Dein Cannondale e-Bike Händler in Fulda

Great advice and try to do everything possible to help. Absolutely recommended (Original) Super Beratung und versuchen alles möglich zu machen um zu helfen. Absolut zu empfehlen

Picked up my new Specialized Turbo Levo Comp Carbon yesterday and did a quick round of the Wasserkuppe in the evening and what can I say... it was absolutely impressive and fantastic. I immediately felt “at home” on the bike. Everything fits perfectly and the electric drive is great! Very finely adjustable and great grip, despite rain, mud, stones and very steep passages. Thanks again to the entire team for the advice, processing and support :-) (Original) Gestern mein neues Specialized Turbo Levo Comp Carbon abgeholt und am Abend noch eine schnelle Hausrunde auf die Wasserkuppe gefahren und was soll ich sagen.... es war absolut beeindruckend und fantastisch. Ich habe mich auf dem Bike sofort wie "zu Hause" gefühlt. Alles passt perfekt und der E-Antrieb ist super ! Sehr fein dosierbar und klasse Grip, trotz Regen, Matsch, Steinen und sehr steilen Passagen. Danke nochmal an das gesamte Team für die Beratung, Abwicklung und Unterstützung :-)

Thank you for the quick help! After a fall in the middle of vacation, one of my bike's handbrakes broke. The repair was carried out on the same day, unbureaucratically and without prior notification. This meant I could still use the bike during my further vacation. (Original) Vielen Dank für die schnelle Hilfe! Nach einem Sturz mitten im Urlaub war eine Handbremse meines Fahrrads kaputt. Die Reparatur erfolgte am selben Tag unbürokratisch ohne Voranmeldung. So konnte ich das Fahrrad auch im weiteren Urlaub noch benutzen.

A very nice store, a good selection with a very dedicated and customer focused team. The specialist knowledge of all employees, the great advice and responsiveness to customer requests and also the friendliness are not so commonplace everywhere. This is how you win new customers and keep them. Many thanks to the whole team! (Original) Ein sehr schöner Laden, eine gute Auswahl mit einem sehr engagierten und kundenorientierten Team. Die Fachkenntnisse von allen Mitarbeitern, die großartige Beratung und das Eingehen auf Kundenwünsche und auch die Freundlichkeit sind nicht überall so selbstverständlich. So gewinnt man neue Kunden und behält Sie auch. Vielen Dank an das Ganze Team!

I can only agree with the other reviews. Even though I didn't buy the most expensive e-bike, I was treated like a customer and all my problems were taken seriously and solved. I can only recommend. thank you very much (Original) Ich kann mich nur den anderen Bewertungen anschließend. Obwohl ich nicht das teuerste E-Bike gekauft habe, wurde ich behandelt wie König Kunde und alle meine Probleme wurden ernst genommen und gelöst. Kann ich nur weiterempfehlen. Herzlichen Dank

Very friendly and competent employees. A service that I was only able to experience in very few bike stores. (Original) Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter. Eine Service, welchen ich erst in sehr wenigen Bikestores erleben durfte.

We can give 5 stars in everything. Top advice without obligation to buy. Since the bike was not the right size for my husband, it was purchased from another branch. 100% recommendation (Original) Wir können in allem 5 Sterne vergeben. Top Beratung ohne Kaufzwang. Da das Fahrrad nicht in der passenden Größe für meinen Mann vor Ort war, wurde es von einer anderen Filiale besorgt. 100% Weiterempfehlung

Very good store! I would particularly like to highlight Mr. Alex Hofmann, who is always helpful and, above all, keeps his word. Gladly again. (Original) Sehr guter Laden! Besonders hervorheben möchte ich Herrn Alex Hofmann der immer hilfsbereit ist und vor allem zu seinem Wort steht. Gerne wieder.

Just went there on my Cannondale e-gravel bike because it showed a system error after initial loading. Although I didn't buy my bike there, I was helped competently and extremely friendly. Alex took care of it immediately and after half an hour I was able to take my bike with me again without any problems. Thank you for the quick help! Will come back with new problems. Great service and very customer oriented! (Original) War gerade mit meinem E-Gravelbike von Cannondale dort, weil ein Systemfehler nach erstmaligem Laden angezeigt wurde. Obwohl ich mein Fahrrad dort nicht gekauft habe, wurde mir kompetent und äußerst freundlich geholfen. Alex hat sich sofort gekümmert und nach einer halben Stunde konnte ich mein Fahrrad wieder einwandfrei mitnehmen. Vielen Dank für die schnelle Hilfe! Werde bei neuen Problemen wiederkommen. Super Service und sehr kundenorientiert!

