Dein Winther e-Bike Händler in Velbert

Wir waren gerade mit unseren E-Bikes in der Werkstatt um einen Termin zu vereinbaren und wegen akuter technischer Probleme. Obwohl wir ohne Termin vorbei kamen nahm sich ein erfahrener Monteur Zeit für unsere Fragen und behob die Störung, ein lautes Fahrgeräusch, das von unserer vorherigen Werkstatt nicht beseitigt werden konnte. Hier ist eine 5 Sterne Bewertung mal wirklich angebracht, ganz herzlichen Dank

Hallo zusammen! Ich war auf der Suche nach einem passenden Trekking- oder Citybike, da ich vom Mountainbike umsteigen wollte. Deshalb bin ich an einem Samstag im Mai – ganz ohne Termin – in den Laden gekommen. Obwohl der gesamte Laden gut besucht war, wurde ich direkt vom Chef persönlich beraten. Ich hatte eigentlich etwas anderes im Kopf, aber er hat sich wirklich Zeit genommen und mich ehrlich und kompetent beraten – so habe ich schließlich genau das richtige Fahrrad für mich gefunden. Heute war ich erneut vor Ort und habe mein neues Riese & Müller Delite bestellt – diesmal mit Unterstützung von Patrick. Auch er war super freundlich, sehr kompetent und hat direkt den Transport meines neuen Bikes in das Geschäft in Wuppertal organisiert. Ein wirklich toller Laden – freundlich, fachkundig und kundenorientiert. Ich kann ihn nur wärmstens weiterempfehlen!

Mein Mann und ich waren bei der Übergabe des E-Bikes über die nette, geduldige und ohne Hektik stattfindende Auslieferung begeistert. Herr Hermann hat uns sogar bei dem Anbringen des Fahrradträgers geholfen. Kann das Unternehmen nur weiterempfehlen. Auch bei Problemen wird telefonisch weitergeholfen.

Mit Platten am Freitag Nachmittag spontan aufgesucht, mir wurde sofort geholfen.Super Service und sehr freundliche Angestellte👍

Immer gute Beratung , Verkauf top , Werkstatt und Mitarbeiter immer hilfsbereit und freundlich, Erläuterung der neuen E-Bikes ausführlich und kompetent

Sehr freundlich. Schnelle Hilfe. Gute Beratung.

Mein Eindruck war und ist äußerst positiv. Von der Beratung angefangen, bei denen wir zusammen gut herausgefunden haben, was für ein E-Bike ich überhaupt brauche, bis zur Übergabe heute, bei der mir alles nochmal genau erklärt wurde. Ich bin jedenfalls sehr zufrieden vom Hof gefahren.

Ich kann nur positiv berichten. Die Beratung auf der Suche nach dem passenden E-Bike war sehr gut. Man nahm sich viel Zeit und ich konnte einige Modelle Probe fahren. Die Abwicklung mit Jobrad klappte auch super und die Abholung am 17.5. war top. Dank Rüdiger, der sich viel Zeit zum Erklären und für meine Fragen genommen hat. Empfehlenswert!

Super Service von allen Seiten. Alle sind total nett und hilfsbereit sowie geduldig. Besonders hervorheben muss ich Hermann, der mit Geld nicht zu bezahlen ist. Danke für den tollen Tag heute. Beate und Frank

Mein Nevo GT 4 Vario hat mich mit den dauerhaft quietschenden Magura Bremsen an den Rand des Wahnsinns getrieben. Egal, wann ich mit dem Rad den Laden betrat, wurde ich von allen Mitarbeitern stets freundlich und hilfsbereit empfangen und mir wurde sofort geholfen. Dass das Quietschen nicht gänzlich beseitigt werden konnte, lag nicht an der Werkstatt, sondern scheint ein Problem von Magura in Verbindung mit dem Nevo zu sein. Ich entschied mich, die Bremsen gegen ein anderes System tauschen zu lassen, Hauptsache kein Quietschen mehr. Ich rief an und erfragte den Preis für diesen umfangreichen Umbau. Als Antwort bekam ich: "bringen sie das Fahrrad vorbei, das machen wir kostenlos. Wir werden uns diesbezüglich mit Riese und Müller austauschen!" Gesagt, getan! Das Fahrrad stand 24 Stunden später wieder bei mir zu Hause. Komplett neue Bremsen. Ich freue mich sehr darüber und kann nur sagen, dass bei E-Motion Velbert der Service noch groß geschrieben wird!!! Ein ganz großes Dankeschön an Herrn Salvatore Chimento, der mir immer mit Rat und Tat zur Hilfe stand!!! Daumen hoch!!!

Großes Lob an das Team von E-Motion in Velbert für den hervorragenden Service und die Wartung vor einer geplanten Radtour über mehr als 1000 km mit meinem E-Bike von Riese & Müller. Ich habe mir Bosch Connect und die Kopplung mit Komoot von einem Spezialisten von E-Motion erklären lassen. Seither klappt es auch mit der Navigation sehr gut. Ein toller Support.

