Dein Velo de Ville e-Bike Händler in Pulheim

Ich habe mir heute ein neues E-Bike gekauft. Der Verkäufer hat sich viel Zeit genommen und hat mir alles gut erklärt. Eine Probefahrt,auch mit verschiedenen Modellen war problemlos möglich. Ich war heute zum ersten Mal bei e-motion und war sehr zufrieden.

Nach langer Überlegung habe ich mir diesen Sommer mein erstes E-Bike gekauft. Die Beratung war freundlich und kompetent, ich bin sehr zufrieden mit dem Rad. Gerade war es das erste Mail zur Inspektion und auch hier hat alles reibungslos geklappt. Ein wirklich freundlicher Service und eine Weiterempfehlung!

Wir haben 2 Gazelle E-Bikes zur Inspektion gebracht. Vorher Termin vereinbart. Morgens gebracht. Sehr kompetenter Mitarbeiter. Hat uns sehr gut beraten. Abends waren die E-Bikes schon fertig. Können wir unbedingt weiterempfehlen.

Gute Beratung und vorallem sehr freundlich.

Ich bin so im E-Fieber, da kommt Herr Falkenau und gibt mir eine 1A BERATUNG. Unfassbar wir er mit wenig Worten Vorteile erklärt und mir hilft in dem Riesenangebot mich zurechtfinden!!! Viele Dank, auf solche Mitarbeiter kann der Chef mega stolz sein. Liebe Grüße aus Porz, Heike Wohlgemuth

Wir hatten uns entschieden E-Bikes zu kaufen und uns wurde E-motion bikes empfohlen und ich kann mich da nur anschließen. Wir waren in den Shops in Bonn und Pulheim und sind an beiden Standorten sehr gut beraten worden. Sowohl der normale Kauf als auch die Abwicklung über Job Rad waren einfach schnell und kompetent. Ich wurde auch sehr gut beraten zum Sattel, bin nun mal nicht der Schmalste. Auch bei später aufgetretenen Fragen gabs kompetente Antworten und es wurde sich viel Zeit genommen. Allerdings muss man einen Termin für eine Beratung machen aber das sah ich nicht als Problem. Fazit: Guter Laden mit kompetentem Personal.

In einer 16-19 % Steigung ist bei meinem KOGA-E-Bike das Schaltauge mittig zerbrochen und das Schaltwerk verbogen, sodass eine Weiterfahrt nicht möglich war.Ich suchte am Folgetag die Firma e- Motion e-Bike Welt in Pulheim auf. Empfangen wurde ich von Herrn Gesell, welcher den Schaden in Augenschein nahm und sich spontan dazu entschied, ohne vorherigen Termin, mein defektes Rad in der Werkstatt zur Reparatur aufzunehmen. Die Beschaffung der auszutauschenden Komponenten, speziell Schaltauge, gestaltete sich schwierig. Es handelte sich um ein niederländisches Rad des Herstellers KOGA. Chapeau vor dem Radmechaniker, Herr A. Schröder, welcher mich mehrfach über den aktuellen Sachstand informierte, jede jede Ersatzteilbeschaffung und Reperaturpreiserhöhung zuvor im Detail mit mir fernmündlich besprach und letztendlich mir mein repariertes Fahrrad in einem unglaublich hervorragenden Zustand übergab. Die neuen Komponenten passen hervorragend, die Schaltung ist perfekt eingestellt, die Kette gleitet geräuschlos von Zahn zu Zahn und das Fahrgefühl ist traumhaft. Der Leser sollte wissen, das ich mit diesem Rad in knapp sechs Jahren 34236 Kilometer gefahren bin, und im Rahmen der jährlichen Inspektion nur die Verschleißteile, Kette, Ritzel usw. ausgetauscht wurden. Meine Hochachtung vor Herrn Schröder und für dessen Leistung ein Prädikat mit summa cum laude. Thomas Hohmann

