Ich bin super zufrieden mit der Beratung und dem Service von euch. Christoph Dehlem hat mich perfekt in der Vielzahl der Möglichkeiten von Lastenrädern begleitet. Kann ich nur empfehlen, dann findet jeder das richtige. Besten Dank

Freitagabend online den Termin angefragt und am Samstag nach Wunsch einen Probefahrttermin bekommen. Ich konnte 3 verschiedene Räder probefahren, wurde gut eingewiesen, da es mein erstes E-bike sein sollte und konnte sehr gute Runden in der Umgebung auf ruhigen Straßen machen. Bei der Beratung wurde immer wieder Bezug auf meine Vorstellungen genommen. Im Endeffekt habe ich mich für ein Rad entschieden, das ich nächste Woche mit einer Einweisung abholen kann. Ich bedanke mich recht herzlich für die gute Beratung.

Sehr sympathisches, junges Team, das mir mein Rad in null Komma nichts wieder fit gemacht hat. Meine Rettung, da ich während den Streiktagen nicht anders zur Arbeit komme. Der Service war sogar um sonst. Lieben Dank!

Ich kann nur sagen, immer wieder Top. Die Beratung ist auf Augenhöhe, und nicht so Überheblich wie in manch anderen Radläden. Ich bin mit meinem R&M sowas von zufrieden! Vielen lieben dank!

Vermeintlich gut beraten bei einem anderen Händler in Köln, sind wir dann zu e-motion. Bereits am Telefon wurden wir ausführlich und kompetent beraten. Vor Ort wurden wir ebenfalls absolut kompetent und ehrlich beraten. Uns wurden verschiedene Lösungen zu unserem Problem aufgeführt, die wir ohne Zeitdruck ausprobieren durften. In Zukunft werden wir nur noch hier herkommen und fahren da gerne auch etwas weiter.

ich möchte mich ganz herzlichst für die schnelle Reparatur neue Fahrradkette bedanken. Das Fahrrad wurde am Donnerstag abgeholt und wurde am Freitag wieder gebracht. Dies ist ein toller Service kann man nur weiterempfehlen.

Tolle Beratung vor Ort mit fachlichen Knowhow und freundlichen Mitarbeiter:innen! Auch bei einem platten Reifen 10km entfernt vom Shop wurde mir unkompliziert und superschnell geholfen mit einer kleinen Anfahrtspauschale. Alles prima! Große Empfehlung!

Eine wirklich tolle Beratung. Aus geplant 1 Stunde sind 2,5 Stunden geworden. Herr Liehs hat sich Zeit für uns genommen und hat alle unsere Fragen beantworten können. Ich fand die Auswahl der Fahrräder sehr gut. Verschiedene Hersteller, verschiedene Modelle. Alles zum ausprobieren. Wir haben auch etwas gefunden und können e-motion ebike auf jeden Fall weiterempfehlen. Man sollte bitte vorher Termin vereinbaren. Vielen Dank für die schöne Zeit.

Habe heute ein e fully gekauft und wurde von Bastian professionell und kompetent beraten . Alles in Ruhe , sehr ehrliche und intersesierte Kommunikation. Habe genau das bekommen was ich mir vorgestellt habe. Preis top, wir werden auch in Zukunft Kunden bleiben . Hier zählt noch Handwerk und Service. Dankeschön

Ich habe bei der ersten telefonischen Anfrage im Juli in der Kölner Werkstatt eine perfekte und fundierte Federgabelberatung durch Herrn Steinhauer erhalten, die sich in der Praxis mehr als bestätigte und mir einen tollen Bikeurlaub sicherte. Bei der heutigen ergänzenden Anfrage beriet mich Herr Behrend ebenfalls perfekt.. (Habe die Namen extra nochmal heute erfragt, also keine Fakebeurteilung) Danke nochmal

Nachdem wir schon zwei Läden erfolglos besucht hatten, fuhren wir auf Empfehlung einer Freundin zu e-motion. Wir waren auf der Suche nach einem E-Bike, hatten gewisse Vorstellungen und kamen 30 Min. vor der Mittagszeit dort -ohne Terminvereinbarung- an. Der Berater/Verkäufer/GF fragte zwar ob wir einen Termin vereinbart hätten, wies auf die verbleibenden 30 Minuten Beratungszeit hin und legte los. Sehr nett, kompetent und geduldig, kam es dann zu einer Empfehlung seinerseits. Nach kurzem Abgleich des Rades mit einem weiteren -von uns präferierten - E-Bike, wurde dann eine Probefahrt mit dem empfohlenen Rad durchgeführt. Strahlende Augen der Testfahrerin, bedarfspassende Ausstattung, passende Farbe und Rahmengestaltung ließen uns dann schnell von der Beratung zum -nicht erwarteten- Verkaufsgespräch kommen. Beim Preis und dem Zubehör war man dann auch noch flexibel und kam nach Ablauf der Mittagspause zum Verkaufsabschluss um die Abholung für in einer Woche zu vereinbaren. Unsere dann noch aufkommenden weiteren Extrawünsche wurden telefonisch entgegengenommen und waren zur dann zur ebenso informativen Radübergabe auch umgesetzt. Uns hat es großen Spaß gemacht! Beratung, Fachkunde, Auswahl, Freundlichkeit top! Unsere Empfehlung!

Ich habe mir dort zum zweiten Mal ein Fahrrad gekauft, da die Beratung und der Service wirklich gut sind. Und sehr nett sind sie noch dazu!

Sehr gute Beratung durch Bastian.

Super Beratung auf Augenhöhe und wirklich guter Service im Nachgang.

Tolle Service

Ein Super Service. Toller Verkäufer hat sich Zeit genommen und ich bin fündig geworden. Ich freue mich schon wenn ich das Lastenfahrrad dann endlich bekomme. Danke für die tolle Beratung. Ich komme immer wieder und werde das meinen Bekannten und Familie weiter geben wenn sie ein Fahrrad suchen gleich zu euch. Lg

Bei uns stand die Anschaffung eines E-Lastenrads an. Da wir keine Vorkenntnisse hatten, sind wir auf der Suche nach Hilfe bei e-Motion gelandet. Hier konnten uns Jacek und Christoph mit freundlicher und kompetenter Beratung bezüglich Marken, Modellen, Zubehör, Technik und Förderung sehr helfen, sodass wir hier sehr gerne unser Lastenrad gekauft haben. Absolute Empfehlung, wir sind sehr zufrieden.