letzten Herbst in einer anderen Werkstatt bei der Inspektion war, wo dies offensichtlich nicht festgestellt wurde. Man bot mir in der E-motion Werkstatt Herdecke an, das Dreirad kurzfristig zur Reparatur vorbei zu bringen, da unser Urlaub in der darauffolgenden Woche anstand. Und das, obwohl die Werkstatt sehr gut zu tun hat. Das finde ich sehr zuvorkommend. Die Reparatur wurde dann sehr zügig durchgeführt. Es handelt sich um ein sehr kompetentes und freundliches Werkstatt-Team. Man fühlt sich gleich sehr gut aufgehoben und gut beraten. Wir werden zukünftig alle Wartungen und Reparaturen in Herdecke bei E-Motion durchführen lassen. Ich kann die Werkstatt sehr empfehlen.

Obwohl ich kein E-Bike hier gekauft habe und nur einen Software Service bei meinem Cube erledigt haben wollte, haben die total netten Mitarbeiter das mal eben gemacht, das finde ich super und das ist echter Service, danke

ich habe letzte Woche in diesem Geschäft ein eBike zu einem unschlagbaren Preis gekauft. Das Reservieren vorab war dank einer sehr netten Mitarbeiterin problemlos möglich. Vor Ort gab es eine ausführliche Einweisung und kompetente Beratung. Insgesamt waren alle Mitarbeiter:innen sehr freundlich und ich fühlte mich als Kundin sehr gut aufgehoben. Was will man mehr! Klare Weiterempfehlung, liebe Grüße an das Team.

Auch ich habe hier mein eBike gekauft. Bei Fahrradläden bekommt man heutzutage i.d.R. nur noch einen Werkstatttermin, wenn man auch das Rad dort gekauft hat; daher wollte ich einen Händler in der Nähe haben. Was soll ich sagen, ich bereue meine Wahl nicht (sowohl die des Rades als auch des Händlers). Die Bestellabwicklung lief problemlos und auch meine Umbauwünsche wurden reibungslos umgesetzt. Die telefonische Erreichbarkeit und Kommunikation sind ebenfalls gut gewesen. Die Preise sind nicht die günstigsten, aber dafür passt der Service. Ich persönlich bin bereit, den ein oder anderen Euro mehr auszugeben und dafür einen vernünftigen Service anstelle von Massenabfertigung zu erhalten. Also an dieser Stelle nochmal besten Dank!

e-Bike Kauf wie es sein sollte. Da ich wusste was ich wollte wurde auf meine Wünsche direkt eingegangen. Die Lieferung war prompt und schnell. Freundliches Team, Klasse!

Es gibt nichts anderes zu sagen als "Daumen hoch"!!! TOP Beratung in angenehmer, ungezwungener Atmosphäre. Elia nimmt sich viel Zeit für Fragen und geht sehr auf die Bedürfnisse ein. Probefahrten sind kein Problem!! Ihr macht das toll und auf jeden Fall zu empfehlen.

Ich habe bei e-motion ein Pedelec gekauft. 3 Räder ausprobiert und direkt eines genommen. Top Beratung durch Herrn Kirsch und keine Frage war zu viel. Bei Abholung ein aufgeladener Akku für die erste Tour ab Laden. :-))) Das nenne ich Service. Ich wünsche dem Team viel Erfolg und einfach weiter so!

Ich hatte heute eine Panne und war zufällig nur 2 km von dem Geschäft entfernt. Ich brauchte einen neuen Mantel für mein Rad und sie hatten tatsächlich genau meinen Mantel da! Alles passte genau und der Preis war absolut fair. Lieben Dank

Tolle Beratung, man geht wirklich auf Kundenwünsche ein. Sehr nett, zuvorkommend und Fachliche Top. Danke am das Team.

Super Laden, Super Leute, Super Beratung. Hat alles gepasst. E- Bikes für mich und meinen Papa geholt. Vom Kauf bis zur Auslieferung einfach nur schnell, professionell, locker entspannt…Top! Vielen Dank nochmal.

Super gelaufen! Nette Beratung! Probefahrt kein Problem! E-Bike gekauft! So muss das sein!

