Dein Urban Arrow e-Bike Händler in Stuttgart

Ich habe bei e-motion mein neues e Bike gekauft. Ich bin mit den Mitarbeitern sehr zufrieden. Sie haben mir geholfen beim Liesingvertrag alles auszufüllen und auch weg zu schicken. Der Mitarbeiter war auch mit mir sehr geduldig da ich nicht so bewandelt bin in solchen Dingen. Wir haben dazu ca eineinhalb Stunden gebraucht. Gestern habe ich nun das Rad abgeholt und ich würde wieder sehr gut beraten. Die Mitarbeiter haben das Rad eingestellt und auch die privaten Ersatzteile auf mein neues Rad gleich wieder drauf geschraubt. Ich bin sehr zufrieden und komme gerne wieder und empfehle sie weiter. Jungs und Mädels macht weiter so. Gruß 👋 Middendorf

Wurde bei meinem E-Bike-Kauf bestens beraten! Ein kleiner Einstellungsfehler, der nach wenigen Tagen auftrat, wurde sofort und unkompliziert behoben. Bin sehr glücklich mit dem Fahrrad und empfehle e-motion gerne weiter!

Wir haben heute 2 neue eBikes bei e-motion in Esslingen erstanden. Sehr gute Beratung, sehr professionell, sehr nett! Wir konnten mehrere Modelle ohne weiteres probefahren und haben auf unsere schlauen und weniger schlauen Fragen passend und geduldig Antworten bekommen 😉 Daumen hoch - sehr empfehlenswert!

Ja sehr freundliche und kompetente hilfsbereite Mitarbeiter

Durch Werbung im Briefkasten habe ich mitbekommen, dass im Nachbarort ein Bekannter ein Fahrradgeschäft in Esslingen eröffnet hat. Habe mich mit ihnen in Verbindung gesetzt, da ich seid längerer Zeit mit meinem Ebike "Bulls" Probleme mit der Gangschaltung hatte. Die Werkstatt konnte mir kurzfristig und innerhalb 3 Tagen mein Fahrrad zu einem guten Preis reparieren und einen neuen Vorderreifen montieren. Somit konnte ich meinem Kurztripp mit Ebike genießen. Vielen Dank. Die Werkstatt kann ich sehr empfehlen.

Ich wollte spontan eine Radtour machen, beim los fahren stellte ich fest das mein Fahrrad (frisch aus dem Winterschlaf geholt) nicht richtig schaltete. Kurzerhand kam ich bei e Motion vorbei und ein netter Herr aus der Werkstatt konnte mein Problem direkt beheben. Kostenfreie Behebung des Problems schell und unkompliziert - vielen Dank!

Sind als Fahrradtouristen mit einem Platten heute bei e-motion/Esslingen gewesen. Uns wurde spontan und kompetent schnell geholfen, so dass wir unsere Tour fortsetzen konnten. Danke an den Service!!!

Notfall gelöst (for free) und den kostenlosen Kaffee noch nicht mal zu Ende getrunken. Sehr freundlich, sehr kompetent. Gerne und jederzeit wieder…

Tolle Beratung, sehr kompetent, schnelle Lieferung. Tolles Team sehr freundlich. Parkplätze hinter dem Haus. Top Auswahl an Bikes und Zubehör. Hat Spass gemacht.

