Dein Urban Arrow e-Bike Händler in Fulda

Ein sehr schöner Laden, eine gute Auswahl mit einem sehr engagierten und kundenorientierten Team. Die Fachkenntnisse von allen Mitarbeitern, die großartige Beratung und das Eingehen auf Kundenwünsche und auch die Freundlichkeit sind nicht überall so selbstverständlich. So gewinnt man neue Kunden und behält Sie auch. Vielen Dank an das Ganze Team!

Ich kann mich nur den anderen Bewertungen anschließend. Obwohl ich nicht das teuerste E-Bike gekauft habe, wurde ich behandelt wie König Kunde und alle meine Probleme wurden ernst genommen und gelöst. Kann ich nur weiterempfehlen. Herzlichen Dank

Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter. Eine Service, welchen ich erst in sehr wenigen Bikestores erleben durfte.

Wir können in allem 5 Sterne vergeben. Top Beratung ohne Kaufzwang. Da das Fahrrad nicht in der passenden Größe für meinen Mann vor Ort war, wurde es von einer anderen Filiale besorgt. 100% Weiterempfehlung

Auf der Suche nach einem E-Bike für meine Frau, so hat sich's bei e-motion Fulda angefühlt. Beratung mit Wohlfühlfaktor, äußerst engagiert und freundlich, kundenorientiert, fachlich passt es auch, informativ und ohne Zeit- und Kaufdruck. Im Zusammenspiel von Verkaufsberaterin und Werkstatt-Team wurden nicht alltägliche Fragen kreativ geklärt. Probefahrten, null problemo! Frau Edhofer, meine Teenager Zuhause würden sagen, Sie haben einen "coolen Job" gemacht, läuft bei Ihnen! DANKE!

Sehr guter Laden! Besonders hervorheben möchte ich Herrn Alex Hofmann der immer hilfsbereit ist und vor allem zu seinem Wort steht. Gerne wieder.

War gerade mit meinem E-Gravelbike von Cannondale dort, weil ein Systemfehler nach erstmaligem Laden angezeigt wurde. Obwohl ich mein Fahrrad dort nicht gekauft habe, wurde mir kompetent und äußerst freundlich geholfen. Alex hat sich sofort gekümmert und nach einer halben Stunde konnte ich mein Fahrrad wieder einwandfrei mitnehmen. Vielen Dank für die schnelle Hilfe! Werde bei neuen Problemen wiederkommen. Super Service und sehr kundenorientiert!

Super Beratung, große Auswahl

Ein Fahrradladen wie er sein sollte Mein e bike hier gekauft weil, geht selbst mal hin dann wisst ihr warum

Tolle Beratung, sehr guter Service, sehr gutes Eingehen auf Kundenwünsche und -bedürfnisse. Ich habe zwei E-Bikes von Riese und Müller gekauft für mich und meine Partnerin. Herr Heybrock und sein Team haben sich sehr viel Zeit genommen für die Beratung und auch für die Übergabe ein paar Wochen später. Ich habe mich als Kunde immer sehr wohl gefühlt und bekam alle meine Fragen beantwortet. Bei der Übergabe bekam ich sogar noch tatkräftige Unterstützung, um die schweren Bikes auf meinem neu gekauften Fahrradanhänger zu befestigen. P.S.: Der Kaffee schmeckte auch sehr lecker!!!!

Ich brauchte für mein E-Bike ein Kettenblatt mit integriertem Kettenschutz. Laut Hersteller und dessen Service-Portal gäbe es das nicht. e-motion e-Bike-Fulda machte es möglich.

"Als würde man einen alten Freund wiedertreffen!" So würde ich den sehr empathischen Umgang mit dem Kunden beschreiben. Man fühlt sich einfach gut beraten und wahrgenommen. Die Verbindung zum Kunden scheint wichtiger zu sein, als die Rendite. Wo findet man das heute noch? Dazu gesellt sich ehrliche Professionalität mit dem Kunden zugewandter Lockerheit, einfach klasse! Ich bin mit meinem Fahrrad vollkommen zufrieden! Dank der Beratung habe ich für mich genau das Richtige bekommen und sofort gekauft ohne noch woanders zu schauen! Alles richtig gemacht! Ich wünsche dem Team um Jochen Heybrock weiterhin viel Erfolg! Ihr habt das mehr als verdient! Eigentlich 6 Sterne wert! 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟

Wenn ein Geschäft Neueröffnung hat, 10% gibt und genau das Bike hat was man sucht, muß man dort kaufen, so will es das Gesetz.. Dennoch, ich habe in einem Monat fast jedes Fahrradgeschäft in FD besucht, (ich wußte nicht das wir so viele haben) die beste Beratung habe ich hier erhalten. 5 Sterne als Dank und viel Erfolg weiterhin.

