Dein Gazelle Händler in Wedel

Einfach rundum glücklich und zufrieden! Ich habe einige Zeit überlegt ob ein E-Bike was für mich ist und hatte null Erfahrung und Berührungspunkte. Habe mir dann einfach mal einen Beratungstermin gebucht und bin hin. Das ganze Team hat mich sehr freundlich begrüßt und es war direkt eine super Stimmung. Mit Stefan ging's dann in die Beratung. Das Thema E-Bike wurde von Grund auf erklärt. Was gibt es? Wo sind die Unterschiede? Was bräuchte ich und was ist zwar lustig aber muss man nicht zwingend haben um das Hobby zu gestalten. Es wird sich unheimlich viel Zeit und Raum genommen um sämtliche Fragen zu beantworten. Aber nicht in Fachchinesisch sondern für jedermann verständlich. Ich durfte sämtliche Fahrräder auch probefahren um die Unterschiede auf zu erfühlen. Schnell stand mein Favorit fest und es wurde noch detaillierter auf die Ausstattung dieses Models einzugehen. An keinem Zeitpunkt war es irgendwie so als müssten Sie auf Krampf was verkaufen oder sonstiges. Im Gegenteil, es war absolut neutral und ich hatte alle Zeit der Welt mich zu entscheiden. Nach ca. 2 Wochen stand meine entgültige Entscheidung fest, ich muss dieses Ding haben. Ein kurzer Anruf und Stefan wusste direkt worum es geht und der Kaufvertrag wurde aufgesetzt. Heute war mein Wunschtermin zur Fahrrad Übergabe. Auch hier wurde sich nochmals eine Menge Zeit genommen. Das Bike stand auf einem Podest, schön beleuchtet und super präsentiert. Es wurde nochmals geguckt ob alles individuell für mich passt und es gab eine Einweisung über alles was das Bike hat und kann. Ich bin absolut begeistert und habe jetzt eine feste Anlaufstelle wenn es ums Thema E-Bike geht.

Online geschaut, ob das gewünschte Rad verfügbar ist und direkt ausführlich auf dem weitläufigen Gelände Probe gefahren. Super beraten worden zu dem Rad, dem Hersteller, den verbauten Komponenten und für die Farbentscheidung wurde gleich ein weiteres Lastenrad in der Alternativfarbe rausgeholt. Das Gespräch war offen und ehrlich und einfach nett! Die Kaufentscheidung fiel noch vor Ort. Sehr gerne wieder!

Die Auswahl ist gigantisch, gut sortiert und mit tollen Modellen ist da sicherlich für jeden was dabei, ob City, Mountainbike oder sportiv etc. Perfekte Beratung, super freundlich und kompetent. Absolute Empfehlung!

Schon die Kaufberatung war super! Nun Erst-Inspektion. Alles super gelaufen, das Rad läuft danach noch besser! Sehr zu empfehlen und total nettes Personal. Klasse!

Heruaragende und geduldige Beratung. Keine Frage wird offen gelassen. Nehmen sich sehr viel Zeit und bei der Übergabe wird in viele Details eingegegangen, so dass du wirklich mit dem Gefühl raus fährst, alles ist in bester Ordnung. 🙂 Danke an Ralph und Michael für die Mega Beratung und die tollen Gespräche.

Super zuvorkommend und beantworten geduldig alle Fragen.

Sehr nettes Personal . Eine super Beratung . Man dort auch Probe fahrt machen . Man hat sich viel Zeit genommen um uns alles genau zu erklären . 👍

Super Beratung. Werde ich weiter empfehlen.

Früher nannte es man Fachgeschäft! Heute ist es ein modernes / sehr kompetentes Fachgeschäft! Top beraten von allen Seiten!

Wir waren vor einer Woche auf Empfehlung da. Ein Tag zuvor hatten wir ein Termin online gebucht. Als wir dann da waren wurden wir direkt freundlich begrüßt. Es wurde sich sehr viel Zeit genommen verschiedene E Bikes auszuprobieren. Dazu ist es eine ehrliche, motivierte & freundliche Beratung. Als wir uns dann für das erste, entschieden haben, haben wir ein Termin zur Abholung vereinbart. Gestern haben wir das E Bike dann abgeholt und es verlief alles einwandfrei. Bevor wir das E Bike dann mit genommen haben, wurde uns nochmal alles fachlich erklärt, außerdem wurden Fragen sehr geduldig und nett beantwortet. Man fühlt sich super aufgehoben. Verschiedene Auswahlmöglichkeiten und verschiedenes Zubehör. Für jeden was dabei!

Bei der 1. Inspektion meines E-bikes habe ich ausgezeichnete Erfahrungen mit der Werkstatt gemacht. Der Mitarbeiter war hoch motiviert, das Rad auf meine persönlichen Bedürfnisse einzurichten. Professionell und geduldig wurde alles getan, um mich zufriedenstellen. !!Hervorragend!!