Meine Frau und ich waren in Sachen E-Bikes völlig unbedarft und sind eher durch Zufall auf e-Emotion e-bike gestoßen! Das war allerdings ein völliger Glücksgriff. Top -Beratung!!!! Ohne Aufdringlich zu wirken, konnten wir mehrere Marken ausprobieren und sind auf Vorteile und auch Nachteile hingewiesen worden. Man kann die Räder auch im Freien sehr gut für sich testen. Die Abholung war ebenfalls völlig unkompliziert und haben dabei auch noch wichtige Infos erhalten. Wir sind rundum sehr zufrieden und können nur dazu raten, diesen Laden aufzusuchen. Wir sind völlig überzeugt

Gute persönliche Beratung, stets mit dem Gedanken das Bike zu finden, das am Besten zum Kunden passt. Probefahrt ist kein Problem. Die Auswahl an Rädern ist gut. Telefonisch manchmal schwierig zu erreichen, Rückrufbitte wird aber zeitnah erfüllt. Preise Leistung ist bei dem erhaltenen Service auf jeden Fall sehr gut! Für jemanden der ernsthaft ein e bike sucht ist der Laden absolut empfehlenswert!

Sehr positiv, vom spontanen ersten Kontakt mit E.Kirsch im Ender Shop, über Beratung und Verkaufsgespräch, bis hin zur schnellen Auslieferung, incl. Einstellarbeiten und Tipps/Hinweisen zum Einsatz des eMTB Trailray 160E 8.0. Kompetenz gepaart mit Kundenorientierung und freundlichem Umgangston, was will man mehr. Deutlicher atmosphärischer Unterschied zum Händler vorher aus Hagen. Letzterer sieht mich nicht mehr. Das cube-eMTB von dort kann sogar - nach Möglichkeit und ausnahmsweise (!) - von e-motion herdecke gewartet werden.

Sehr persönliche und kompetente Beratung, ohne Zeitdruck! Probefahren auf dem Gelände und auch darüber hinaus möglich. Insgesamt ein zuverlässiger E-Bike Händler mit freundschaftlichem Team zu Rat und Tat! 🙂

Haben nach vorheriger Terminvereinbarung die e-motion e-Bike Welt Herdecke aufgesucht. Wir waren lange im Shop, wurden freundlich und sehr geduldig von dem Geschäftsinhaber, Andre Walter, bedient. Für mich (2 mtr. lang) standen zwei verschiedene E-Bikes zum sofortigen Test bereit…am nächsten Tag konnte ich ein weiters E-Bike probefahren. Die Auswahl war getroffen - das auf meine persönlichen Bedürfnisse und Wünsche zusammengestellte E-Trekking-Bike wurde mir von Elia Kirsch zu meinem Wohnort „überführt“. Auch hier wurde mir nochmals versichert, dass ich mich mit allen Fragen und Problemen jederzeit an die Mitarbeiter wenden könne. Mein Fazit: Super fachkompetente Beratung. Die Bedürfnisse und Wünsche des Kunden stehen im Mittelpunkt. So eine ausführliche, gute und geduldige Beratung muss man heutzutage suchen. Ich möchte mich nochmals bei dem Team der e-motion e-Bike Welt Herdecke herzlich bedanken. „Du suchst nach deinem Traum e-Bike und brauchst einen professionellen Ansprechpartner für all deine Fragen?“ Diesen Werbesatz des Shops kann ich zu 100 % bestätigen….hier stimmt einfach alles.

Spontane Idee Mal das Geschäft zu besuchen ohne Termin bin 193 cm groß und prompt spitzen Beratung und 3 Tage später steht das Rad zur Abholung bereit selten so einer Services da fahre ich gerne Mal 60 km ⚽👍zu💯%

Ich bin schon sehr lange und sehr gerne Kunde der e-motion (ehemals Tretmühle) und habe mehrere Fahrräder hier gekauft, als es noch kein reiner e-Bike-Verkauf war. Alle meine Reparaturen und Inspektionen werden über die Werkstatt gemacht und ich bin immer zufrieden. Was ich bei der wachsenden Größe des Unternehmens toll finde, ist, dass der Gründer-Spirit erhalten geblieben ist, und man auch kurzfristig Hilfe bekommt. Letztes Jahr waren kurz vor meiner großen Fahrradtour Speichen ausgebrochen, und trotz voller Termine war eine Reparatur möglich.

Ich hatte einen leichten Unfall mit meinem Fahrrad und bin dann auf meine schaltung gefallen welche dann verbogen war da ich noch nach hause musste bin ich dann zu diesem Geschäft gefahren und habe gefragt ob sie mir helfen können der nette Mitarbeiter hat sich mein Fahrrad sofort angeschaut und innerhalb von 2min wieder repariert und das kostenlos was ich bei kaum einem anderen Fahrrad Geschäft jemals so erlebt hatte deshalb kann ich diesen Laden nur weiterempfehlen 👍👍