e-motion e-Bike Welt Starnberger See

Legendary place, full of absolute legends! Yeah okay, work there. It's still true though! 😁

Wir hatten diesen Mittwoch einen Beratungstermin zum Thema Lasten-E-Bike bei e-motion. Gregor hat sich sehr viel Zeit genommen und hat uns jedes einzelne Modell mit viel Fachwissen, Kompetenz und Leidenschaft ausgiebig vorgestellt. Wir durften alle für uns relevanten Räder im Haus-eigenen Hof und auf den nahegelegenen Straßen probefahren. Gregor war sehr sympathisch sowie kompetent und hat sich sehr viel Zeit für uns und unsere Fragen genommen. Wir sind ohne jegliche Kenntnisse in seinen Laden und quasi als Experten mit einer festen Meinung rausgekommen. Ich kann e-motion und Gregor wirklich jedem der auf der Suche nach einem Lasten- und/oder E-Bike ist wärmstens empfehlen! Danke für diesen tollen Termin! Wir melden uns schnellstmöglich bei euch. 🫶🏻

Hatte eine Panne! Mir wurde schnell geholfen. Sehr nettes Personal !

Toller Service für jung und alt! Service war äusserst freundlich und hilfsbereit - einfach super! Wir wollten Fahrräder am Starnberger See für einen Tag mieten. Google zeigte an, dass man bei e-bike motion Fahrräder mieten könne, was sich dann aber leider als Irrtun zeichnete. Man rief für uns aber sofort bei Bavaria an, um Fahrräder für uns zu reservieren. Weiter zu empfehlen! Lg von den sechs Mädels!

Während meines 14tägigen Fahrradurlaubes in Starnberg am Starnberger See hatte ich nach 4 Tagen radeln Probleme mit meinem e-bike von Riese & Müller mit Enviolo Nabenschaltung und Riemenantrieb. Der Schaltergriff am Lenker funktionierte nicht mehr, d.h. innerhalb der eco- bis turbo-Stufen konnte nicht mehr feinjustiert werden. Die Handschaltung griff nicht mehr, sie ließ sich mühelos durchdrehen, eine Feinjustierung war nicht mehr möglich. Dies ereignete sich an einem Samstag gegen 10:00 Uhr. Nach Aufsuchen von 2 ansässigen Fahrradfachgeschäften direkt in Starnberg, konnte das Problem nicht gelöst werden. Geschäft 1 erkannte zwar den Fehler, wollte auch ein Ersatzteil bestellen, was aber bei dem einzigen Zulieferer des Geschäftes nicht möglich war. Andere Zulieferer gab es wohl nicht oder wurden erst gar nicht abgefragt. Fazit: man konnte mir nicht weiterhelfen! Ich sollte es doch bei einem anderen Geschäft versuchen. Beim 2. Geschäft in Starnberg erlebte ich auch einen Reinfall: 4 junge Mechaniker oder Verkäufer ohne Namen schauten sich fasziniert mein Rad an, drehten ein wenig den Schaltergriff hin und her und kamen dann gemeinsam zu der Erkenntnis, dass das nichts wird. Sie hätten sowieso viel zu tun und könnten sich damit nicht auch noch beschäftigen. Ich war nahezu verzweifelt, denn ich sah meinen Fahrradurlaub mit eigenem Rad schon in der „Tonne“. Dann unternahm ich noch einen letzten Versuch. Mit meinem PKW, Fahrradanhänger und Rad fuhr ich nach Bernried, zur e-motion e-Bike Welt, Am Neuland 10. (Hinweis hatte ich nach Google Recherche). Dort erlebte ich dank Google eine Sternstunde was Service, Kompetenz und Beratung zum Thema e-bike angeht. Der Inhaber, Herr Gregor Wustlich, stellte sich mir mit Vornamen vor, grüßte und erkundigte sich höflich, wie er helfen kann (habe ich in den anderen Geschäften nicht erlebt. Nach meiner Odyssee ein Lichtblick, es war mittlerweile schon 14:15 Uhr). Nach Schilderung meines Anliegens, ging er zu einem seiner Servicekräfte (alle waren mit Reparaturen oder Kunden beschäftigt), der gerade etwas reparierte und bat ihn, sich einmal das Fahrradproblem anzusehen. Ein absoluter Glückfall für mich! Er stellte sich kurz mit Jason aus Neuseeland vor, schnappte sich sofort mein Rad, nach 4 Minuten fand er den Defekt, informierte Gregor, dieser solle doch das entsprechende Ersatzteil bestellen. Gregor schaute umgehend nach, stellte auch fest, dass es Lieferprobleme gibt, fand aber noch einen Zulieferer und orderte das fehlende Teil. Und jetzt passiert das Unglaubliche. Zaubermechaniker Jason reparierte seelenruhig provisorisch den Schaltmechanismus am Lenker, so dass ich gut und sicher bis zur Ersatzteillieferung radeln konnte. Das Ersatzteil wurde am darauffolgenden Dienstag geliefert, Mittwochmorgen war mein Rad schon fertig (Reparaturdauer 10 Minuten). Ich war und bin begeistert!! Radler, wenn ihr Probleme mit euerem Rad habt, ihr Wert auf eine gute Servicequalität legt, mal erfahren wollt, was Kundenfreundlichkeit und Kompetenz bedeutet, gepaart mit einem super Team, dann seid ihr bei e-motion Bike in Bernried richtig und gut aufgehoben. Danke nochmals für den hervorragenden und kompetenten Service, danke Gregor, danke Jason. (5 Sterne +)