Nach dem Kauf von einem Montagsrad bei E Motion Nürnberg voller Fehler, haben die Kollegen in Pulheim mich zuverlässig unterstützt. Alle waren sehr freundlich. Abholung und Lieferung meines Fahrrads waren kein Problem. Mein Ansprechpartner Leon Schmidt hat immer sein Wort gehalten und sich wirklich zuverlässig gemeldet mit Feedback, was ich sehr geschätzt habe. Alles im allen konnte ich das mangelhafte Rad in Pulheim zurück geben und habe mich sogar für ein teureres Tausch-Rad entschieden, womit ich bis jetzt sehr zufrieden bin. Auch wenn ich mehr gezahlt habe als in anderen Shops bin ich wirklich sehr froh jemand zu haben der um die Ecke sitzt und mir im Fall der Fälle auch helfen kann. Ich komme gerne wieder und kaufe jetzt mein Zubehör und meine MUC OFF Produkte künftig hier in Pulheim. Den Spruch zum Abschluss, ich soll doch bitte nicht in andere Shops mit dem neuen Fahrrad gehen , habe ich dann zum Abschluss galant überhört, zumal ich E Motion 3 mal die Gelegenheit gegeben habe das Rad zu reparieren und nirgends anders war und das (alte) Rad nach wie vor defekt war und klar würde ich hier hin kommen. Schwamm drüber. Vielen Dank für die saubere Abwicklung und das tolle Bike.

Super nette, kompetente und unaufdringliche Beratung beim Kauf. Aber auch der Werkstatt-Service ist top.

Super freundlich Mitarbeiter, obwohl ich mit einem Fremdfabrikat kam wurde alles versucht mir zu helfen. Danke

Eins vorweg, dieser Laden ist erstklassig! Meine Suche nach einem gut sortierten E-Bike Geschäft führte mich ich zu e-Motion in Pulheim. Ich hatte mich vorab schon über ein Modell informiert, welches für mich in Frage kam und wollte es gerne Probefahren. Dafür machte ich dann einen Termin und wurde an diesem Tag dann schon mal sehr freundlich vor Ort empfangen. Mir wurde auch direkt etwas zu Trinken angeboten, was ich sehr positiv fand. Bei der Beratung durch Denis durfte ich dann das ausgesuchte Modell probefahren und man hat mir auch ein weiteres, ähnliches Modell empfohlen, welches ich auch mal probefahren konnte. Ich fand es super, dass es diese Möglichkeit gab, da ich mich so viel besser entscheiden konnte. Ich hatte dann etwas Probleme, die richtige Rahmengröße zu finden, weshalb ich dann an einem anderen Tag nochmal wiedergekommen bin. Der Mitarbeiter hat, obwohl ich spontan und ohne Termin kam, trotzdem freundlich und geduldig meine Unklarheiten bezüglich der Rahmengröße beseitigt. Den Namen des entsprechenden Mitarbeiters weiß ich leider nicht, aber an diese Stelle vielen Dank. Da es dann mein ausgesuchtes Modell in der Rahmengröße im Laden nicht gab, hat man alle Hebel in Bewegung gesetzt, die passende Rahmengröße zu bekommen. Ein Mitarbeiter fuhr sogar extra nach Bonn, um das Fahrrad zu besorgen. Darüber habe ich mich wirklich enorm gefreut, auch hierfür nochmal vielen Dank. Ich durfte dann ein drittes Mal zum Probefahren kommen, und dann hatte ich mein passendes Fahrrad endlich gefunden. Und wenige Tage später in der Filiale abholen. Man ist auch auf meine Sonderwünsche, wie andere Reifen und Lenkerhörnchen eingegangen. Ich kann und werde den Laden wirklich uneingeschränkt empfehlen. Denis und seine Kollegen haben einen super Job gemacht und mich zu jeder Zeit als Kundin sehr willkommen fühlen lassen und alles getan, dass ich am Ende zufrieden nachhause gehe. Das ist großartiger Kundenservice! Ich Dreh jetzt mal eine Runde mit meinem neuen Traumrad von e-motion ☺️ Vielen Dank dafür.

Wir haben uns sehr gut aufgehoben gefühlt und wurden top beraten. Würden immer wieder herkommen.

Top Beratung und super Service! Gerne immer wieder.

Super Radladen, war super zufrieden. Mitarbeiter freundlich und sehr kompetent, pünktlich und faire Preise. Sowohl der Verkauf als auch die Werkstatt einfach nur Top….

Gute Beratung , umfangreiches Angebot an E-Bike's und Lasten-Fahrrädern diverser Hersteller

Nettes Team und gute Beratung.

War auf der Suche nach einem sportlichen E-Bike. Ich wurde super, kompetent und ausführlich beraten und habe ein sehr schönes E-MTB gefunden. Der Mitarbeiter hat sich viel Zeit genommen und ist auf alle meine Wünsche eingegangen. Die e-Bike Experten kann ich nur empfehlen.

Habe hier mein neues Jobrad gekauft. Super ausführliche, professionelle, höfliche Beratung von Denis, tausend Dank!

Sehr nette Bedienung bzw. Personal und sehr guter Service. Ich war wirklich rundum zufrieden. Ich kann e-motion in Pulheim nur weiter empfehlen.