Dein Riese & Müller e-Bike Händler in Ulm

Ein großes Lob an Herrn Häussler für seinen exzellenten Kundenservice! Er hat sich viel Zeit genommen, um meine Fragen zu beantworten und mich durch den gesamten Kaufprozess zu führen. Seine Expertise hat mir geholfen, die richtige Entscheidung zu treffen. Ich bin mit meinem neuen Fahrrad mehr als zufrieden und kann Herrn Häussler jedem wärmstens empfehlen." Mit seinem freundlichen und professionellen Service hat er definitiv einen neuen Stammkunden gewonnen!"

Meine Frau und ich haben heute in Ulm/Erbach eine super freundliche und kompetente Beratung erhalten.

Kompetent Beratung auf der ganzen Linie. Sehr freundliche Mitarbeiter, ein großes Lob geht an Herrn Häussler der alle fragen ausführlich beantwortete! Unkomplizierte Abholung und Parkplatz vor der Tür. Sehr zu empfehlen !!!

Zu meinem E-Bike Kauf bei e-motion in Erbach wurde ich sehr kompetent, freundlich und bestens von Herrn Häußler beraten. Als ich die genaue Vorstellung für mein Wunschrad hatte, konnte er rasch das passende mir vorstellen. Bei der Übergabe wurde ich gut und ausführlich eingewiesen.

Wir wurden sehr kompetent und freundlich beraten. Unsere Fragen wurden alle fachmännisch und geduldig beantwortet. Sowohl das ausführliche Beratungsgespräch (das bequem ganz einfach online gebucht werden kann) für mein e-Bike, als auch die Übergabe waren sehr angenehm und ausführlich. Das Preis Leistungsverhältnis ist auch sehr gut. Sehr empfehlenswert! Ich freue mich auf tolle Radtouren.

Meine persönliche Bewertung: 3,7 Sterne. Kurze Geschichte dazu: Meine Eltern haben sich vor einem Jahr bei E-Motion zwei je ~5500€ teure E-Bikes (Riese&Müller UBN five) besorgt. Freundlicher Service, unproblematische Beschaffung. Diese Bikes werden zuhause gepflegt, unaufgeregt gefahren und stehen immer in der Wohnung, nie drausen. Nach einem Jahr kam dazu die erste Wartung: 470€ pro Fahrrad 100€ für die reine Wartung ist okay. Im ersten Jahr Wartung fordert der Radhersteller selber jedoch zu einer Gabelwartung auch im 100€ Bereich, ansonsten verfällt wohl die Garantie. Der Motor eines der Bikes war nach einem Jahr zusätzlich am rosten, was laut e-motion auf Teil - Kulanz mitbehoben wurde. Dazu kamen noch ein paar Wünsche meiner Eltern wie neue Mäntel und mehr, was insgesamt den Preis auf 470€ pro Fahrrad angehoben hat. Nach meiner dazu negativ formulierten Kritik auf Google dazu, rief man uns kurzfristig danach an. Freundliches konstruktives Gespräch, man interessiert sich für das Feedback. Bitte versteht meine Kritik nicht falsch. E-Motions in Erbach macht seine Arbeit, die Mitarbeiter sind freundlich und die E-Bikes sind gewartet. Aber als 29 Jähriger Berufseinsteiger kritisiere ich dennoch diese Preise: Für 2 E-Bikes sind das 11.000€, welche auch nur 25km/h schnell fahren, und man nicht mehr transportieren kann als mit ein herkömmlichen Fahrrad. Dazu nach einem Jahr vorbildliche Benutzung Rost im Motorbereich, eine mehr oder weniger erzwungene Gabelwartung vom Hersteller und generell viel Technologie, um die sich gekümmert werden muss. 12.000€+ für zwei Fahrräder, da stellt sich in mir der gesunde Menschenverstand ein und wägt Kosten - Nutzen ab. Vergleich: Das kommt einem Dacia Sandero Neuwagen gleich. 3.7 Sterne von mir, weil es Euer selbstgewähltes Business Modell ist, und ich die Preisstrategie (Generell auf dem E-Bike Markt) für unverhältnismäßig empfinde. Viel Erfolg Euch dennoch. Ich hoffe der Markt beruhigt sich irgendwann.

Sehr freundliche Mitarbeiter, tolle Beratung und prompter Service! Jederzeit wieder und absolut weiterzuempfehlen!

