Kundenbetreuer:in Service (m/w/d) - e-Bike Jobs in Berlin
Jobs bei e-motion

Kundenbetreuer:in Service (m/w/d)

Vollzeit
Berlin, Berlin
Verwaltung

Über uns:

Die e-motion e-Bikes Experten Gruppe ist ein Zusammenschluss von unabhängigen Fachhändlern, die sich zu 100% auf e-Bikes spezialisiert haben. Was 2009 mit einem e-Bike Shop angefangen hat, ist nun mit über 80 Experten-Shops in drei Ländern zur Anlaufstelle für e-Bike Interessenten und Käufer geworden.

Unser Erfolgsrezept: Wir lieben e-Bikes!  

Liebst Du Fahrräder, Pedelecs und e-Bikes genauso wie wir es tun?

Dann werde Teil der e-motion Gruppe und starte mit uns in Berlin Steglitz voll durch!

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unseren Shop in Berlin Steglitz eine:n kommunikative:n und serviceorientierte:n Kundenbetreuer:in Service (m/w/d) in Vollzeit.

Deine Hauptaufgaben: Du unterstützt das Werkstattteam bei der Terminkoordination und der Kundenbetreuung. 

Deine Aufgaben:

  • Telefonische Kundenkommunikation für die Werkstatt
  • Bearbeitung von Kunden E-Mails inkl. Terminvergabe für Kundentermine
  • Sicherstellen und kontrollieren der servicespezifischen Warenflüsse
  • Kundenzufriedenheitsmanagement bei Kundenbeschwerden- und Problemen

Anforderungen an Dich:

  • Du hast ein freundliches offenes Wesen und bist positiv im Umgang mit Kunden
  • Du hast bestenfalls bereits Kenntnisse von Abläufen in Werkstätten oder im Handel und bringst Bereitschaft mit, Dich in Reparaturauftragsprozesse einzuarbeiten
  • Du besitzt Verantwortungsbewusstsein, Teamfähigkeit und hohes Engagement
  • Du besitzt idealer Weise eine abgeschlossene Berufsausbildung

Wir bieten:

  • Faire Vergütung und betriebliche Altersvorsorge
  • Super Stimmung in einem rasant wachsenden Unternehmen mit Perspektive
  • Kostenfreie Nutzung eines Dienst-e-Bike
  • Möglichkeiten der Aus- und Weiterbildung
  • Betriebliche Altersvorsorge

Hast Du Lust gemeinsam mit uns die Zukunft der Elektromobilität voranzutreiben?

Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit detaillierten Informationen zu Deinen Kenntnissen und Fähigkeiten und einem Lebenslauf mit Foto kannst Du uns direkt online als PDF schicken.

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Das Multicharger GT Lite ist in deiner gewünschten Konfiguration an 5 e-motion Standorten sofort verfügbar