Wir haben mittlerweile das zweite Rad dort gekauft. Vom ersten Kontakt bis zur Übergabe verlief alles super reibungslos. Anfragen wurden sehr schnell und kompetent abgewickelt. Insgesamt ein toller Laden mit super Service und sehr freundlichem Personal

Das ebike sollte für eine Seniorin, meine Mutter, sein. Fazit: Laden tiptop, Beratung und Betreuung während der Probefahrt hervorragend, ebike klasse. Details weiter unten. Ablauf: Ich buchte über die Webseite einen Beratungstermin, für welchen man sich 1,5 Stunden Zeit nehmen sollte. Zudem schrieb ich eine email (ich war im Ausland und konnte nicht telefonieren) mit meinen Wünschen und Vorstellungen betreffend das ebike. Ende März 25 wurden wir dann im Laden von Stefan begrüßt und beraten. Wir konnten alle Räder probefahren. Ein paar Tage später entschlossen wir uns zum Kauf. Es wurde ein Kaufvertrag abewickelt und eine Anzahlung getätigt. Zwei Wochen später war das ebike abholbereit. Stefan lieferte es netterweise zu meiner Mutter nach Hause. Zum Laden: Der Laden ist hell, sauber, gut sortiert und gestaltet und sehr einladend. Es handelt sich um Ausstellungsmodelle. Das bedeutet, dass alle Modelle nur einmal vor Ort sind und dann bei zustandekommen eines Kaufs bestellt werden müssen und nicht sofort mitgenommen werden können. Zur Beratung: Die Beratung war freundlich und kompetent. Viele nützliche Infos und nicht überladen, keine Selbstdarstellung, sondern wirklich kundenorientert! Es war spürbar, dass Stefan das richtige, passende ebike für meine Mutter finden wollte und nicht einfach möglichst schnell das möglichst teuerste ebike verkaufen wollte. Probefahrten: Alle in Frage kommenden ebikes konnten und wurden probegefahren. Stefan bot sogar an neben dem ebike her zu joggen, um bei Bedarf eingreifen zu können, was ein zusätzliches Sicherheitsgefühl geboten hätte (in unserem Fall habe ich das übernommen). Stefan erklärte vor jeder Probefahrt kurz und präzise gewisse Besonderheiten des ebikes (Beispiel: "Das Vorderrad schwenkt bei dem Modell aus denundden Gründen leicht nach rechts, man muss etwas gegensteuern. Das sage ich dir, damit du vorbereitet bist und dich nicht erschreckst"). Es kommt ihm also sehr auf die Sicherheit an. ebike Angebot: Das Angebot umfasst ebikes und e-Dreiräder und ist meiner Ansicht nach auch und besonders für ältere Menschen sehr ansprechend. Wir haben uns beispielsweise für ein Modell mit tiefem Einstieg und spezieller Tretposition entschieden, bei der die Füße jederzeit im Sitzen auf dem Boden abgestellt werden konnten. Wir sind sehr zufrieden und können Beratung und Kauf bei emotion in Erkelenz nur empfehlen. Danke dir, Stefan!

Sehr freundlich, haben sich für die Beratung Zeit genommen, man fühlte sich gut aufgehoben.

Wer auf der Suche nach einem guten e-Bike ist, sollte auf jeden Fall hierher kommen. Mein Ansprechpartner Stefan hat mich wirklich top beraten. Sehr nettes und kompetentes Team. Vielen lieben Dank. Ich werde euch weiter empfehlen.

Sehr gute Beratung von Stefan ich kann das nur weiter empfehlen und werde das auch mache

Mein Berater Stefan Massion ist sehr freundlich und hilfsbereit und hat uns sehr gut beraten immer wieder sehr gerne danke werde euch weiter empfehlen

Top Beratung, reibungsloser Kauf und tolle Lieferung! Vom ersten Beratungsgespräch bis zur Auslieferung der E-Bikes war alles absolut professionell und freundlich. Wir wurden kompetent und ehrlich beraten, alle unsere Fragen wurden geduldig beantwortet. Der Kauf verlief unkompliziert, und als besonderes Highlight wurden uns die Fahrräder sogar direkt zur Wunschadresse geliefert – super Service! Wir sind rundum zufrieden und können diesen Anbieter mit bestem Gewissen weiterempfehlen. Vielen Dank für das tolle Erlebnis

Ich habe diese Woche ein Rad gekauft. H.Seiffert hat mich super beraten. Ich konnte mehrere Fahrräder ausgiebig probe fahren. Auf alle Fragen wurde eingegangen und so das richtige Rad für mich gefunden. Ein schön übersichtliches Geschäft. Nicht Riesen groß aber alles vorhanden. Uns wurde auch die Werkstatt gezeigt. Sieht auch toll aus.

