Dein e-Mountainbike Händler in Karlsruhe

Ich habe mir im Jul22 ein ebike dort gekauft. Die Beratung von der Vereinbarung eines Termins bis zum Kaufabschluss war super! Einen Termin gab es auf Anfrage nach wenigen Tagen. An dem Rad mussten noch kleinere Änderungen am Lenker und Sattel für mich vorgenommen werden, was gemacht wurde, obwohl meine Kaufentscheidung noch nicht abschließend getroffen war. Nach einem zweiten Termin, während dem auch die Sattelfederrung noch optimiert wurde, habe ich das Rad dann gekauft. Ich war insgesamt mit der Beratung, die sich wohl ungefähr 2 1/2 Std. hinzog, sehr zufrieden!

Nachdem mein Mann sein E-Bike dort gekauft hat und zufrieden ist, war es keine Frage, ob ich mein Fahrrad dort auch hole. Und ich muss sagen, ich fühlte mich sehr gut aufgegeben. Wir haben sehr schnell einen Termin bekommen und wurden dabei gut beraten und als es an die finale Entscheidung ging, war uns der Chef immer eine gute Unterstützung. Ich freue mich auf die Zusammenarbeit.

War sehr zu Frieden mit der Beratung und allem anderen auch der Mitarbeiter hat sich sehr viel Zeit genommen alles erklärt und mich gut beraten

Ich habe mir hier vor kurzem ein Fahrrad gekauft und habe bisher nur gute Erfahrungen gemacht. Die Verkäuferin war sehr nett und hat sich viel Zeit genommen um mich zu beraten. Solch einen Service findet man leider nicht mehr so oft. Ich kann e-motion e-Bike Welt nur empfehlen 👍🏻

Hatte unterwegs einen Platten und hab hier zum Glück gleich "Erste Hilfe" bekommen. Ging schnell und der Service war gut. Habe gleich ein Wartungstermin im Herbst ausgemacht.

Auf Empfehlung eines Freundes habe ich mir dort mein Jobrad geholt. Von der Terminvergabe für das Beratungsgespräch, über den Papierkram bis zur Übergabe ging alles schnell, einfach und problemlos. Die Beratung war super, die Leute wissen wovon sie reden! Meine Interessen standen im Vordergrund, es wurde nicht versucht mich in eine andere Richtung zu "biegen", oder mir etwas "aufzuschwatzen". Technische/fachliche und organisotorische Fragen meinerseits wurden verständlich erklärt, man hat sich für mich Zeit genommen. Eine ausgiebige Probefahrt aus Vertrauensbasis war kein Thema - ich durfte die Bikes lang austesten. Der Verkaufsraum ist gross, die Auswahl riesig, die Werkstatt sauber und gut ausgestattet, Zuebhört gibt es auch reichlich. Ja, preislich teurer als ein Onlinehandel - aber das ist für mich mehr als in Ordnung gemessen an dem was geleistet wird. Zudem ist der Laden in der Nähe meines Zuhauses. Somit komme ich schnell mit dem Fahrrad dorthin, falls Service oder Reparatur ansteht.

Nach langer Suche (seit Mai 2021) sind wir - eher zufällig - zu e-motion gekommen. Wir konnten im Januar 2022 einige Modelle Probe fahren. Dazu haben wir uns Zeit genommen und dies an 2 Terminen durchgeführt. Herr Moch hat uns umfassend und freundlich beraten. Daraufhin haben wir unsere Wunschmodelle bestellt. Der zugesagte Liefertermin (Auslieferung beim Hersteller ab 12.4.22) wurde übertroffen. Wir konnten die 2 ebikes bereits ab 7.4 abholen. Mit den 2 ebikes (Hersteller Riese + Müller) sind wir bislang Mega zufrieden. Alles richtig gemacht.

Nach einigem Überlegen habe ich mein E-MTB letztes Jahr im August bei e-motion in Reihnstetten gekauft. Sehr nettes Beratungsgespräch guter Preis tolles Fahrrad. Trotzdem hat es mich immer ein wenig beschäftigt das ich hier etwas mehr als im Onlinehandel zahlen musste. Jetzt, zu Saison beginn, war mein MTB überraschend defekt, es lies sich schlicht nicht mehr starten. Nach einem kurzen Anruf das Rad vorbeigebracht und nach zwei Wochen konnte ich es mit einem neuen Akku auf Garantie wieder abholen. Die etwas längere Reparaturzeit lag nicht an e-motion sondern an Specialized und trotzdem gab es zur Entschuldigung noch eine Schokolade mit oben auf. Schaltung war eingestellt Kette geölt, meine Entscheidung im letzten Jahr nochmal überprüft. Alles richtig gemacht. Top Team, top Arbeit!

Sehr freundliches Personal/Berater. Alle Fragen wurden beantwortet. Wir haben uns sehr gut aufgehoben gefühlt. Einen Termin zur Beratung und zum Abholen wurde vereinbart. Man kann mit dem eigenen PKW oder Fahrrad auf dem Hof parken. Im Laden/Ausstellung stehen sehr viele unterschiedliche Arten von e-bikes und Lastenfahrrädern, sogar Tandemräder. Probefahrt mit dem Rad war unkompliziert. Kommen gerne zur Inspektion wieder.

Sehr guter Service! Das ging wie am Schnürchen mit meinem Leasingrad.

Kompetent und freundlich! Wir kommen wieder.

Tolles Geschäft mit nettem Personal. Die Verkäuferin hat sich für alle Fragen und uns sehr viel Zeit genommen. Absolut zu empfehlen!

Super Beratung! Vielen Dank

Der Mitarbeiter, der mich bediente, war sehr fachkundig, hat sich sehr viel Zeit genommen und mich umfassend sowie individuell auf meine Person bezogen, ganz toll beraten. Er berücksichtigte meine Wünsche und machte immer auch alternative Vorschläge dazu. Letztlich habe ich mich nach ca. 90 Minuten und verschiedenen Probefahrten für ein E-Bike entschieden, mit dem ich bis dato sehr zufrieden bin, allerdings habe ich es auch erst seit 2 Wochen. Werde eine weitere Rezension nach der ersten Inspektion schreiben.

Wir wurden von Herrn Lösch aus der Werkstatt sehr gut bedient.Mit Geduld und Fachwissen ging er speziell auf meine Bedürfnisse ein.Ich kaufte ein Bike zu einem höheren Preis,als ich vorhatte.Ich bin absolut begeistert und kann E-Motion nur weiter empfehlen.

Super freundliche und kompetente Beratung…, ein nächstes Bike ( für meinen Mann 😉 ) wird bestimmt auch hier gekauft.