Dein Velo de Ville e-Bike Händler in Nordheide

Wie sind auf Empfehlung zu Emotion gekommen und können bestätigen, dass die Auswahl an Rädern, die Beratung und auch die Kaufabwicklung super ist. Hier wird nicht einfach nur ein Fahrrad verkauft, sondern auf die Bedürfnisse und Wünsche eingegangen. Man nimmt dich Zeit für den Kunden! Ein großer Dank an dieser Stelle an Sören Klanten und das Team.

Wir waren in etlichen Fahrradläden und haben hier die mit Abstand beste Beratung erhalten. Alle Mitarbeiter sind freundlich und hilfsbereit und man fühlt sich bestens aufgehoben. Selbst als nach der Auslieferung auf dem nach Hause Weg mein Reifen plötzlich einen Platten hatte wurden wir tatsächlich im Nirgendwo mit dem Fahrrad abgeholt und wir konnten es am nächsten Tag sofort wieder repariert abholen. Absolut nicht selbstverständlich aber das zeigt echten Kundenservice! Tausend Dank dafür nochmal!

Ich habe am Freitag mein erstes E-Bike abgeholt. Ich hatte vorweg eine super gute und sehr nette Beratung. Mir wurde alles ganz genau erklärt und jede meiner Fragen ausführlich beantwortet. Der Übergabetermin war mit Tobias und er hat sich ebenfalls super viel Zeit genommen um mir alles detailliert zu erklären und einzustellen. Jede noch so kleine Frage wurde geduldig geklärt. Ich fühlte mich rundum super beraten und herzlich Willkommen. Mir wurde ebenfalls signalisiert, dass ich bei jedem noch so kleinem Anliegen jederzeit im Laden vorbeischauen kann. Hier wird Service noch gelebt. Einfach super! Vielen Dank!!

E-motion Buchholz…absolut empfehlenswert! Kompetent, Freundlich und tolle Auswahl. Vielen Dank Herr Kanten

Wir haben zwei E Bikes von Riese & Müller gekauft. Durch Tobias J. wurden wir sehr gut beraten. Von der Bestellung bis zur Übergabe hat es nur 2 1/2 Wochen gedauert. Auch bei der Übergabe durch Tobias wurde uns alles gezeigt. Es hat super geklappt. Ilka & Thorsten

Ich war auf der Suche nach einem JobRad, es sollte ein e-Bike werden. So ganz genau wusste ich nicht, in welche Richtung es gehen sollte. Aber nach ca. 5-10 unterschiedlichen Rädern die ich probefahren durfte, habe ich mich dann für ein selbst-konfigurierbares Rad entschieden. Dabei wurde sich viel Zeit für mich genommen und ich habe mich gut beraten gefühlt. Absolut positiv: - Online Terminvereinbarung - große Auswahl an Fahrrädern - Anlieferung - Erreichbarkeit für Rückfragen über Whatsapp - reibungslose Abwicklung über JobRad Lieber Sebastian, diese Rezension ist für dich! Danke für dein Engagement und deine gute/kompetente Beratung!

Auch einer Rennradfahrerin mit Platten wurde spontan und unkompliziert von der Werkstatt der Ersatzschlauch aufgezogen, so dass die Weiterfahrt möglich war.

Nachdem ich in einem "Fahrrad-Station " Laden in Buxtehude Süd 8 Wochen lang belogen und hingehalten worden bin, habe ich zu e-motion Buchholz gewechselt und innerhalb von 12 Tagen mein Velo De Ville Wunschbike bekommen. In diesem Geschäft stimmt ALLES !! Grosse Ausstellungsfläche, hervorragende Werkstatt. Super Beratung. Total saubere und korrekte Abwicklung. Besonders möchte ich meinen Berater ,den "Sebastian" hervorheben. Super knowhow, freundlich, ehrlich und total zuverlässig!! Danke Ich kann dieses Geschäft absolut jedem E-Bike Interessenten empfehlen.