Edit: Nach meiner unten stehenden Rezension, rief mich der Chef an, entschuldigte sich mehrfach und bat uns als Entschädigung an den ersten Service kostenlos zu machen. Dieses Angebot ist fair und der Anruf ein sehr professioneller Umgang mit Kritik. Wir werden e-Motion noch eine Chance geben. Leider haben wir keine guten Erfahrungen mit Emotion in Esslingen gemacht. Wir gingen hin, weil wir dachten, dass wir bei einem Fachhändler gut beraten werden - vor allem weil wir viele Wünsche in einem Rad kombiniert haben wollten. Ein Rad für die Stadt sollte es sein, mit dem wir bei der Arbeit schnell voran kommen und gleichzeitig im Alltag unser Kind in einem Kindersitz auf dem Gepäckträger und unseren Hund in einem Anhänger transportieren können. Außerdem sollten wir es beide fahren können und wir sind natürlich nicht gleich groß. Der Verkäufer schien zunächst sehr kompetent und suchte uns zwei Modelle mit tiefem Einstieg aus, da das logischerweise sinnvoll ist wenn hinten ein Kind mit fährt. Wir hatten sofort einen Favoriten. Auf meine Frage nach dem Kindersitz meinte er, dass das einfach ginge. Man könnte den einfach einklicken. Wir schliefen eine Nacht drüber und unterschrieben am nächsten Tag den Kaufvertrag. Das mit dem Kindersitz sollen wir mit dem Experten im Haus besprechen, der leider nicht da war. Nächste Woche Di sei das Rad fertig, sie wollen es nochmal durch checken, denn es war ein Ausstellungsstück. Die nächste Woche war fast vorbei. Freitag Abend rief der Verkäufer an und hatte uns wohl mit anderen Kunden verwechselt. Kann mal passieren. Das Rad jedoch war noch nicht mal in der Werkstatt. Wir vereinbarten einen Abholtermin für kommenden Dienstag. Als wir ankamen stellte sich heraus dass das Rad noch nicht gemacht wurde. Wir warteten insgesamt 1,5std bis es endlich fertig war. Dann funktionierte das Licht nicht. Schlussendlich tat es und wir fuhren heim. Kaum auf Kopfsteinpflaster angekommen tat es wieder nicht. Also mussten wir nochmal hin und an diesem Tag erwischten wir auch den Kindersitzexperten. Auf meine Frage wie es mit dem Kindersitz aussieht, sagte er dass für den Gepäckträger nur ein Adapter von Hamax ginge, da es nicht der richtige Gepäckträger für das Klicksystem sei. Hä? Dabei war uns doch genau das wichtig. Meine Recherche hat ergeben dass der Hamax Adapter nur für Gepäckträger mit mindestens 27kg Traglast zugelassen ist. Unser Gepäckträger ist aber nur auf 20kg ausgelegt. Dennoch wurde uns dieses System empfohlen. Es sei ja kein Problem ihn nur zu nutzen bis das Kind 20kg wiegt. So fahrlässig mit der Sicherheit eines Kindes umzugehen finde ich wirklich unsäglich und wir entschieden uns dort keinen Kindersitz zu kaufen sondern uns woanders nochmal beraten zu lassen. Bei der Abholung des Rades aus der Werkstatt tat zwar das Licht wieder, jedoch streifte das Schutzblech und der junge Mann war sich nicht mal sicher ob das Rad überhaupt fertig ist - obwohl wir eine SMS bekommen haben.

Sehr freundliche und kompetente Beratung, Super Bikes, große Auswahl, alles TOP!! Wir sind rundum zufrieden!

seit 2018 bin ich Kunde. Giant explore E+0 gekauft. 2025 Specialized Vado 5.0 step through Viele Male schon zur Reparatur und Service, auch spontan. kenne mittlerweile die meisten Mitarbeiter. Wirklich alle sehr nett und hilfsbereit, da fühlt man sich wohl. Kann diesen Laden wirklich empfehlen. Klar, es läuft nicht immer alles ideal, v.a. bei speziellen Anliegen, die ein E-Fahrrad (und eman als Kunde) manchmal mit sich bringt. Und manchmal ist etwas mehr los im Laden, und man muss mal etwas warten, und mal nachfragen. Empfehlung! Service oder andere Sachen zw. Nov. und März machen. Da kommt man schneller dran. Nochmal: die sind echt engagiert. bin wirklich zufrieden.

Die Mitarbeiter sind sehr hilfsbereit und engagiert.Beim Betreten wird man mit einem Lächeln begrüßt.Problem wurde sehr schnell gelöst und die Informationen waren hilfreich.Maşallah sehr gut , weiter so bleiben👏🏻👏🏻

Super Jungs in der Werkstatt. Haben mir bei einem Notfall mit dem Hinterrad sehr spontan geholfen und ich konnte mein Bike nach 3 Stunden abholen. Danke nochmal

Ich war auf der Suche nach einem neuen E-Bike und bin bei der e-motion e-Bike Welt fündig geworden. Besonders klasse fand ich, dass ich zehn verschiedene Modelle probefahren konnte – das hat mir die Entscheidung wirklich leichter gemacht. Die Beratung durch die Inhaberfamilie Eberhard war ausgesprochen freundlich, ehrlich und kompetent. Man nimmt sich hier wirklich Zeit für die Kunden, und das Preis-Leistungs-Verhältnis ist hervorragend. Qualität, Service und Vertrauen – einfach top. Eine klare Empfehlung!

e-motion Esslingen war nicht meine erste Wahl für den Kauf meines E-MTB aber definitiv meine Beste! Ich wurde sehr kompetent beraten und konnte ganz unkompliziert verschiedene Modelle probefahren. Mir wurde nichts aufgequatscht, sondern sachlich die Merkmale bzw. Unterschiede der jeweiligen Modelle und Preisklassen erklärt. Das ist für jemanden der keine Ahnung hat sehr angenehm und man fühlt sich sofort sehr wohl und ernst genommen. Somit ist das für mich ideale Bike dabei rausgekommen. Das nennt man Top individuelle Beratung! Die Übergabe hat sehr gut funktioniert und mein Bike war Top vorbereitet.

Habe vor 2 Tagen mein neues Bike übernommen und bin sehr zufrieden. Fühle mich bei E Motion von Anfang an gut aufgehoben . Sehr nettes Team wo Kundenwünsche ernst genommen werden. Ich empfehle E Motion gerne weiter .

Service und Werkstatt 1a.