Great advice, large selection (Original) Super Beratung, große Auswahl

A bike shop as it should be Bought my e bike here because, go there yourself then you will know why (Original) Ein Fahrradladen wie er sein sollte Mein e bike hier gekauft weil, geht selbst mal hin dann wisst ihr warum

Great advice, very good service, very good response to customer requests and needs. I bought two e-bikes from Riese and Müller for me and my partner. Mr. Heybrock and his team took a lot of time for the consultation and also for the handover a few weeks later. I always felt very comfortable as a customer and all my questions were answered. At the handover, I even got active support to attach the heavy bikes to my newly purchased bicycle trailer. P.S.: The coffee tasted delicious too!!!! (Original) Tolle Beratung, sehr guter Service, sehr gutes Eingehen auf Kundenwünsche und -bedürfnisse. Ich habe zwei E-Bikes von Riese und Müller gekauft für mich und meine Partnerin. Herr Heybrock und sein Team haben sich sehr viel Zeit genommen für die Beratung und auch für die Übergabe ein paar Wochen später. Ich habe mich als Kunde immer sehr wohl gefühlt und bekam alle meine Fragen beantwortet. Bei der Übergabe bekam ich sogar noch tatkräftige Unterstützung, um die schweren Bikes auf meinem neu gekauften Fahrradanhänger zu befestigen. P.S.: Der Kaffee schmeckte auch sehr lecker!!!!

I needed a chain ring with an integrated chain guard for my e-bike. According to the manufacturer and its service portal, there is no such thing. e-motion e-bike Fulda made it possible. (Original) Ich brauchte für mein E-Bike ein Kettenblatt mit integriertem Kettenschutz. Laut Hersteller und dessen Service-Portal gäbe es das nicht. e-motion e-Bike-Fulda machte es möglich.

"Like meeting an old friend again!" This is how I would describe the very empathetic approach to dealing with the customer. You simply feel well advised and noticed. The connection with the customer seems to be more important than the return. Where can you still find that today? This is accompanied by honest professionalism with a relaxed attitude towards the customer, simply great! I am completely satisfied with my bike! Thanks to the advice, I got exactly the right thing for me and bought it straight away without looking anywhere else! Everything done right! I wish Jochen Heybrock's team continued success! You more than deserve this! Actually worth 6 stars! 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟 (Original) "Als würde man einen alten Freund wiedertreffen!" So würde ich den sehr empathischen Umgang mit dem Kunden beschreiben. Man fühlt sich einfach gut beraten und wahrgenommen. Die Verbindung zum Kunden scheint wichtiger zu sein, als die Rendite. Wo findet man das heute noch? Dazu gesellt sich ehrliche Professionalität mit dem Kunden zugewandter Lockerheit, einfach klasse! Ich bin mit meinem Fahrrad vollkommen zufrieden! Dank der Beratung habe ich für mich genau das Richtige bekommen und sofort gekauft ohne noch woanders zu schauen! Alles richtig gemacht! Ich wünsche dem Team um Jochen Heybrock weiterhin viel Erfolg! Ihr habt das mehr als verdient! Eigentlich 6 Sterne wert! 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟

If a shop opens, gives 10% off and has exactly the bike you're looking for, you have to buy there, that's what the law says. Still, I visited almost every bike shop in FD in a month (I didn't know that we... so many have) I received the best advice here. 5 stars as a thank you and good luck. (Original) Wenn ein Geschäft Neueröffnung hat, 10% gibt und genau das Bike hat was man sucht, muß man dort kaufen, so will es das Gesetz.. Dennoch, ich habe in einem Monat fast jedes Fahrradgeschäft in FD besucht, (ich wußte nicht das wir so viele haben) die beste Beratung habe ich hier erhalten. 5 Sterne als Dank und viel Erfolg weiterhin.

