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Das sagen unsere Kunden

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204 Bewertungen
Google Profilbild von e-motion Kunde Günter Sandelmann
Günter Sandelmann
vor 7 Tagen
Ich habe mir im Jul22 ein ebike dort gekauft. Die Beratung von der Vereinbarung eines Termins bis zum Kaufabschluss war super! Einen Termin gab es auf Anfrage nach wenigen Tagen. An dem Rad mussten noch kleinere Änderungen am Lenker und Sattel für mich vorgenommen werden, was gemacht wurde, obwohl meine Kaufentscheidung noch nicht abschließend getroffen war. Nach einem zweiten Termin, während dem auch die Sattelfederrung noch optimiert wurde, habe ich das Rad dann gekauft. Ich war insgesamt mit der Beratung, die sich wohl ungefähr 2 1/2 Std. hinzog, sehr zufrieden!
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Claudia Sewekow
vor 1 Monat
Nachdem mein Mann sein E-Bike dort gekauft hat und zufrieden ist, war es keine Frage, ob ich mein Fahrrad dort auch hole. Und ich muss sagen, ich fühlte mich sehr gut aufgegeben. Wir haben sehr schnell einen Termin bekommen und wurden dabei gut beraten und als es an die finale Entscheidung ging, war uns der Chef immer eine gute Unterstützung. Ich freue mich auf die Zusammenarbeit.
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Martin Janzer
vor 2 Monaten
War sehr zu Frieden mit der Beratung und allem anderen auch der Mitarbeiter hat sich sehr viel Zeit genommen alles erklärt und mich gut beraten
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Pascal B.
vor 2 Monaten
Ich habe mir hier vor kurzem ein Fahrrad gekauft und habe bisher nur gute Erfahrungen gemacht. Die Verkäuferin war sehr nett und hat sich viel Zeit genommen um mich zu beraten. Solch einen Service findet man leider nicht mehr so oft. Ich kann e-motion e-Bike Welt nur empfehlen 👍🏻
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Google Profilbild von e-motion Kunde Maximilian Spinder
Maximilian Spinder
vor 2 Monaten
Hatte unterwegs einen Platten und hab hier zum Glück gleich "Erste Hilfe" bekommen. Ging schnell und der Service war gut. Habe gleich ein Wartungstermin im Herbst ausgemacht.
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Google Profilbild von e-motion Kunde Steffen Rastaetter (Bleiakkudeluxe)
Steffen Rastaetter (Bleiakkudeluxe)
vor 3 Monaten
Auf Empfehlung eines Freundes habe ich mir dort mein Jobrad geholt. Von der Terminvergabe für das Beratungsgespräch, über den Papierkram bis zur Übergabe ging alles schnell, einfach und problemlos. Die Beratung war super, die Leute wissen wovon sie reden! Meine Interessen standen im Vordergrund, es wurde nicht versucht mich in eine andere Richtung zu "biegen", oder mir etwas "aufzuschwatzen". Technische/fachliche und organisotorische Fragen meinerseits wurden verständlich erklärt, man hat sich für mich Zeit genommen. Eine ausgiebige Probefahrt aus Vertrauensbasis war kein Thema - ich durfte die Bikes lang austesten. Der Verkaufsraum ist gross, die Auswahl riesig, die Werkstatt sauber und gut ausgestattet, Zuebhört gibt es auch reichlich. Ja, preislich teurer als ein Onlinehandel - aber das ist für mich mehr als in Ordnung gemessen an dem was geleistet wird. Zudem ist der Laden in der Nähe meines Zuhauses. Somit komme ich schnell mit dem Fahrrad dorthin, falls Service oder Reparatur ansteht.
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Achim W.
vor 3 Monaten
Nach langer Suche (seit Mai 2021) sind wir - eher zufällig - zu e-motion gekommen. Wir konnten im Januar 2022 einige Modelle Probe fahren. Dazu haben wir uns Zeit genommen und dies an 2 Terminen durchgeführt. Herr Moch hat uns umfassend und freundlich beraten. Daraufhin haben wir unsere Wunschmodelle bestellt. Der zugesagte Liefertermin (Auslieferung beim Hersteller ab 12.4.22) wurde übertroffen. Wir konnten die 2 ebikes bereits ab 7.4 abholen. Mit den 2 ebikes (Hersteller Riese + Müller) sind wir bislang Mega zufrieden. Alles richtig gemacht.