Bin mit dem Service und der Beratung in diesem E-Bike Geschäft sehr zufrieden. Besonders hervorzuheben ist für ältere Kunden mit schwieriger Anfahrt die Möglichkeit, Servicearbeiten im Servicewagen zu erledigen, der zur Wohnung kommt. Eine tolle Einrichtung mit kompetenter und netter Betreuung.

Habe e-motion aufgesucht um ein Zubehörteil zu kaufen. Ich habe sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter angetroffen und mich gefreut, dass mir so schnell geholfen wurde. Das wird nicht mein letzter Besuch gewesen sein und ich kann diesen Händler nur jedem empfehlen.

Einen ganz lieben Dank an Moritz, der gestern ruckzuck meine Vorderbremse repariert hat. Ein freundlicher und kompetenter junger Mann.👍🏼

Nachdem ich untenstehendes geschrieben hatte, hat sich e-motion gemeldet und für mehr als nur einem Ausgleich gesorgt. Habe die gesamte Bewertung erhöht. Danke nochmals. Bin seit mehreren Jahren Kunde, leider hat der Service stark nachgelassen. 6 Wochen habe ich auf einen Termin warten müssen. Konnte so lange mein Rad nicht benutzen. Bringe mein Rad zum Termin, um dann zu hören, dass Reparaturen vorgezogen werden. Ich hatte sehr deutlich am Telefon gesagt, dass ich wohl 6 Wochen laufen muss. Geht nicht anders, wurde gesagt!!! Termin am Dienstag, Montag gebracht, fertig dann erst am Donnerstag, warum mache ich einen Termin? Dann beim Abholen: Schutzblech hat immer noch den Vorderreifen berührt!!! Reklamiert und der Monteur hat noch einmal 15 Minuten am Rad gefummelt. Dann gesagt das geht nicht besser, besser war es auch nicht, nun hat das Schutzblech auch noch geklappert!!! Zuhause angekommen in 2 Minuten selbst gerichtet. Bitte bringt Eure Abläufe in Ordnung!

Tolle Erfahrung im e-motion e-Bike Premium Shop Velbert! Die Beratung war erstklassig – Herr Hermann hat sich viel Zeit genommen und alles verständlich erklärt. Die Abwicklung durch Frau Thom war ebenfalls super – schnell, unkompliziert und professionell. Wir sind rundum zufrieden und fühlen uns mit unserem neuen e-Bike bestens aufgehoben. Ein echtes Rundum-sorglos-Paket! Vielen Dank an das ganze Team!

Wir haben uns voriges Jahr dort Riese & Müller Räder gekauft. Wir waren sehr überrascht dass wir die Räder nicht bloß auf dem Parkplatz fahren durften, sondern auch in der Umgebung. Das schöne war, wir konnten die Räder direkt am Berg testen und somit die Räder vergleichen. Als mir das Rad am letzten Tag im Urlaub kaputt ging, konnten wir es spontan (war ja noch auf dem Träger am Auto) vorbei bringen und es wurde schnell repariert.

Bei e-motion in Velbert habe ich dank kompetenter und sehr freundlicher Beratung das ideale Pedelec für meinen Alltag gefunden: ein Riese&Müller, Swing 3 vario urban, mein erstes E-bike, mit dem ich super zufrieden bin weil es alle Anforderungen die ich mir gewünscht hatte perfekt erfüllt. Dank der excellenten Wartung bei e-motion fährt sich das Rad noch immer so gut wie am ersten Tag. Das ist wunderbar, herzlichen Dank an das Team!

Meine Frau und ich haben uns für ein E-Bike von Riese und Müller entschieden Von der ersten Beratung, Über die Probefahrt und dann Vertrag abschließen, mit guter fachlicher Beratung ohne Zeitdruck. Alle Fragen wurden beantwortet. Verkäufer war Herr Carsten . Bei der Abholung wurde ein Termin vereinbart, wo ein Räder ganz genau erklärt wurden, mit einer Zeit von einer guten Stunde sachlich kompetent Und sehr ruhig . Der Herr, der für die Übergabe verantwortlich war, war der Herr Hermann . Außerdem wurden wir auf einer E-Bike Versicherung hingewiesen, die auch im Hause gemacht worden ist . Zusammengefasst ist das Geschäft zu 100 % zu empfehlen. Sehr gute, fachliche kompetente Beratung und nur sehr freundliche Mitarbeiter !!! VIELEN LIEBEN DANK

Ich habe mich sehr gut beraten gefühlt. Man darf nicht nur auf dem Hof das Rad testen, sondern auch mal in der Umgebung die "Berge" hochdüsen. Das fand ich auch sehr gut um die Geschmeidigkeit des Rades und der Gänge im "Härtetest" auszuprobieren. Frau Thom ist sehr, sehr nett und empathisch , kennt sich supergut aus mit den Vorzügen und Nachteilen und "schneidert" einem das perfekte Rad sehr sympathisch zusammen. Die Abholung durch Herr Herrmann war genauso angenehm, einwandfrei, informativ und wenn mal was ist, bin ich überzeugt dass Herr Herrmann telefonisch das Problem lösen wird. Viele Grüße nach Velbert!