Dein Urban Arrow e-Bike Händler in Remscheid

Von der Beratung bis zur Auslieferung hat alles super und reibungslos funktioniert. So finde ich wird Kundenfreundlichkeit geschrieben. Werde euch gerne weiter empfehlen.

Wie immer, sehr freundlich, Informativ und vor allem kompetent + Fairness...Danke 👍...

Freundliches und Kundenorientiertes Team. Habe in 2023 mein Cross-Bike (ohne E) eine Inspektion mit Umbau des Lenker dort machen lassen, super Service. Am 13.09.2024 E-Bike gekauft.

Sehr freundlicher heller Verkaufsraum. Eine gute Auswahl an Rädern. Freundliches hilfsbereites Personal. Etwas versteckt.

Ausgezeichnet! freundliches Personal, guter Service, kompetente Beratung. Für die Region W-SG-RS kann ich diesen Händler absolut empfehlen. FAIR - ZUVERLÄSSIG - PROFESSIONELL. Selbst der weitere Weg lohnt sich.

Ich bin absolut begeistert von diesem E-Bike Händler! Das Personal war äußerst hilfsbereit und kompetent, hat sich viel Zeit genommen, um mich bei der Auswahl zu beraten und alle meine Fragen zu beantworten.Ich habe mich bestens aufgehoben gefühlt. Mein neues Fahrrad konnte ich mehrmals Probe fahren und es gab eine ausführliche Einführung zu meinem Fahrrad! Ich kann diesen Händler nur wärmstens empfehlen und werde für alle Inspektionen etc wiederkommen! 5 Sterne, absolut verdient!

Habe aufgrund einer körperlichen Einschränkung ein Dreirad dort gekauft. Guter Service, sehr freundliches Personal und qualifizierte Beratung. Das Fahrrad ist hochwertig in Technik wie Design. Kann ich nur weiter empfehlen.

Die Beratung vor dem Kauf,die Kommunikation nachdem Kauf,und die Beratung bei der Abholung,hat gezeigt das ich mit der Entscheidung das Bike bei E-Motion in Remscheid gekauft habe richtig lag. Lokale Unternehmen unterstütze ich prinzipiell,aber diese Leute sind wirklich Top. ...Geht hin und überzeugt euch selber. 🌟🌟🌟🌟🌟

Super Service, kann ich absolut weiterempfehlen. Mir wurde spontan geholfen,obwohl ich keinen Termin hatte.Der nette Mitarbeiter hat sich wirklich sehr viel Mühe gegeben und konnte das Problem auch schnell ausfindig machen.

Der beste Laden Super Personal sehr sympathisch. Ich ging mit meinem bike hin und mir wurde direkt geholfen obwohl eigentlich nur mit termin geht. Es gab keine Frage die mir die Werkstatt nicht ausführlich beantwortet wurde und auch direkt am Fahrrad gezeigt wurde. Wie gesagt bestes Team und die beste Beratung

Super🌞 Wollte nur mal kurz reinschnuppern da war es schon um mich geschehen 😄 habe ein schnäpchen entdeckt das voll und ganz meinen erwartungen entsprach.Als ich den Laden betrat wurde ich sehr zuvorkommend begrüßt und was mir am besten gefallen hat das ich mich in Ruhe selbst umschauen und informieren konnte😄 nachdem ich das Fahrrad meiner Begierde entdeckt Hatte gab es eine Probefahrt .und eine sehr nette Beratung von Frau Ziegler oben drauf🍀 Beim abholungs Termin wurde noch mal die Ergonomie eingestellt und daß ganze Fahrrad erklärt Es wurde sich viel Zeit genommen um meine Fragen zu beantworten Schlussendlich bin ich sehr glücklich abdedüst😃 PS. Ich bin froh einen kompetenten laden gefunden zu haben

Das war heute wieder mal ein Service, wie ihn sich jeder Biker wünscht. Ich hatte Probleme mit einer Dropper-Sattelstütze, die mir vor drei Wochen im Rahmen der Inspektion eingebaut wurde. Nach telefonischer Rücksprache haben wir uns spontan auf den Weg nach Remscheid gemacht. Bei e-motion angekommen wurde uns sofort geholfen. Auf Grund der telefonischen Ankündigung war man vorbereitet. Die Sattelstütze wurde gegen ein anderes Fabrikat ausgetauscht und einige Einstellungen vorgenommen. Alles funktioniert jetzt super. Ein Arbeitslohn wurde nicht berechnet. Man war wie immer super freundlich, zuvorkommend und sehr hilfsbereit. Da freut sich am Ende der Kunde und das nette Sparschwein auf der Theke.