The recommendation was great, great shop, very friendly and accommodating. You felt very comfortable. Many thanks to Jochen and Jenny for the great advice and thanks to the whole team. I would be happy to recommend you to others. pictures will follow (Original) Die Empfehlung war top, super Laden sehr freundlich und entgegenkommen. Man hat sich sehr wohl gefühlt. Vielen Danke an Jochen und Jenny für die super Beratung sowie danke an das ganze Team. Werd euch gern weiter empfehlen. Bilder werden folgen

Very competent and detailed advice - great team 🤩 looking forward to my new bike 🙋‍♀️ (Original) Sehr kompetente und ausführliche Beratung - tolles Team 🤩 freue mich auf mein neues Bike 🙋‍♀️

Now I know why you have five stars! A very big thank you goes to Alex, who answered all my questions professionally and provided top advice. Also a big thank you to the super friendly team. You have a great atmosphere in your store. Service is definitely a top priority here! If you need professional advice, are looking for an e-bike or just want to find out more about your current e-bike service, you are in good hands here. You have definitely gained new customers. We will be back! (Original) Jetzt weiß ich auch, warum ihr fünf Sterne habt! Ein ganz großes Dank geht an den Alex, der sich meinen ganzen Fragen professionell mit einer top Beratung gestellt hat. Auch ein ganz großes Dankeschön an das superfreundliche Team. Ihr habt eine tolle Atmosphäre in eurem Geschäft. Hier wird Service auf jeden Fall groß geschrieben! Wer eine professionelle Beratung braucht, ein E-Bike sucht oder sich einfach nur informieren möchte ebenso wie mit seinem aktuellen E-Bike Service braucht, ist hier sehr gut aufgehoben. Ihr habt auf jeden Fall Neukunden gewonnen. Wir kommen wieder!

Here I have to give extraordinary praise for a service that I thought had died out many years ago. I bought a bike on Monday and had it delivered straight away (the same evening)... That's great! Unfortunately, there were still one or two teething problems... And I was able to come to the workshop on Saturday without an appointment, and all the little things and improvements were made directly on site and a more than satisfactory solution was found for the customer. Despite small problems, time was taken and care was taken to ensure that the customer felt really comfortable. Big praise from me! I only know the service the other way around, once you have bought it, it is no longer interesting and economical. Then you can stay where you are ...(in other stores) ...but here you will receive excellent advice before you buy and you will also have a reliable and competent contact person after the purchase. Keep it up! You will definitely receive my recommendations from friends and acquaintances 😊👍🏻👍🏻 (Original) Hier muss ich nun mal ein außerordentliches Lob da lassen für einen Service, von dem ich bereits glaubte er sei vor vielen Jahren ausgestorben. Ich habe am Montag ein Bike gekauft und auch direkt geliefert bekommen (am gleichen Abend)… Das ist schon mal großartig! Leider gab es noch die eine oder andere Startschwierigkeit… Und ich konnte am Samstag ohne Termin in die Werkstatt kommen, und alle Kleinigkeiten und Verbesserungen wurden direkt vor Ort vorgenommen und eine mehr als zufriedenstellende Lösung für den Kunden gefunden. Trotz kleiner Problemchen wurde sich Zeit genommen, und es wurde darauf geachtet, dass der Kunde sich wirklich wohl fühlt. Großes Lob von meiner Seite! Ich kenne den Service nur umgekehrt, sobald man gekauft hat, ist man nicht mehr interessant und wirtschaftlich. Dann kann man bleiben wo man ist ...(in anderen Läden) ...aber hier wird man vor dem Kauf exzellent beraten und auch nach dem Kauf hat man einen zuverlässigen und kompetenten Ansprechpartner. Macht weiter so! Meine Empfehlungen im Freundes und Bekanntenkreis sind euch auf jeden Fall sicher 😊👍🏻👍🏻

I have to say I'm more than thrilled. You feel comfortable here... I've been to the store several times now and I'm very impressed with the customer friendliness... Unfortunately, my bike isn't here yet, but whenever I come I'm always looked after very nicely. The service for the bike is also top.. Keep it up.. I would be happy to recommend you 👍 (Original) Ich muss sagen ich bin mehr als begeistert. Hier fühlt man sich wohl .. war jetzt mehrfach im Laden und bin von der Kundenfreundlichkeit sehr begeistert..Mein Bike ist ja leider noch nicht da, aber immer wenn ich komme werde ich vollen sehr nett betreut. Auch der Service um das Bike Top.. Weiter so .. Ich empfehle euch gerne weiter 👍