Obwohl ich noch kein Kunde war, konnte ich nach telefonischer Rücksprache vorbei kommen und der Schaden an meinem Bike wurde dann sofort behoben. Das nenne ich mal erstklassigen Service. Das Personal war sehr freundlich und der Mechaniker lebt für seinen Beruf. Man merkt das er ein Bike erst herausgibt, wenn alles zu 100% passt. Natürlich bin ich jetzt ein weiterer Kunde.😉

War zur Inspektion dort. Freundliches und kompetentes Personal. Gerne wieder 🤗

Gerade spontan da gewesen, da mein Purion 200 einen Konfigurationsfehler hatte. Keine Ahnung was Bosch sich dabei denkt, man sollte meinen, ist ja eigentlich Plug'n'play. e-motion Wuppertal hat den Fehler innerhalb 5 Minuten aufgehoben. Tip top und sehr nett!

Eine zuverlässige Werkstatt mit engagiertem Verkäufer, der zuhört und gut berät. Im Oberbergischen eine Fahrradwerkstatt für mein Giant E-bike zu finden, ist nicht einfach. Durch Zufall bin ich bei der Erweiterung meines Suchradius auf e-motion in Wuppertal gestoßen. Obwohl ich mein E-bike vor einigen Jahren in Sachsen erworben hatte, wurde mein Inspektionswunsch bei e-motion angenommen. Man nahm sich ausreichend Zeit, meine Wünsche zu besprechen. Da ich ohne Terminabsprache dort vorsprach, wurde mir ein Inspektionstermin in drei Wochen in Aussicht gestellt. Dies war bedingt durch Urlaub, Krankheit und Personalmangel, der in den meisten Werkstätten derzeit vorzuherrschen scheint. Nach den drei Wochen Wartezeit wurde ich telefonisch über die erfolgte Wartung informiert und konnte mein Rad abholen. Alles Notwendige wurde ausweislich der beigefügten Checkliste geprüft und, soweit erforderlich, repariert. Die gereinigte und neu gefettete Kette strahlte, als wäre sie ersetzt worden. Mir wurden ausführlich die durchgeführten Arbeiten erläutert und danach auf meine Nachfrage noch die aktuellen E-bikes im Verkaufsraum erläutert. Das Personal war sehr freundlich und fachlich kompetent. Ich wurde ausführlich und ohne Zeitdruck vom jungen Team in dem Geschäft beraten und habe die etwas weitere zurückzulegende Entfernung nicht bereut. Die Firma e-motion kann ich sowohl in Sachen Beratung als auch Wartung/Inspektion uneingeschränkt empfehlen.

Ein sehr kompetenter Bike-Laden für E-Bike's und andere Fahrräder. Man erfährt ein super guten Service, egal bei Reparaturen oder Neukauf. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Technische Fragen können immer beantwortet und super erklärt werden. Hilfe auch noch kurz vor Feierabend und Feiertagen. Danke für alles. Wir werden wieder kommen.

Nettes Team und gute Mechaniker! Sie haben mir schnell und unkompliziert geholfen und mein Rad wieder fit (und sicher) gemacht. Gerne wieder!

Sehr guter Reperatur und Wartungsservice auch bei nicht dort gekauften Rädern! Nichts wird ohne Absprache gemacht und es wird einem nichts aufgeschwatzt. Im Vorhinein wird ein Maximalbetrag ausgemacht, der wenn möglich sogar unterschritten wird. Selbst wenn viele Aufträge anstehen und/oder das Fahrrad eine Herausforderung darstellt, ist eine Wartezeit von 2 Wochen das Maximum. Bin sehr zufrieden und werde mein nächstes Fahrrad auch dort kaufen.

Dass ist eine beste Fahrrad WERKSTATT E-BIKES VOM EXPERTEN und Ein Beste Team mitarbeiter sehr freundlich.....Nett auch danke

Hallo, Bin das erste Mal hingefahren, und war sofort zufrieden. Nette und freundliche Menschen konnten mir alles erklären und zeigen. Würde jederzeit weiter empfehlen und fahre ab jetzt nur noch dahin.

Perfekter Service, freundliche Mitarbeiter, jederzeit gerne wieder!

Topp Beratung und immer hilfsbereit.

Hier wurde ich kompent und freundlich beim Kauf meines Rades beraten. Und auch später bei den Service Terminen gab's nichts was ich bemängeln würde. Im Gegenteil: es wurde wirklich nur das Notwendige gemacht und es gab noch Hinweise für später wahrscheinlich anfallende Dinge. Die Mitarbeiter sind stets freundlich und hilfsbereit. Termine sind zeitnah zu bekommen und man muss nicht lange auf sein Rad verzichten.

Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und hilfsbereit. Der Fahradservice/ die Inspektion waren sehr gut 👍

Nach einer sehr guten Beratung habe ich mir ein Bike bestellt. Konfiguration und Bestellung lief alles gut. Eine Woche vor Lieferung bekomme ich einen Anruf, dass der Hersteller dass Bike storniert hat. Der 63er Rahmen ist nicht mehr Lieferbar. Als ich 2 Stunden später im Laden war , hat der Verkäufer mir schon Alternativen gesucht. Und bei dem e-motion Shop in Bonn ein vergleichbares Bike gefunden. Dieses habe ich dann gekauft. Alles Nachfolgende werde ich wieder in Heckinghausen machen. So einen Service findet man nur noch selten.

An meinem eBike Como 5.0 wurde die Kassette, alle Bremsbeläge und die Kette erneuert! Alle Arbeiten wurden perfekt ausgeführt. Auch das Spiel der Handbremshebel wurde optimal eingestellt! Bin echt begeistert! Kann ich nur empfehlen!

Sehr nette und kompetente Crew Wärmstens zu empfehlen

Super Service, total nett und kompetent. Jederzeit gerne wieder!

Sehr nette Beratung, ohne einem was aufdrängen zu wollen. Immer wieder gerne!

Kurz und knapp: kompetent - hilfsbereit - freundlich!!!

Durch ein kompetentes und sehr freundliches Team hervorragende Beratung erhalten und ein wunderschönes Fahrrad gekauft! Nur zu empfehlen!!!