Dein Specialized e-Bike Händler in Remscheid

Top Beratung und Service! Super freundlich. Absolut empfehlenswert!

Freundlich,kompetent. Obwohl ich mein Bike woanders gekauft habe ,wurde ich wie ein Stammkunde behandelt. Mit dem Ergebnis, dass ich nach 10 Tagen mein Bike mit neuem Motor abholen konnte und zw 450 und 650€ weniger zahlen mußte aüls zunächst angenommen. Absolut perfekte Kundenbetreuung, gerade in der heutigen Zeit ungewöhnlich positive Erfahrung!

5 Sterne sind viel zu wenig für diesen Service! Wir sind absolut begeistert! Nach vielem Schriftverkehr mit unserem Bike Hersteller, die alle ins Leere führten und etlichen Telefonaten mit vielen unfreundlichen Kunden-Beratern, haben wir diesen Laden gefunden und sind wahnsinnig dankbar, dass wir solch eine freundliche Kundenberatung noch zur heutigen Zeit erleben durften! Alle Mitarbeiter sind freundlich, hilfsbereit und nehmen sich viel Zeit. Wir wurden schon beim Betreten des Ladens sehr freundlich begrüßt. Unser Problem wurde schnell und sehr professionell gelöst und wir wurden bestens beraten! Großes Lob an Herrn Imbusch für die nette Beratung, aber auch an alle anderen! Alle hatten ein Lächeln im Gesicht! Wir sind sehr begeistert und werden diesen Laden zu 100% an unsere Freunde weiterempfehlen. Zudem ist der Laden sehr einladend eingerichtet und sehr sauber und hat zusätzlich zur Werkstatt eine große Ladenfläche mit viel Auswahl an E-Bikes. Ein Besuch lohnt sich unserer Meinung nach auf jeden Fall, selbst wenn man, wie wir, von weiter weg her fahren muss. Top!

Sehr freundlich und gute Beratung. Folgetermin wird gemacht für Probefahrt und weiteres Gespräch mit eventuellen Kauf.

Die Inspektion an unseren R+M e-Bike wurde zu unserer vollsten Zufriedenheit durchgeführt. Nettes und kompetentes Personal. Preis Leistungsverhältnis stimmt auch.

Einfach nur Klasse, vom Erstkontakt 04/2022 bis dato, sehr kompetente und zuvorkommende Mitarbeiter in allen Bereichen. Kein Vergleich mit Radsport Nagel. Ich habe mir im April 2022 über ein Firmenleasing diesmal ein e- Bike bei euch ausgesucht und bis jetzt habt ihr alle meine Erwartungen gegenüber Radsport Nagel voll erfüllt und noch mehr, vom Erstkontakt und die daraus resultierende Beratung war mir klar, so Stelle ich mir einen guten Fahrradhändler vor. Deshalb war auch sofort klar das ich mein neues Bike bei euch holen werde. Ich weiß, es werden jetzt einige sagen, ja im Verkauf sind alle Händler zuvorkommend. Aber nein, als ich mein erstes Leasing über Nagel gemacht habe, fingen die Probleme ja schon bei der Beratung an. Ich möchte nicht alle Mitarbeiter bei Nagel schlecht bewerten, aber die die was konnten sind da alle nicht mehr und das zeigt mir ja nur, so schlecht da mit den Kunden umgegangen wird, so werden da auch die Mitarbeiter behandelt. Aber wieder zurück zur Bewertung. Egal wann und wie eilig man sein Bike bei einer Reparatur braucht, sind die Mitarbeiter immer und ich meine immer, bestrebt die Probleme so schnell wie möglich zu lösen. Aktuell hatte ich nach kleineren Reparaturen leider diese Woche einen Motorschaden in der Gewährleistung, am Dienstag Bike abgegeben und heute die Info bekommen das ich es wieder abholen kann, einfach nur geil. Desweiteren brauchte ich nach 1800 km eine neue Kassette, die leider aufgrund der Lieferengpässe im vergangenem Jahr von e- Motion nicht bestellt werden konnte, mir aber das Angebot gemacht wurde, wenn ich eine im Onlineshop bestellte Kassette selbst besorge, diese dann auch von denen eingebaut wird und ich mir die kosten fürs Ersatzteil von der Versicherung wieder holen konnte, auch das lief im Gegensatz zum Nagel auch reibungslos ab. Beim Nagel habe ich das auch schon Mal probiert, aber direkt die Antwort kam, das verbauen wir nicht. Fazit: Ich fühle mich bei euch bestens Beraten, Ernstgenommen und wertgeschätzt, ich möchte eure zuvorkommende Art nicht mehr missen wollen, Vielen Dank für die bis jetzt und auch in Zukunft gute Zusammenarbeit.

Super freundlich, schnell, jede Frage beantwortet, E-Bike nach Reparatur einwandfrei und die Gangschaltung top eingestellt!!! Freitags hingebracht ohne Termin Dienstag darauf E-Bike fertig wie zugesagt!! Nicht wie bei einem weiteren großen Bike Geschäft in Remscheid!!! Bin mehr als zufrieden!

Super Service, sehr kompetent und sehr freundlich. Rund um zufrieden! Gerne wieder.

Super freundlich und sehr kompetent. Immer wieder gerne 👍🏼

Sehr kompetentes und sehr freundliches Personal. Sehr kundenorientiert. Dort geht man gerne hin. Können wir nur empfehlen.

Sehr freundlich, hilfsbereit und vertrauenserweckend. Die Inspektion an meinem Fahrrad, das nicht bei e-motion gekauft wurde, wurde schnell und gründlich durchgeführt. Gerne wieder 🙂

Sehr freundlich und hilfsbereit. To Service 👍

Sehr freundliches und kompetentes Team, Beratungen werden unaufdringlich, in aller Ruhe und sehr angenehm durchgeführt (Selbst der Chef ist sich hier nicht zu „Schade"). Wir konnten tatsächlich nahezu jedes in Frage kommende Rad im „Internen Parcours“ Probe fahren. Die Abholung und Einweisung in mein neues E-MTB spiegelte dies abermals wider. Ich bin sehr gerne Kunde dort und kann die E-Bike-Welt in Remscheid wirklich nur weiterempfehlen.

Großes, helles und übersichtliches Geschäft mit Reparaturwerkstatt. Sehr freundliche und fachkundige Beratung. Man kann sogar bei schlechtem Wetter im Geschäft eine kleine Probefahrt machen. Kaufberatung, Bestellung und Auslieferung der Fahrräder für meine Frau und mich haben uns total überzeugt. 100 -%ige Weiterempfehlung!!!

Sehr schöner Betrieb und ein nettes Team und Top Service

TOP TOP TOP. Hier wird BERATEN. Wir wurden hier gut Unterstützt. Wir haben unsere E-Bike geholt fürs Bike Leasings. Das Konzept wie ein Autohaus passt zu den E-Bikes. Danke für den Service. Team Remscheid ihr seit großartig

Ich komme gerade von der Arbeit durch den Wald mit meinem Hund, packe nun alle Pakete, die ich abgeben muss. Hole aber vorher das eine Kind vom Kindergarten ab, bringe die Pakete weg und hole dann das andere Kind,um im Anschluss den Wochenendeinkauf zu machen. Alles mit dem Fahrrad. Trotz Bergischem Land. Alles Dank Eurer tollen Beratung. Ich bin sehr froh, auf dieses kompetente und freundliche Team gestoßen zu sein.

Hatte mein Fahrrad zur Inspektion dort. Einfache Terminvereinbarung mittels Telefon, kompetente und ausführliche Beratung und eine erstklassige Arbeit. Ich komme gerne wieder!