Bereits das 3. E-Bike bei Emotion gekauft und immer sehr zufrieden, egal ob Beratung oder Service. Herr Wloka hat sich bei jedem Termin sehr viel Zeit genommen und sich sehr für meine Wünsche und Bedürfnisse eingesetzt. Nun fahre ich ein E-MTB ganz nach meinen Wünschen. Danke an Hr. Wloka für seine Geduld mit mir und die gute Beratung. Dank auch an das restliche Team, jede/r Einzelne ist immer sehr freundlich, man fühlt sich sofort wohl und auch willkommen.

Nette Ansprechpartner, sehr kompetente Beratung, Service/Wartung top. Sehr zu empfehlen.

Sehr kompetente Verkäufer, sehr nette Ansprechpartner, Service/Wartung sehr gut, schnell und preislich angemessen. Haben jetzt schon unsere zweiten eBikes dort geholt. Sehr zu empfehlen.

Wir haben unser erstes E-Bike hier gekauft. Die Beratung durch Herr Wloka war super und ausführlich. Wir haben uns wohl gefühlt und kommen gerne wieder. Absolute Empfehlung.

Bei unseren Besuchen sind uns alle Mitarbeiter freundlich und zugewandt begegnet.Den ersten Beratungstermin haben wir unkompliziert online vereinbart. Herr Wloka hat uns, zunächst unverbindlich,verschiedene Modelle gezeigt, Probefahrten machen lassen und uns sehr ausführlich und kompetent beraten. Die anstehenden Fragen hat er geduldig und verständlich erklärt. Bei einem weiteren Termin haben wir uns zum Kauf entschieden. Heute konnten wir die Räder abholen. Auch bei der Übergabe hat sich Herr Wloka wieder viel Zeit für uns genommen. Nachdem alle Details erklärt waren, hat er die Räder noch optimal auf uns eingestellt. Vielen herzlichen Dank für die tolle Arbeit.

Herzlichen Dank an Herrn Julius Häußler für seine Freundlichkeit, Kompetenz und Geduld Ich kann dieses Geschäft nur jedem empfehlen. Man fühlt sich hier sehr gut aufgehoben.

Beim ersten Termin war klar, dass ich noch kein Bike kaufe, trotzdem wurde ich ausführlich und sehr gut beraten. Alle Fragen, egal ob persönlich oder per E-Mail wurden top beantwortet. Das erste Bike ist gekauft. 🙂 Es gab eine sehr ausführliche Einweisung und Übergabe. Was sehr erfreulich ist, es wurde auf alle Belangen eingegangen und es wird keinem etwas aufgeregt. Danke für den bisherigen Service. Herr H. Ist ein top Mitarbeiter. Vielen Dank

Über meine Firma habe ich ein Companybike bei emotion in Erbach erworben. Meine Frau und ich haben uns ab dem ersten Moment bei Herrn Wloka bestens betreut gefühlt. Super Expertise mit Praxiserfahrung, mega freundlich, nett und zuvorkommend. Ich kann nur jedem Companybiker nahelegen - geht nach Erbach, lasst Euch beraten und nehmt das Angebot von dort an - es lohnt sich absolut!

Super bike-Laden mit großer Auswahl und perferkter Beratung durch Herrn Wloka. Nur zu empfehlen! Sabine Strauß + Dieter Ruf

Haben zwischenzeitlich das zweite e-bike bei e-motion gekauft. Top-Beratung (Verkäufer Hr. Wloka)! Es wurde uns kein Fahrrad verlauft, es wurde ein Rad empfohlen, welches auf unsere Bedürnisse und Einsatzart passt. Auch der Service (1. Rad, 2. Rad ist ganz neu) war immer sehr gut und im besprochenen Zeitrahmen. Kann die Profis aus Erbach nur empfehlen!

Aufgrund positiver Bewertungen habe ich einen Termin bei e-motion in Erbach vereinbart, was sehr einfach online möglich war. Eine Kaufberatung dauert bei e-motion 90 Minuten, was genug Zeit ist um sich ausführlich beraten zu lassen. Wir haben aufgrund meiner Anforderungen, Wünsche und Preisvorstellungen mehrere Räder in die engere Auswahl genommen und dann ein passendes E-Bike gefunden. Die ausführliche Beratung beim Kauf und bei der Abwicklung (Jobrad) war sehr hilfreich. Ich möchte mich bei Herrn Häußler, der von ersten Beratung bis zur Übergabe meines neuen Fahrrads stets mit guten Ratschlägen zur Stelle war. Auf jede Frage kam eine kompetente Antwort.

Wir haben zwei e-Bikes gekauft. Beratung durch Herrn Wloka und Montageservice durch die Werkstatt waren exzellent.

Erneut hat uns Auswahl, Übersichtlichkeit, Service und vor allem die kompetente, unaufdringliche Beratung von Julius vollstens überzeugt.