Mutter und Sohn beide sehr zufrieden! Sehr gute Beratung. Schöner Laden. Wir sind sehr zufrieden mit unseren E-Bikes. Einzig die Kommunikation für die Übergabe kann man verbessern. Rückruf ist nicht erfolgt und dem ersten Fahrrad musste man 3 Wochen hinterher telefonieren, obwohl das Fahrrad direkt verfügbar war. Bei dem zweiten Fahrrad war alles top, von Beratung bis Übergabe in 6 Tagen - mega! Herr Simon ist ein super Verkäufer mit viel Geduld und Wissen - Danke!

Fabelhafter E-Bike Shop, EMPFEHLENSWERT! Ich würde auch mehr als 5-Sterne vergeben: es war von A-Z, von Auskunft bis Zahlung ein Einkaufserlebnis. „Nur zum Gucken“ gekommen und mit einem niegelnagelneuen 1A Pedelec den Shop verlassen. So geht Dienstleistung! Geduld beim Beraten, Fingerspitzengefühl beim Verkaufen, Professionalität beim Abwickeln. Lieber Ralf Hoffmann: DANKE für alles. Für das neue BusinessBike, für die neue Rahmengröße, für die neue Farbe und für die sehr gute Abwicklung. DANKE an Robin, für‘s schnelle Aufbauen des Rades zwecks Probefahrt. Zudem hat E-Motion von Montag bis Samstag geöffnet, was den Service abrundet. Ich drücke die Daumen, dass noch viel mehr Kunden den Weg zu Euch finden. Liebe Grüße, Familie Rautenberg

Sehr nettes Team😃 und sehr gute Beratung 👍👍👍

Unsere Erfahrungen bei e-Motion Wedel. Die Lage; Es ist ein wenig abgelegen, aber so gut ausgeschildert, dass man den Shop entdecken kann. Er liegt abgelegen in einer Sackgasse, auf dem ersten Blick vermutet man hier keinen Händler. Diese Abgeschiedenheit ist jedoch bei einer Probefahrt von Vorteil. Die Beratung; Diese war sehr gut. Der Verkäufer ist jedoch von seiner Art sehr direkt gewesen. Ich persönlich komme damit sehr gut zurecht, denn letztlich erwarte ich nicht umgarnt zu werden, sondern ich möchte gut beraten werden und wie gesagt, dass wurden wir. Vielleicht sind wir auch schwierige Kunden? Aber bei solch einer hohen Summe für zwei e-Bikes darf man das ja auch sein 😉 Preise; Natürlich darf das Thema Geld nicht fehlen. Ja, wir hätten im Internet / beim Onlinekauf sicherlich ein paar Hunderter sparen können, jedoch ist diese Mentalität nicht unsere. Der Laden kostet Geld, die Mitarbeiter bekommen vermutlich Gehalt und die Räder müssen bereitgestellt werden. Das alles kostet, hierfür zahlen wir gerne und ja, auch wir arbeiten hart fürs Geld. Fazit; Wir vergeben fünf Sterne, wir waren zufrieden und würden in Wedel ggf. wieder Räder kaufen.

Glücklich mit meinem ersten E-Bike 🤓 Nettes, freundliches Team mit guter Beratung. Große Auswahl für jedes Budget. (Original) Happy with my first E-Bike 🤓 Nice friendly Team, offering good counselling. Big variety for all budgets.

Auf der Suche nach kompetenter Beratung vor dem Kauf eines Lastenfahrrades fanden wir e-motion Wedel im Internet und vereinbarten telefonisch einen ersten Termin. Im Verlauf eines ausführlichen Gesprächs in angenehmer Atmosphäre erhielten wir viele nützliche Informationen und anschließend die Möglichkeit zu Probefahrten mit verschiedenen Modellen. Im weiteren Verlauf wurden auch unsere besonderen Wünsche aufgenommen und schlussendlich erhielten wir ein maßgeschneidertes Angebot für ein Riese & Müller Packster 70 vario. Bei der Übergabe des Rades spürten wir: Es ist ein ganz besonderes Rad geworden, voll und ganz auf unsere Bedürfnisse zugeschnitten, zudem eine perfekte Verbindung von Technik und Ästhetik. Vielen Dank an das Team von e-motion Wedel!

Für mich bekommt das Team volle Fünf. Bevor ich mich für ein Rad entschieden hatte, war ich vorher 2x zur Beratung und Probefahrt da. Hier wurden meine Fragen alle freundlich und kompetent erklärt. Als dann klar war, mit welchem Leasinganbieter unsere Firma zusammenarbeiten möchte, haben wir dann mein Fahrrad bestellt. Leider war die Zusammenarbeit mit dieser Leasingfirma die reinste Katastrophe. Hier war das Team und vor allem der Chef (und hier meinen allergrößten Dank) hilfsbereit und entspannt. Das hätte man woanders nicht gehabt. Nach einer schrecklichen Odyssee hat dann mein Arbeitgeber das Fahrrad selber gekauft und gestern war endlich die Übergabe. Ganz lieben Dank an alle bei e-Motion in Wedel. Bis zur ersten Inspektion

Schnelle und unkomplizierte Abwicklung.

Unfassbare Auswahl, sensationeller Service und leidenschaftlich geführtes Unternehmen - was will man mehr 🙂 ?