Dein e-Mountainbike Händler in Ulm

Meine Frau hatte am Samstag nachmittag ein Problem mit Ihrer Schaltung am E-Bike. Sie kam kurz vor Ladenschluss und eigentlich hätte der Monteur in 15 Minuten Feierabend gehabt. Doch dankenswerter Weise wurde die Schaltung noch repariert und der Monteur hat am Wochenende (!!) fast eine Stunde Überstunden gemacht und uns so ermöglicht, dass wir am Sonntag eine sehr schöne Radtour machen konnten. Herausragender Service!! Das kann das Internet nicht leisten, aber motivierte Menschen sehr wohl. Ganz herzlichen Dank für die Hilfe!!

Super netter Kontakt und reibungsloser Ablauf. Von Terminvereinbarung, über Beratung und Probefahrt bis hin zur Bestellung und Abholung. Wurde von Anfang an Top beraten. Mir wurde nichts verkauft was nicht passt. Alles in allem ein super Laden rund ums e-Bike.

Wir haben ein Riese&Müller Nevo GT vario gekauft. Herr Wloka hat uns sehr kompetent und sympathisch beraten. Klasse Service.

Super schnelle und unkomplizierte Hilfe für Radreisende. Mein Platten wurde voller Zufriedenheit repariert! Absolute Empfehlung. Danke.

Klasse, einfach Klasse! Top Kundenservice, schnelle und unkomplizierte Abwicklung! Endlich, ein guter Verkäufer und Service in Ulm herum. Man kann nicht vergleichen mit anderen hochnäsige Ulmer Verkäufern!

Ein außergewöhnlich nettes und kompetentes Gesamt-Team. Frau Eifler hat sich hat sich mit großem Engagement für einen Sonderwunsch eingesetzt. Und Martin hat mit Können und Geduld diesen speziellen Heckttäger montiert und in die Handhabung eingewiesen.

Sehr freundliche und kompetente Beratung. Sehr zu empfehlen...

So geht Service!! Nach telefonischer Terminvereinbarung brachte ich mein E-Bike nach Erbach. Wie beim Auto erwartete mich hier eine Dialogannahme als kleiner Vorcheck für die anstehenden Arbeiten durch einen sehr netten freundlichen Mitarbeiter. Nach erfogter Instandsetzung / Wartung wurde ich angerufen. Es ist alles fertig. Bei der Abholung wurden alle Punkte des Auftrages noch einmal erklärt und ein 4 Seitiges Diagnoseprotokoll übergeben. Alle Arbeiten sind im Service-Heft eigetragen. Obwohl ich ein paar Tage bzw. Kilometer über den Serviceintervall hinaus bin, gab es nie Diskussionen oder mahnende Worte. Mein Bike war sauber und neu eingestellt bereit für die nächsten Kilometer. Bis zum nächsten Termin. Hier komm ich gern wieder her.

Ich war letzten Samstag zum ersten Mal dort, weil die Achse meines Hinterrads für den neuen Kinderanhänger zu kurz war. Mir wurde super nett weitergeholfen mit einem Adapter zum Aufschrauben anstatt dass versucht wurde mir eine neue Achse zu verkaufen. Außerdem sind gute Schrauber ja oft schwierig im Umgang - hier ist der Ton hingegen super freundlich und hilfsbereit. Schade dass sie keine Fremdräder zur Reparatur annehmen (hab meins noch vor dem Umzug nach Erbach gekauft), ansonsten würde ich künftig nur noch zu e-Motion gehen!

Ich war und bin rundum zufrieden! Das Geschäft hat eine gute Auswahl an E-Bikes und tolle, engagierte und kompetente Mitarbeiter. Ich konnte mein neues Rad trotz hoher Auslastung der Werkstatt schnell und pünktlich übernehmen! Eindeutige Weiterempfehlung! Danke.

Ich habe eine tolle Beratung und ein super Bike bekommen. @Joachim hat gezaubert, so dass die Lieferung deutlich schneller und mit einem 2. Akku kam. Bestens fand ich die große Auwahl an Müller&Riese Testräder, somit sieht und fühlt man, was man kauft. Es wurde sich Zeit genommen, dass Rad zu übergeben, zu erklären und zu beraten - so wünscht man sich das als Kunde.

Die Beratung war top ☺️ Ich war mega zufrieden 👍🏼 Bei der Übergabe wurde ich bestens eingewiesen und Herr Wloks hat sich bei unserem Termin 1h Zeit genommen…. Wirklich eine tolle Adresse beim e-bike Kauf 👍🏼 Ich kann e-motion in Erbach nur empfehlen.

Wir haben innerhalb kürzester Zeit zwei tolle E-Bikes gekauft. Sowohl von Herrn Carsten Rabe, wie auch von Herrn Joachim Wloka, wurden wir sehr kompetent und hoch professionell beraten. Es hat von Anfang an einfach alles gepasst. Ja auch nach dem Verkauf hat die Geschäftsleitung auf meinen Sonderwunsch sehr souverän reagiert. Hierfür nochmals herzlichen Dank. 👍

Sehr guter Fachhändler, angefangen über die freundliche und kompetente Beratung bis hin zur Abwicklung der Fomalitäten alles bestens. Ich bin sehr Zufrieden mit e-motion in Erbach und werde euch auf jeden Fall weiterempfehlen. Danke nochmal für alles Gruß Jürgen

Kompetenz in allen Bereichen. Wer ein Bike, egal für welchen Zweck benötigt, der kommt an e-motion e-Bike Welt in Erbach nicht vorbei. Das sehr freundliche und hilfsbereite Service-Team ist stets dabei, uns Biker schnell zu helfen. Man hat immer ein gute Gefühl. Weiter so!!!

Herr Häußler versteht sein Handwerk. Was soll ich noch schreiben meine ganzen Vorgängern die Ihnen nur das beste in Ihnen gesehen haben kann ich nur sagen das Sie voll kommen recht haben. An alle Ihr seit ein super Team weiter so 5+

Top Personal im Verkauf sowie in der Werkstatt. Ich fühle mich dort sehr gut aufgehoben. Würde jederzeit mein e-Bike hier kaufen.

Gute Beratung ohne Hektik am 5.5.2022 um 15 Uhr, gewünschte und passende Lenker-Umbauteile u.a. sind vorhanden, spontaner Wechsel der Bremsbeläge ohne Termin wegen "Notfall", viel Platz, sehr hell und sauber, Parkplätze direkt vor der Haustür, kostenloser Kaffee wegen Wartezeit während Wechsel der Beläge, obwohl es andere Fahrrad-Händler in näherer Reichweite gibt, werde ich wieder 18 Kilometer nach Erbach fahren.

Nachdem ich bei Lucky Bike in Ulm ein E-Bike suchte, bin ich wieder gegangen. Mein Interesse hat den Berater nicht interessiert. Bei e-motion sah das ganz anders aus. Der Berater hat sich 2 Std. Zeit genommen. Probefahrt war selbstredend. Auch eine Probefahrt mit einem vergleichbarem Bike war nicht mein Wunsch, aber der Berater bestand darauf. Also hab ich mich bei e-motion für einen Kauf entschieden.