Bin spontan hin gefahren, weil ich ein Problem mit der Schaltung hatte. Es wurde sich sofort gekümmert und das Problem gelöst. Alle sind sehr freundlich da. Ich werde bestimmt öfter hinfahren.

Toller laden 😊👍🏼 das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Die Beratung war wunderbar es wurde sich viel Zeit genommen alles genau zu erklären,Probefahrt durfte natürlich auch gemacht werden. Alles in allem können wir E-Motion Remscheid absolut weiter empfehlen.

3 Std vor Urlaubsfahrt, Freitag gegen 17 Uhr, geht mir ein altes Dunlopventil kaputt. Die Jungs haben eines von einem alten Schlauch abmontiert und mir unentgeltlich bereit gestellt. Was soll ich sagen, super Typen. Besten Dank, Mark!

Wir hatten eine tolle Beratung, in der alle unsere Fragen verständlich und geduldigt geklärt werden konnten. Es wurden uns E-Bikes angeboten, die genau auf unsere Bedürfnisse zugeschnitten sind. Wir durften in aller Ruhe testen. Auch bei der Übergabe wurde nochmal alles richtig erklärt. FAZIT: Klare Empfehlung

Mehr Kundenservice geht nicht! Ich hatte an meinem Dreirad einen Gewährleistungsfall, das Dreirad könnt gar nicht mehr bewegt werden. Dafür kann der Händler ja gar nicht. Und doch, nach einem Anruf kam schnell und menschlich sehr sympathisch Hilfe. Emotionen Remscheid hat da Dreirad abgeholt und alles mit dem Händler geregelt. Mir wurde nach der Austauschreparatur durch den Hersteller das Dreirad wieder nach Hause gebracht. Ein toller Service da ich nicht in Remscheid wohne und echt hilflos war. Es lohnt sich zu den echten Dreirad Experten von Emotionen Remscheid zu fahren und dort zu kaufen! Denn wie gut dein Händler ist, bemerkst du erst wenn es Herausforderungen zu bewältigen gibt. Danke liebes Team von Emotionen Remscheid!

Hier meine Erfahrung mit der E-Motion Welt Remscheid : 09.07.24 : Ohne Termin hingefahren um mich beraten zu lassen zwecks Job Rad. Herr Görlitz war sofort zur stelle und hat mich und meine Patnerin über eine Stunde beraten. Dazu gehörte auch das dass Fahrrad für meine Patnerin umgebaut wurde , nur um eine Probefahrt zu machen. Wo sonst bekommt man so einen Service ??? Richtig .... Bei keinem anderen ! 10.07.24 : Nach einem Tag bedenkzeit bin ich wieder zu E- Motion und habe ein E-Bike über Job Rad genommen. Änderungen am Rad wurden von Herrn Görlitz vermerkt und ohne Probleme übernommen. Der Service und die Abwicklung waren super einfach und immer zu 100% nett , freundlich und witzig. 13.07.24 : Nach Abschluss mit dem Leasingunternehmen und den gewünschten umbauten , konnte ich mein neues E-Bike in empfang nehmen. Und wer jetzt denkt : " Hier ihr Rad , schönen Tag noch. " ..... Nix da. Die nette Dame deren Namen ich leider nicht weiß hat mir nochmal locker 30 min. das Rad von A bis Z erklärt , so das absolut keine Fragen mehr offen geblieben sind. Dank E- Motion Welt Remscheid bin ich jetzt stolzer Besitzer eines tollen E-Bikes. Wenn ich könnte würde ich 10 Sterne geben , weil sie es total verdient haben. So wie sie ihre Kunden behandeln und ihre E-Bikes gezielt zum Kunden aussuchen , gibt es kein zweites mal in Remscheid. E-Motion Welt Remscheid will nicht nur verkaufen , sondern sie sorgen dafür das der Kunde sich wohl fühlt und zu 100% mit dem richtigem Rad nach Hause fahren.

Ein großes Lob und Dankeschön dem Serviceteam… Ich hatte die Bremsbeläge an dem E-MTB (Specialized Turbo Levo) meiner Frau gewechselt und bekam die Kolben nicht zurück gedrückt. Joshua aus dem Serviceteam hat mir sofort geholfen und eine perfekte Lösung parat. Kosten??? Nur eine Spende in die Kaffeekasse!! Ich vergebe 6 von 5 Sternen🤩