Ich bin jetzt Besitzer eine E-Bikes und Dank der freundlichen und kompetenten Beratung voll zufrieden. Tolle Auswahl und ein super Team. Vielen Dank

Große Auswahl an Fahrrädern und super Service. Sehr aufmerksame, sympatische und freundliche Mitarbeiter. Sehr professionelle und kompetende Beratung.

Tolle sympathische ehrliche Beratung, wir freuen uns schon auf die Räder und empfehlen Euch auf jeden Fall weiter!!!

Ich bin sehr zufrieden mit meinem neuen E-Bike . Vielen Dank für die kompetente Beratung und die Geduld. Auch die Einweisung bei der Übergabe lief einwandfrei. Ich fühlte mich zu keiner Zeit "gehetzt" , das war sehr angenehm. Ein weiteres E-Bike kommt wohl demnächst hinzu, gerne wieder bei e-motion in Buchholz.

Das Personal war äußerst kompetent und freundlich. Sie nahmen sich die Zeit, um meine Bedürfnisse und Anforderungen zu verstehen und mir dann die besten Optionen vorzustellen. Sie hatten ein umfangreiches Sortiment an E-Bikes verschiedener Marken und Modelle, sodass ich eine fundierte Entscheidung treffen konnte. Die Berater waren sehr geduldig und beantworteten all meine Fragen. Sie erklärten mir ausführlich die verschiedenen Funktionen und Vorteile der einzelnen E-Bikes und halfen mir dabei, das perfekte Modell für meine Bedürfnisse auszuwählen. Der Service war ebenfalls erstklassig. Vielen Dank an das gesamte Team des Stores für die großartige Erfahrung und die hervorragende Beratung.

Ich habe bei Emotion vor etwas über einem Jahr ein Riese und Müller Rad gekauft. Der Antriebsriemen ist binnen 625 km bereits zwei Mal gerissen. Der Verkäufer hat mir eine Laufzeit von 15.000 km genannt. Welch Hohn! Man schiebt die Schuld dem Kunden zu. Ich solle darauf achten, dass kein Gras in den Riemen kommt - bei einem Gelände tauglichen Rad für über 4000 Euro!! Warum der Hersteller dann keinen Riemenschutz montiert hat, würde mich interessieren. Für diese Reparatur berechnet man dann großzügig 148,- Euro. Definitiv werde ich hier nicht mehr neu einkaufen. Die Chance ist vertan. Bei aller Kritik: Die Werkstatt ist fachlich gut geführt. Update 7.10.23: Riese und Müller hatte das Fahrrad ins Werk bringen lassen. Es gab einen Bruch an der Nabe des Hinterrades. Fahrrad ist zurück. Riemen ist wieder neu gemacht. Fehler hoffentlich abgestellt. Fahrrad fährt sich gefühlt agiler. Ich hoffe sehr, dass nun alles hält! Ich ändere die Bewertung aufgrund des abgestellten Defekts von zwei auf vier Sterne. Warum nicht fünf? Weil ich mich sehr deutlich zu Wort melden musste, damit mein Anliegen ernst genommen wird. Abgesehen davon wurden offenbar keine Kosten und Mühen gescheut.

Tolle Beratung, tolles Team, perfekter Service. Vielen Dank

Super Auswahl, tolles (nicht überladenes) Geschäft. Perfekte, super professionelle Beratung! Top Service! Das nächste Bike wird wieder dort gekauft 🙂 vielen Dank!

Tolles Team, sehr guter Support... Mein Ansprechpartner Sören Godejohann, sehr guter Verkäufer, kompetent und hilfsbereit!

War heute wegen eines Problems kurzfristig da.und mir wurde prompt geholfen. Klasse Service. Danke an das Werkstatt Team 👍

Perfekte Beratung, komme gerne wieder.

Ein Klasse Service. An meinem Fahrrad war der Kiox Computer defekt. Ein Mitarbeiter hat sich ohne Termin der Sache angenommen und mir unbürokratisch geholfen. Immer wieder gerne👍