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Korn Speicher
vor 3 Monaten
Nach einigem Überlegen habe ich mein E-MTB letztes Jahr im August bei e-motion in Reihnstetten gekauft. Sehr nettes Beratungsgespräch guter Preis tolles Fahrrad. Trotzdem hat es mich immer ein wenig beschäftigt das ich hier etwas mehr als im Onlinehandel zahlen musste. Jetzt, zu Saison beginn, war mein MTB überraschend defekt, es lies sich schlicht nicht mehr starten. Nach einem kurzen Anruf das Rad vorbeigebracht und nach zwei Wochen konnte ich es mit einem neuen Akku auf Garantie wieder abholen. Die etwas längere Reparaturzeit lag nicht an e-motion sondern an Specialized und trotzdem gab es zur Entschuldigung noch eine Schokolade mit oben auf. Schaltung war eingestellt Kette geölt, meine Entscheidung im letzten Jahr nochmal überprüft. Alles richtig gemacht. Top Team, top Arbeit!
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Calwin Sky
vor 3 Monaten
Sehr freundliches Personal/Berater. Alle Fragen wurden beantwortet. Wir haben uns sehr gut aufgehoben gefühlt. Einen Termin zur Beratung und zum Abholen wurde vereinbart. Man kann mit dem eigenen PKW oder Fahrrad auf dem Hof parken. Im Laden/Ausstellung stehen sehr viele unterschiedliche Arten von e-bikes und Lastenfahrrädern, sogar Tandemräder. Probefahrt mit dem Rad war unkompliziert. Kommen gerne zur Inspektion wieder.
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Stefan S.
vor 3 Monaten
Sehr guter Service! Das ging wie am Schnürchen mit meinem Leasingrad.
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Michael S.
vor 3 Monaten
Kompetent und freundlich! Wir kommen wieder.
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S H
vor 3 Monaten
Tolles Geschäft mit nettem Personal. Die Verkäuferin hat sich für alle Fragen und uns sehr viel Zeit genommen. Absolut zu empfehlen!
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Yvonne P
vor 4 Monaten
Der Mitarbeiter, der mich bediente, war sehr fachkundig, hat sich sehr viel Zeit genommen und mich umfassend sowie individuell auf meine Person bezogen, ganz toll beraten. Er berücksichtigte meine Wünsche und machte immer auch alternative Vorschläge dazu. Letztlich habe ich mich nach ca. 90 Minuten und verschiedenen Probefahrten für ein E-Bike entschieden, mit dem ich bis dato sehr zufrieden bin, allerdings habe ich es auch erst seit 2 Wochen. Werde eine weitere Rezension nach der ersten Inspektion schreiben.
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Elke Urban
vor 5 Monaten
Wir wurden von Herrn Lösch aus der Werkstatt sehr gut bedient.Mit Geduld und Fachwissen ging er speziell auf meine Bedürfnisse ein.Ich kaufte ein Bike zu einem höheren Preis,als ich vorhatte.Ich bin absolut begeistert und kann E-Motion nur weiter empfehlen.
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Annette Frick
vor 5 Monaten
Super freundliche und kompetente Beratung…, ein nächstes Bike ( für meinen Mann 😉 ) wird bestimmt auch hier gekauft.
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Jedes Pedelec kannst du in der e-motion e-Bike Welt Karlsruhe selbstverständlich kostenlos Probe fahren. Denn eine ausführliche Probefahrt sollte bei einem Pedelec-Kauf immer dazugehören, damit du an deinem neuen Gefährt lange Freude hast. Selbst wenn doch mal etwas kaputt gehen sollte, dann kümmert sich unser Service-Team gerne um dein Fahrzeug, sodass du schnell und sicher wieder unterwegs sein kannst.
Deine Pedelec-Experten in Karlsruhe freuen sich auf deinen Besuch. Vereinbare gerne einen Termin für deine Pedelec-Beratung und schon bald kannst auch du mit deinem Wunsch Pedelec unterwegs sein. Bis bald!
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