Dein HASE BIKES Händler in Herdecke

Ich habe beim Kauf eines Hommage Rohloff.hs ein rundum super Päckchen erhalten. Eine qualifizierte Beratung...ausreichend Gelegenheit verschiedene Modelle mit verschiedenen Einstellungen zu testen...eine schnelle Lieferung...ein offenes Ohr für Sonderwünsche und...das beste...eine super Erreichbarkeit und Weiterleitung an die qualifizierte Werkstatt wenn man als Unwissender einmal Fragen hat.

Sind mit dem Lastenrad auch nach einem Jahr nach Kauf sehr zufrieden. Schnelle Abhilfe bei Verschleiß der Bremsen durch die Werkstatt! Herzlichen Dank, #Ralf Brummel!

Sehr kompetente und unaufdringliche Art der Beratung. Wer ehrliche Beratung sucht ist hier bestens aufgehoben

Ich bin zu Besuch in Münster und die Techniker aus der Werkstatt haben mir unkompliziert mit meiner losen Tretkurbel geholfen. Super, vielen Dank!

Fundierte Beratung und klasse Service! Bei unserer ersten Kontaktaufnahme per E-Mail waren wir etwas abgeschreckt. Wir suchten ein E-Lastenrad und wurden bei der Anfrage nach einem ersten Modell direkt auf ein hochwertigeres hingewiesen. Dies vermittelte uns im ersten Moment den Eindruck, dass hier versucht wird einfach hochpreisig zu verkaufen. Vorweg: Den Eindruck kann ich im Nachgang völlig widersprechen. Wir sind dann doch vor Ort gewesen, insbesondere da die anderen Fachhändler für E-Lastenräder in Münster das gewünschte Modell nicht vorrätig hatten. Der erste Pluspunkt für e-motion ist die große Verfügbarkeit an Rädern vor Ort, welche auch für eine Probefahrt nutzbar sind. Und das haben wir auch gemerkt: Ohne Probefahrt ein E-Lastenrad zu kaufen ist schon risikoreich, da diese große Unterschiede aufweisen und man vorab schauen sollte, welches Modell einem liegt. Vor Ort war die Beratung auch unglaublich gut. Extremst fundierte Beratung, selbst bei tiefgreifenderen Fragen nach vorheriger Online-Recherche. Es konnten viele Erfahrungswerte glaubhaft vermittelt werden und es wurde klar auf unseren persönlichen Bedarf eingegangen und nicht anhand irgendwelcher „typischen Verkaufsszenarien“. Von Verkaufsdruck keine Spur, wir hatten alle Zeit der Welt vor Ort und im Nachgang zur Entscheidungsfindung. Selbst als wir schon relativ klar einen Favoriten gefunden hatten (es war nicht das initial angefragt Modell), wurde bei Fragen noch zum Vergleich ein anderes Modell rausgeholt. So hatten wir ein umfangreiches und solides Bild vor der Entscheidung und konnten ohne Druck eine Auswahl treffen. Es wird deutlich, dass hier Wert auf eine nachhaltige Zufriedenheit und nicht auf den schnellen Umsatz gelegt wird. Preislich mit Zubehör günstiger als online direkt beim Händler, das trotz Beratung und Service vor Ort. Wir kommen nicht aus Münster, Lieferung erfolgte problemlos. Und als es dann doch einen kleinen Mangel gab, wurde es problemlos abgeholt, repariert und erneut geliefert. Dabei alle super freundlich, zu jeder Zeit mit dem Gefühl, dass hier geholfen werden will. Parkplätze gibt es auch vor der Tür. Einziges Manko, wofür ich keinen Stern abgezogen habe: Der Shop liegt an einer vielbefahrenen Straße und auch die Nebenstraßen sind durchaus gut frequentiert. Sowohl von Leezen wie auch von Autos. Zur Probefahrt geht es also durchaus in den „wilderen“ Verkehr mit Fahrzeugen, die sich durchaus anders verhalten als man es kennt. Lässt sich dort durch e-motion nicht ändern, bekommt man mit bisschen Rücksicht und Selbsteinschätzung auch gut hin, aber eben nicht optimal. Man kann es auch so sehen, dass es gerade durch die Alltagsbedingungen nicht verkehrt ist...

Mein Mann ist sehr zufrieden 😉 Da hat auch die Hin. - und Rückfahrt mit insgesamt 600 km gelohnt. Dank Übernachtung, 0 Problem. Er hat sein Traumbike zum Traumpreis.

Sehr hilfsbereite und fachlich versierte Mitarbeiter. Konnten das Problem schnell und fachmännisch beheben. Vielen lieben Dank. Bedenkenlos zu empfehlen.

War mit ein Luftverlust am Reifen ohne Termin zu Prüfung vor Ort . Der freundliche Mitarbeiter hat den Reifen überprüft und sofort repariert. So ein schnellen Service finde ich super.

Wir vergeben fünf Sterne für eine ausführliche und kompetente Beratung beim Kauf unseres Lastenrades. Wir konnten viele verschiedene Modelle testen. Es wurde auf unsere Bedürfnisse eingegangen, ehrlich Vor- und Nachteile angesprochen und gemeinsam mit uns abgewägt. Auch die Kaufabwicklung war zügig und problemlos. E-Mails wurden noch am gleichen Tag beantwortet. Sehr zu empfehlen. Vielen Dank an das Team von e-Motion.

Super Beratung, perfekt auf meine Bedürfnisse eingegangen. Daumen hoch und 5*

Sehr nette und sehr kompetente Beratung bei Ersatzteilen/Zubehör von Hernn Schell leider machen Sie keinen Service für Räder die nicht da gekauft wurden 😳🤷‍♂️ Aber das nächste Rad kann man ja da holen ☺️

Ich habe ein Riese und Müller E-Bike gekauft, wollte nur mal ausprobieren und habe mich nach guter Beratung duch einen jüngeren Mitarbeiter zum Kauf entschlossen. Leider habe ich nach einen weiteren Besuch festgestellt, dass der Chef nicht freundlich mit seinen Mitarbeitern umgeht. Möchte noch mal betonen, nur duch nette Beratung kauft man ein Fahrrad.

Alles super. Sehr gute Beratung. Danke nochmal persönlich an Herr Schell der mich in ruhe und geduldig beraten hat. Obwohl ich etwas aufgeregt war und mich schnell entscheiden wollte, hat Herr Schell mir geraten in ruhe noch einmal Probe zu fahren. Mega nett. Und die ganze Abwicklung super einfach. Ich hab mich am ende für einen R&M Charger 4 GT vario entschieden und das Fahrrad empfehle ich 100% weiter. Langfristige Qualität, sehr moderne und Markantes Design und super Fahrleistung mit Bosch Komponenten. Danke nochmal an das ganze Team und bis bald.

Fachgerechte und persönliche Beratung und unkomplizierte, schnelle Lieferung. Kann ich nur empfehlen!

Bei E-motion rein, top Beratung genossen, diverse Modelle probiert und mit nem schicken Levo und einem breiten Grinsen 😀 wieder raus. Sonderlob auch für die echt kompetente Werkstatt, die alle Sonderwünsche sofort umgesetzt hat!✊

The staff was very nice, supportive, friendly, care a lot for the customers need when buying an e-bike. I got great advice, I can only recommend it 😇. The store is not so big but neither small, it was not crowded.

Spitzenmäßiger Service. Mir war die Sattelschraube gebrochen. Die passende Schraube war nicht auf Lager. Kurzerhand wurde mir eine andere Schraube passend abgesägt. Ganz herzlichen Dank nochmal.