Gute bis hervorragende Beratung kann ich nur empfehlen daher 5Sterne

Bin jetzt zum ersten mal da gewesen. Top freundliche Mitarbeiter. Inspektion schnell und korrekt ausgeführt. Das nachträglich bestellte Ersatzteil war schnell da und viel günstiger als erwartet. Das ist ab jetzt das Geschäft was ich nutzen werde. Oft ganz andere Sachen erlebt. Und hier gab es wirklich nichts zu bemängelndes. Absolut empfehlenswert.

Auch ich kann mich dem positiven Feedback nur anschließen! Ganz tolles Geschäft mit sehr freundlicher, kompetenter und hilfsbereiter Beratung. Macht weiter so und Danke nochmals! 🙂

Die Beratung war sehr gut, es wurde auf meine Wünsche und Fragen immer eingegangen. Auch spätere Nachfragen meinerseits waren kein Problem. Ganz toll war es, dass ich schon bei meinem ersten unangemeldeten „Besuch“ mit dem vorgeschlagenen e-bike eine Probefahrt machen konnte: Aus Worten und Daten wurde Fühlen und Erleben, das war für mich sehr hilfreich! Ich fühlte mich bei Herrn Seiffert und seinem Team ernst genommen und gut beraten. Ich kann E-Motion in Erkelenz ganz klar empfehlen. Diese Beratung & dieser Service sollte es jedem Kaufinteressenten wert sein, im stationären Handel für ein Fahrrad etwas mehr zu bezahlen, obwohl es evtl. im online-Handel günstiger zu haben ist.

Sehr aufmerksame und freundliche Beratung. Top Laden, besonders für spezielle handcaped Räder. Wir sind mega zufrieden und können das Geschäft nur empfehlen!

Super Service und Leistung !! Auch bei einem fremden Rad. Reperaturanfrage Mittwochs und Donnerstag war mein Rad schon abgegeben. Turboleistung , Personal war auch super nett und kompetent . Anderes Geschäft in Erkelenz war hingegen super unfreundlich und mit einer Wartezeit von 3 Wochen für einen Fahrradschlauch . e-motion kann ich zu 100% weiter empfehlen !!!!!! Danke für die schnelle Hilfe

Die Beratung war umfassend und gut, auf Sicherheiten und mögliche Problematiken der einzelnen E-Bikes, die vielfältig vorhanden waren, wurde vom Berater freundlich und anschaulich eingegangen. Ich fühlte mich gut aufgehoben, auch als ich verschiedene E-Bikes ausprobieren durfte und kann in Puncto Beratung/Verkauf eine sehr gute Bewertung abgeben und meine Empfehlung für dieses Geschäft ausdrücken. Vielen lieben Dank für die viele Zeit und Ihr Engagement bei E-motion Erkelenz.

Alles wunderbar. Mitarbeiter alle sehr freundlich. Schnelle Abwicklung. Würde es immer wieder machen 👍👍👍

Super schnelle Abwicklung sehr freundlich und kompetent da geht man immer wieder gerne hin einfach ein super E Bike Laden

Habe heute mein neues e Bike von Riese und Müller abgeholt. Alles einwandfrei gelaufen, von der Beratung bis zum Kauf, alles super. Echt ein gutes Team macht richtig Spaß, absolute Weiterempfehlung 👍👍👍👍👍

Sehr freundliches Personal, selbst zu später Stunde kurz vor Feierabend. Mein e-bike wurde bei der Inspektion sogar noch gewaschen, obwohl ich es nicht bei e-motion gekauft hatte. Auch eine kurze Unstimmigkeit bei der Abrechnung konnte den Gesamteindruck nicht mindern.

E-Motion ist ein sehr guter und freundlichen Fahrrad laden. Die sehr gute Qualität e-bikes verkaufen. Und das wichtigste ist die fachliche Beratung die man mit kriegt!! Hier steht die Kunden Behandlung noch hoch ins Geschäft. E-Motion Dankeschön für die gute information und das schöne Specialized Como e-bike!!