Eine wirklich tolle Beratung. Aus geplant 1 Stunde sind 2,5 Stunden geworden. Herr Liehs hat sich Zeit für uns genommen und hat alle unsere Fragen beantworten können. Ich fand die Auswahl der Fahrräder sehr gut. Verschiedene Hersteller, verschiedene Modelle. Alles zum ausprobieren. Wir haben auch etwas gefunden und können e-motion ebike auf jeden Fall weiterempfehlen. Man sollte bitte vorher Termin vereinbaren. Vielen Dank für die schöne Zeit.

Habe heute ein e fully gekauft und wurde von Bastian professionell und kompetent beraten . Alles in Ruhe , sehr ehrliche und intersesierte Kommunikation. Habe genau das bekommen was ich mir vorgestellt habe. Preis top, wir werden auch in Zukunft Kunden bleiben . Hier zählt noch Handwerk und Service. Dankeschön

Ich habe bei der ersten telefonischen Anfrage im Juli in der Kölner Werkstatt eine perfekte und fundierte Federgabelberatung durch Herrn Steinhauer erhalten, die sich in der Praxis mehr als bestätigte und mir einen tollen Bikeurlaub sicherte. Bei der heutigen ergänzenden Anfrage beriet mich Herr Behrend ebenfalls perfekt.. (Habe die Namen extra nochmal heute erfragt, also keine Fakebeurteilung) Danke nochmal

Nachdem wir schon zwei Läden erfolglos besucht hatten, fuhren wir auf Empfehlung einer Freundin zu e-motion. Wir waren auf der Suche nach einem E-Bike, hatten gewisse Vorstellungen und kamen 30 Min. vor der Mittagszeit dort -ohne Terminvereinbarung- an. Der Berater/Verkäufer/GF fragte zwar ob wir einen Termin vereinbart hätten, wies auf die verbleibenden 30 Minuten Beratungszeit hin und legte los. Sehr nett, kompetent und geduldig, kam es dann zu einer Empfehlung seinerseits. Nach kurzem Abgleich des Rades mit einem weiteren -von uns präferierten - E-Bike, wurde dann eine Probefahrt mit dem empfohlenen Rad durchgeführt. Strahlende Augen der Testfahrerin, bedarfspassende Ausstattung, passende Farbe und Rahmengestaltung ließen uns dann schnell von der Beratung zum -nicht erwarteten- Verkaufsgespräch kommen. Beim Preis und dem Zubehör war man dann auch noch flexibel und kam nach Ablauf der Mittagspause zum Verkaufsabschluss um die Abholung für in einer Woche zu vereinbaren. Unsere dann noch aufkommenden weiteren Extrawünsche wurden telefonisch entgegengenommen und waren zur dann zur ebenso informativen Radübergabe auch umgesetzt. Uns hat es großen Spaß gemacht! Beratung, Fachkunde, Auswahl, Freundlichkeit top! Unsere Empfehlung!

Ich habe mir dort zum zweiten Mal ein Fahrrad gekauft, da die Beratung und der Service wirklich gut sind. Und sehr nett sind sie noch dazu!

Sehr gute Beratung durch Bastian.

Super Beratung auf Augenhöhe und wirklich guter Service im Nachgang.

Tolle Service

Ein Super Service. Toller Verkäufer hat sich Zeit genommen und ich bin fündig geworden. Ich freue mich schon wenn ich das Lastenfahrrad dann endlich bekomme. Danke für die tolle Beratung. Ich komme immer wieder und werde das meinen Bekannten und Familie weiter geben wenn sie ein Fahrrad suchen gleich zu euch. Lg

Bei uns stand die Anschaffung eines E-Lastenrads an. Da wir keine Vorkenntnisse hatten, sind wir auf der Suche nach Hilfe bei e-Motion gelandet. Hier konnten uns Jacek und Christoph mit freundlicher und kompetenter Beratung bezüglich Marken, Modellen, Zubehör, Technik und Förderung sehr helfen, sodass wir hier sehr gerne unser Lastenrad gekauft haben. Absolute Empfehlung, wir sind sehr zufrieden.

Super Unterstützung von Frau Reiter und dem gesamten Werkstatt-Team!!

Super Firma Der Kauf ging Schnell Hatte einen Tollen Verkäufer Und der Kundendienst und auch sehr gut Können alle Fragen beantworten Das Riese und Müller Nevo 4 Ist ein Traumrad Gruß Ulrich Düring

Super Firma. Haben uns das Riese und Müller load 60 bei e-Motion gekauft. Tolle Beratung und Service. Sehr zuverlässig. Bei unserer ersten Panne wurde auf Kulanz repariert obwohl es ein Anwenderfehler war. Das nenne ich Kundenservice. Schön, dass es solche Unternehmen noch gibt. Absolute Empfehlung.

Tolles Rad, toller Service!

Nach 15 Monaten Benutzung war das Bosch-Ladegerät meines Pedelecs defekt. Also unangemeldeter Besuch bei Emotion in Köln-Lövenich. Die kurze Überprüfung durch einen Mitarbeiter bestätigten den Defekt. Fünf Minuten später ging ich mit einem neuen Ladegerät aus dem Laden. Mehr Kundenfreundlichkeit geht eigentlich nicht.

Wir wollten uns ein Lastenrrad mit drei Rädern holen und dank e-Motion e-Bike in Köln Lövenich haben wir es nicht getan. Vor Ort hat man uns sehr kompetent beraten und ist auf unsere Bedürfnisse eingegangen. Die erste Empfehlung war auch direkt ein Treffer! Seit einem Jahr fahren wir jetzt das Modell Cruise von Carqon und sind überglücklich! Danke!

Die Beratung von Herr Stefanides war sehr Ausführlich und Höflich, er hat sich echt sehr viel Zeit für mich genommen und alle Fragen konnten beantwortet werden ( fast alle ). Ich durfte auch auf 2 verschiedenen Bikes Probefahren, solange ich wollte. Habe mich sehr wohl gefühlt, so wie es bei einem Verkaufsgespräch sein sollte. Deswegen auch volle 5 Sterne, ich kann euch echt nur weiterempfehlen. Achja das Turbo Levo Comp fährt sich 1a 👌👍 Bis bald im Wald 😀🤙

Bitte verzeihen Sie mir, dass diese Rezension bei Ihnen gelandet ist. Sie war für einen anderen E-Motion Laden vorgesehen. Ich bitte nochmals um Entschuldigung. Vielen Dank!