Meine Frau hat ein E-Bike von Velo de Ville gekauft. Der Service und die Beratung des Inhabers waren top, sehr ausführlich; zudem sehr freundlich und kompetent. Wir empfehlen diese Filiale jederzeit weiter!

Sehr kompetente, freundliche Beratung und Reparatur des Yamaha Motors meines Raymon E-Bikes, das nicht dort gekauft wurde. Herzlichen Dank an das ganze Team.

Ich fasse mich kurz: sehr kompetente und humorvolle Beratung bei nicht einfacher Kundin und auch bei dem Sonderwunsch, die Achse für den Fahrradanhänger direkt zu bestellen und zu montieren, wurde trotz Lieferschwierigkeiten nicht schlapp gemacht und alles pünktlich für den Urlaub fertiggestellt. Herzlichen Dank nochmal ans ganze Team und liebe Grüße aus Norwegen!

Wir haben dort ein Lastenrad gekauft, wurden wirklich super gut beraten und konnten diverse Räder Probe fahren. Sehr kompetentes und freundliches Team. Auch unsere Kinder haben sich dort sehr wohl gefühlt. Mit dem gekauften Rad sind wir mega zufrieden. Vielen Dank

Vielen Dank für die Hilfe von meinem E-Bike. Nur weiter zum empfehlen.

Super Bike Shop, große Auswahl und professionelle Beratung. Waren schon lange auf der Suche nach einem Kompakt E-Bike, bei e-motion haben wir das perfekte Rad gefunden. Vielen Dank Gregor für die super Beratung

Super kurzfristig, gleich gemacht, nette Leute! Danke Pedre!

Tolle Atmosphäre, nettes Personal & tolle Beratung.

Kann mich den anderen Bewertern nur anschließen. Vom Erstkontakt bis zur Auslieferung 1A Beratung und Kommunikation. Das Team alle freundlich sowie kompetent. Es gab wirklich nichts zu meckern.

Schnelle und sehr kompetente Hilfe, obwohl das Rad dort nicht gekauft wurde.

Ihr seid genial!! Ich habe schon viele Bikeshops im Umkreis besucht, aber was man hier in Bernried geboten bekommt, übertrifft alles, was ich je gesehen habe! Große Auswahl, ausführliche, megafreundliche und absolut kompetente Beratung - all meine Wünsche und auch Grenzen wurden berücksichtigt, und ich habe so mein perfektes Traumbike gefunden! Ich fühle mich als Kunde selten so willkommen und wahrgenommen wie hier! Alle Daumen hoch - danke an Gregor und sein tolles Team!!!

Richtig schöner Laden mit wahnsinnig toller Beratung. Ich war anfangs sehr skeptisch, was e bikes im Allgemeinen betrifft, wurde aber Dank der kompetenten Beratung von Gregor schnell überzeugt. Er hat sich super viel Zeit genommen, meine Fragen geduldig beantwortet und so das perfekte Bike für mich gefunden. Aber auch alle anderen Mitarbeiter waren super freundlich, man fühlt sich dort einfach wohl und willkommen. Vielen Dank nochmal 🙂

Service Leistung hervorragend, nette und kompetente Mitarbeiter

sehr freundliches, fachkundiges und hilfsbereites Team! Haben auch gleich ein E-Bike gekauft - sehr zufrieden 🙂