Die Empfehlung war top, super Laden sehr freundlich und entgegenkommen. Man hat sich sehr wohl gefühlt. Vielen Danke an Jochen und Jenny für die super Beratung sowie danke an das ganze Team. Werd euch gern weiter empfehlen. Bilder werden folgen

Sehr kompetente und ausführliche Beratung - tolles Team 🤩 freue mich auf mein neues Bike 🙋‍♀️

Jetzt weiß ich auch, warum ihr fünf Sterne habt! Ein ganz großes Dank geht an den Alex, der sich meinen ganzen Fragen professionell mit einer top Beratung gestellt hat. Auch ein ganz großes Dankeschön an das superfreundliche Team. Ihr habt eine tolle Atmosphäre in eurem Geschäft. Hier wird Service auf jeden Fall groß geschrieben! Wer eine professionelle Beratung braucht, ein E-Bike sucht oder sich einfach nur informieren möchte ebenso wie mit seinem aktuellen E-Bike Service braucht, ist hier sehr gut aufgehoben. Ihr habt auf jeden Fall Neukunden gewonnen. Wir kommen wieder!

Hier muss ich nun mal ein außerordentliches Lob da lassen für einen Service, von dem ich bereits glaubte er sei vor vielen Jahren ausgestorben. Ich habe am Montag ein Bike gekauft und auch direkt geliefert bekommen (am gleichen Abend)… Das ist schon mal großartig! Leider gab es noch die eine oder andere Startschwierigkeit… Und ich konnte am Samstag ohne Termin in die Werkstatt kommen, und alle Kleinigkeiten und Verbesserungen wurden direkt vor Ort vorgenommen und eine mehr als zufriedenstellende Lösung für den Kunden gefunden. Trotz kleiner Problemchen wurde sich Zeit genommen, und es wurde darauf geachtet, dass der Kunde sich wirklich wohl fühlt. Großes Lob von meiner Seite! Ich kenne den Service nur umgekehrt, sobald man gekauft hat, ist man nicht mehr interessant und wirtschaftlich. Dann kann man bleiben wo man ist ...(in anderen Läden) ...aber hier wird man vor dem Kauf exzellent beraten und auch nach dem Kauf hat man einen zuverlässigen und kompetenten Ansprechpartner. Macht weiter so! Meine Empfehlungen im Freundes und Bekanntenkreis sind euch auf jeden Fall sicher 😊👍🏻👍🏻

Ich muss sagen ich bin mehr als begeistert. Hier fühlt man sich wohl .. war jetzt mehrfach im Laden und bin von der Kundenfreundlichkeit sehr begeistert..Mein Bike ist ja leider noch nicht da, aber immer wenn ich komme werde ich vollen sehr nett betreut. Auch der Service um das Bike Top.. Weiter so .. Ich empfehle euch gerne weiter 👍

Leider kann ich nicht mehr als 5 Sterne vergeben! Auch so etwas passiert. E-motion war mir schon lang bekannt vom Internet her. Bereits die Internett Seite begeisterte mich. Sie war/ist sehr gut sortiert und gefühlt mit Informationen die man als Kunde benötigt. Im Februar eröffnete das e-motion e-Bike Store in Fulda und ich war happy. Ich hoffte dass es im Geschäft ähnlich sein würde. War direkt zur Eröffnung da und es gefiel mir was ich sah. Von der ersten Beratung an mit Herrn Heybrock war er und sein Team immer freundlich, kompetent und kundenorientiert. Egal was ich gefragt habe sind sie mir keine Antwort schuld geblieben. Und wenn sie keine Antwort wussten ist der Außendienst Mittarbeiter von R und M direkt angerufen worden. Mittlere weile habe ich mein Bike bekommen (ca. 4 Wochen Lieferzeit) und bin super Glücklich. Alle Daumen die ich habe hoch und bitte, bitte bleibt so wie ihr seid!!!

Ich bin froh diesen Laden gefunden zu haben. Auch für Menschen mit Behinderung hat dieser Laden eine ordentliche Auswahl an Dreirädern und Tandems. Die Beratung ist erstklassig und kundenorientiert. Die Mitarbeiter sind kompetent und extrem freundlich. So habe auch ich das passende Rad gefunden um endlich wieder mehr am Outdoor-Leben teilnehmen zu können. Macht weiter so!